三尺优姬
客户成功经理在国外早有雏形，并非国内首创。在北森，CSM绝对不是传统的客服部门。传统客服只提供技术支持，解决系统BUG；而CSM以人才管理专家的身份，主动服务，为客户解决工作场景中的难题。
薄荷点点
客户经理的英文是什么
1、客户经理：Account Manager; account executive; Customer Manager;
2、[例句]：The accounts manager has built a strong team in his department.客户经理在他的部门建立了一个很强大的团队。
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