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KPI是企业关键业绩指标,按照管理主题可分为激励性绩效管理和管控型绩效管理。KPI通常在企业管理中使用,是对重点经营活动成果的衡量,而不是对所有操作过程的反映,当KPI完成时,就可以保证公司经营业绩的实现,从而可以促使组织内聚焦于关键活动和关键环节。
激励性绩效管理一般比较适用于成长期的企业,这种管理方式侧重于激发员工的工作积极性;管控型绩效管理适用于成熟期的企业,比较侧重规范员工的工作行为。其实不管采用什么样的管理,目标都是为了提升企业的整体绩效。
意义
KPI指标在企业发展中具有重要的意义,比如KPI考核旨在引导员工的注意力方向,将员工的精力从无关紧要的琐事中解脱出来,从而更加关注公司整体业绩指标、部门重要工作领域及个人关键工作任务。
同时KPI指标为绩效管理提供了可衡量基础,再有就是KPI帮助各职位员工集中精力处理对公司战略有最大驱动力的方面,最后就是通过定期计算和回顾KPI执行结果,可以让管理人员采取行动予以改进。
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KPI指的是关键绩效指标。KPI是Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标。KPI通常在企业管理中使用,表示一种指标,这种指标往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以给管理活动带来很多帮助,但是KPI不是完美的。他在很多情况下并不适用。KPI的优点: 1)二八原则。将目标集中在决定事物的关键的结果和关键的过程上。这和OKR的理念是一致的。2)过程跟踪和KPI优化。量化指标将进行过程追踪和绩效辅导,持续改进KPI目标。KPI的缺点: 1)假设为前提而非基于事实。KPI以假设目标为前提,就会对不确定性的变量因素缺乏快速反应。2)缺乏顾客导向。KPI目标采取以上至下或以下至上,并非完全以价值需求为中心,容易缺乏方向性和战略性,就会导致做了正在做的,但还是没有解决关键价值,满足公司需求。3)难以建立考评规则。KPI考核标准往往以假设为标准,但事实变量往往与假设不一致,就会导致考核的结果与事实背离,达不到考核和价值判断的目的。拓展资料:1.按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。 2.核心价值为推动企业战略的分解和执行:1)使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;2)使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;3)使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;4)使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;5)积累关键绩效参数,为绩效改进提供依据。
jason19203
kpi是是指关键绩效指标,是Key Performance Indicator的缩写。
kpi是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的一种指标。可协助将优化组织表现,并规划愿景。管理学家杜拉克也说:关键领域的指标“KPI”,是引导企业发展方向的必要“仪表板”。
kpi的理论基础:
KPI法符合一个重要的管理原理--“八二原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值。
而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
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