英语培训机构家长接待话术

最好不要打电话。发个短信，把你们能做什么，做到什么程度给人家做个基本的承诺。如果轻易打电话，很容易被误会你们这个培训机构的办学水平：酒香不怕巷子深嘛。但坚持要打的话，有一个必要前提，就是你要知道人家需要才能打电话。介绍一下师资力量，培训后的效果等。

1、与学生家长交流要避免随意性和情绪化，作为老师，在和家长沟通之前要先详细想好约见家长的主题和目的，注意先从多方面收集学生的信息，设计好与家长交谈的各个要点，不要太随意，避免情绪化。2、多从家长的角度思考和家长多交流，多站在家长的角度思考问题，才能考虑家长所处的困难，替他们分担一些心理上的负担，从而促进与家长的有效沟通。3、多给家长反映孩子的学习表现，比如反映小孩本月的学习情况，学习是否有进步等等。如果有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉，如果退步则要和家长一起分析原因，并说出接下来的改进方案。4、沟通的方式有很多种，可以电话、微信、面谈，但是任何一种沟通都要注意选择合适的时间。

你好！开始肯定会说！