美丽依然张
在从第一次课程（启动课）开始 30 天内，认真听课，且做好课前预习及课后作业，如果仍没有任何进步，可随时向甲方申请退还全部课程费用。【仅退还课程费用，报名费等实际发生的费用不予退还】作业的完成率低于 80%。课程标准期限内，请假和旷课等未上课时达到总课时的 20%（缺课率达到 20%）。课程最长期限内，请假和旷课等未上课时达到总课时的 20%（缺课率达到 20%）。出勤率低于 80% 。以上是针对TopTok的退费流程详情，如果是EnglishVip的话在从第一次课程（启动课）开始 7天内可随时向甲方申请退还全部课程费用。
水手特洛伊
我刚刚退完款 我给你说下我的退款流程：打上海12345市民热线 举报洛基英语诈骗不退款 然后告诉和你联系老师的名字 一般一周内就会有工作人员和他们联系 然后联系后还要多打几遍12345给洛基英语足够的压力 才能退款 我前后打了4次电话 要回了钱 祝你好运
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