小雨012345
Goodwill Claim属于索赔的范畴，大概是指在基本索赔之外（如更换特定零部件，报销维修费用等），为了提升品牌形象和客户满意度所采取的其他措施。 说白了就是让客户更开心，多给你一些有的没的。
新雨初晴水星
n. [贸易] 商誉；友好；好意n. (Goodwill)人名；(英)古德威尔更多释义>>[网络短语] Goodwill 商誉,善意,声誉negative goodwill 负商誉,抵销商誉Goodwill amortization 商誉价值摊销,商誉代价摊销
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