少儿英语培训机构退款通知

您好！想请问下。去年底报了两科共60节课（优惠价），现在还余30节没上。现在要退款，但期间缺课大概18节左右。请问这应该怎么退？

回答 你好，你关于培训机构退费问题把问题具体描述一下，以便我帮你尽快答复 一、培训机构退费法律规定有哪些第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。 第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。关于违约金的问题，《民法典》(2021.1.1生效)第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。 第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。第五，学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。 二、培训班不退费该向谁投诉?补习班不退费应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，培训班不退费向谁投诉2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号)，自2014年3月15日起施行 费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：(一) 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。 总之，关于培训机构退费问题必须按照协议来处理的，如果有违约的情况那么就要赔偿损失，希望大家可以明白。以上这些华律网小编为大家整理的相关内容，如果还有什么疑问，可以咨询华律网相关律师。 更多5条 

英语培训班不退费怎么办？. 前几天去一家少儿英语培训机构给儿子报了一年的培训班，没签合同，只开了收据。. 回家后翻看了教材不是很满意，就想退学退费，但是培训机构不同 …

现在的家长，对于孩子培训学习上的投入可谓是不惜血本，为的就是不让孩子输在起跑线上。然而，教育培训市场水却很深，明明是资深的机构，说关门就关门了，交了钱的家长只能愤而报警。刚交了1万多学费，突然发现关门了市民张先生为他五岁的孩子报了一个英语培训班，希望孩子能够从小就学好英语，然而没想到的是，从这周三开始，孩子上不了课了。张先生说，孩子在位于福田区新洲南路的SK英国皇家少儿英语接受培训，5月26号周三晚上家长群忽然有人说这家机构要停课。果不其然，随后的三天，家长们发现培训机构一直大门紧闭，里面空无一人。四月底的时候老师通知说现在报名的话是有折扣，然后我们就又交了1万多的学费，我们现在发现，所有我们熟悉的老师，基本上都已经离职了。同时，他的校长、副校长全部离职了。另一位曹女士则说，我们的合同是2020年12月27号签的，我们旧合同的内容还没上完，如果是上完的话，就接着上这个新合同。大量工作人员离职，负责人不出面，只好报警培训机构工作人员大量离职，甚至出现了无人接待的情况，家长们这几天都没有办法联系到负责人。5月29号下午，家长们选择了报警，随后在警方介入下，负责人邓先生来到现场。对方并未透露机构关门的原因，最后双方就退费问题协商不成，一同前往沙头派出所继续协调。家长诉求：把没消耗的课程费退回来一位马姓家长说，在派出所协商的过程中，该联系人没有给我们任何明确的答复，我们家长现在比较统一的意见是希望直接进行退费。另一位文先生告诉记者，他的课程包是16000，大概履行了大概4000多块钱，剩12000没有消耗，希望他能把我没有消耗的课时费完全退还给我。机构负责人含糊其辞，无明确解决方案张先生再次尝试拨通这一机构负责人邓先生的电话，但是无人接听。随后家长们一行人到了这家机构的南山校区，通过工作人员终于联系上了那位邓先生。邓先生表示，明天他还会就此事接受派出所的调解，继续跟家长们协商。至于给家长们退款还是继续履行合同，该负责人含糊其辞，没有一个明确的答案。对此，有律师表示，为了降低在消费活动当中出现经济利益受损的情况，建议市民们尽可能选择及时性的消费。遇到一定要选择预付式消费的情况，也一定要多留个心眼。最好是选择金额较短的这种预付卡，如果出现问题，也可以把损失降到最低。如果是发现商家经营情况出现异常，要及时向有关部门咨询或举报，当消费者的合法权益受到侵害时也可以向12315举报，若发现商家有恶意卷款跑路、涉嫌经济诈骗问题的，及时拨打110报警。结语教育培训机构、健身会所卷款跑路、收钱关门的事件，已在深圳发生多起，套路都差不多，就是突然来个很大优惠活动，让你充值买课程，人一旦贪了这个便宜就将遭受极大的风险。所以，当我们看到商家突然推出一些优惠折扣后，多留个心眼，不要盲目相信。