笑逍遥客
我辛辛苦苦地翻译啊！以下是全文：约翰·沃纳梅克曾经说过：“当一个顾客走进我的店的时候，就忘了我吧，他才是王者。”说这句话的人在1876年将费城一个废弃的火车站变成世界级的百货公司。这个革命性的概念改变了零售业的局面，并且引领广告业和营销业发展到我们如今所看到的这样。但是这条令人信服的广告语的事实是顾客被王者的称号骗了。（这句的翻译可能有点小问题）虽然生产效率增加了货物的品种也降低了价格，人们仍然依靠广告来获取多数的产品信息。在过去的一个世纪中，广告的传播渠道仅限于一些广播和电视频道或者是有限的出版物。现在，可供选择的传播方式剧增，消费者也就可以从大量的资源当中选择他们想要的，尤其是通过电脑鼠标点击的方式。多亏了网络，消费者最终拥有了选择权。就像我们的调查所显示的那样，消费者的权力对公司有很大的暗示作用，因为它改变了这个世界的消费方式。很多公司都声明要以顾客为导向或者以顾客为中心。现在他们的店面的检验方式与以前完全不同。再也不会利用顾客的无知，因为顾客会知道，之后还会告诉其他人，即使这些人不会通过网络知道另一个镇上的价格更便宜或者这些东西是低级的。网络在提高商品标准方面起到了奇迹般的作用，好的、诚实的公司才会获得最大的利益。
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