amandawei201
九州至尊
花大价钱“囤课时”、追星族要培养孩子成童星、“保过班”其实是“草台班子”……现如今，许多家长都很重视儿童早期教育，却容易轻信各类儿童教育培训机构的宣传噱头和口头承诺，最终陷入恼人的纠纷之中。为此，北京东城法院在选择教育机构、履行教育合同、树立维权意识等方面给家长们支招。警惕高额“课时包”培训机构资金链断裂，索性“跑路”2021年1月，李成与某英语教育培训机构订立培训协议，为女儿购买外教面授课程，在推销人员的“近期即将涨价”的鼓动下，李成购买了为期两年的课时包，向推销人员个人账户微信转账3万元，也没有索要发票。没想到孩子上课不到半年，该培训机构因无力承担场地租金被出租方锁门，众多家长围堵营业场所主张退费，培训机构眼见资金链断裂，索性“跑路”，自此“人间蒸发”。李成将该培训机构诉至法院，法院对该案进行了缺席审理。虽然李成未向法院提供交纳培训费用的发票或收据，仅提交向工作人员个人微信的转账记录，但考虑到李成订立有培训协议，且在维权时曾拍摄到培训机构记录课时费用的系统截图，并保存一段维权视频，因此法院综合以上证据支持了李成要求解除合同并退还费用的诉讼请求。 【说法】国家对于培训机构出售课时包的金额上限制定有严格的规定，家长应详尽掌握相关政策规定，一旦出现培训机构违规推销高额“课时包”时，坚决予以抵制。虽然有关部门已出“重拳”规范教育市场，但仍有部分“地下”培训机构依仗原有生源继续违规经营，利用消费家长的信赖推销高额课时包。该类培训机构无办学许可、无资金监管，一旦卷钱跑路将踪迹难寻。由于目前数字支付方式的普遍应用，家长在交纳课时费时出于便捷常常通过微信或支付宝扫码支付，支付后才发现收款码为个人账户，此时一定要树立风险意识与维权意识，及时索要加盖培训机构公章的培训费发票或收据并长久保存。为保险起见，更稳妥的支付方式为汇款至与营业执照名称相符的培训机构对公账户，并保有培训费发票。一旦发现培训机构有未按时支付培训场地租金、未按时发放员工工资等“苗头”时，务必提高警惕，充分预判并衡量风险，有意识地取证。比如，要求培训机构出具剩余课时费用清单，要求培训机构股东或实际控制人提供个人连带责任保证，如果决定解除培训合同，则应积极敦促培训机构尽快退费，或至少与培训机构办理结算，明确应退费金额，并签订书面解约协议。包装“童星”要理性强行将不适合“线上”教学的艺术科目转至“线上”王丹从小就是个“追星族”，自从有了女儿更是一门心思想成为“星妈”，孩子刚满三岁就报了各种艺术类培训班，钢琴、舞蹈、模特、声乐……希望孩子能向“多栖童星”发展。一次偶然的机会，王丹了解到某艺术培训机构可以提供童星全方位包装服务，从各类才艺展示、艺术简历制作，到提供试镜机会、海外演出包装等等，王丹即报名并交纳了高额培训包装费。此后在履约过程中，培训机构为王丹女儿安排了日常的培训课程，并拍摄了宣传照、制作宣传简历，“海投”至各剧组或儿童综艺节目，但都石沉大海。培训机构又向王丹推销近期海外有一舞蹈比赛，可以付费参加积累孩子演艺经历、提升商业价值。王丹遂另行付费开始准备舞蹈比赛。然而，王丹及女儿的签证未获批准通过，且此时恰出现全球新冠疫情，舞蹈比赛因此推延。培训机构也将日常培训课程由“线下”转至“线上”，无论是舞蹈、钢琴、声乐、形体等等，均通过视频连线授课。王丹眼见付出了高额费用，却包装童星未果，一纸诉状将培训机构告上法院，认为培训机构未依约履行培训服务，未提供海外舞蹈比赛机会，培训质量低、效果差，特别是强行将不适合“线上”教学的艺术科目转至“线上”，根本无法实现培训目的。培训机构则认为舞蹈比赛无法参加是由于王丹与女儿的签证被拒，且出现疫情的不可抗力情况，而“线上”教学也是疫情之下的无奈之举，根据双方签订的服务合同，王丹单方提出解约将不退还任何费用。双方最终在法院的调解下顺利解决纠纷，培训机构退还王丹部分培训费。【说法】随著娱乐圈低龄化的行业趋势，社会中像王丹这样的父母不在少数，父母希望孩子能尽早掌握“多技”之长，谋求各种上镜机会，实现“一炮而红”的目的，却忽视了本该快乐成长的童年生活。为迎合娱乐圈“造星”的需求及家长们的“急功近利”，众多“包装童星”公司看准了家长们提供的“一桶金”，但其中各家公司的培训能力、运营资源、业界口碑却良莠不齐，部分“包装”公司无任何资质与资源，攒“草台班子”提供艺术摄影、海报制作、艺术类培训等服务，不但培训内容缺乏标准化、体系化，是否能得到试镜机会也全凭运气。因此，有培育“童星”需求的家长们一定要多方考察、慎重选择培训机构，例如通过工商、教育管理网站查询培训机构的办学资质，通过征信系统、裁判文书查询系统评估培训机构的履约风险，通过实地调查、走访家长等形式考察培训机构的信誉、社会评价等。培训形式是培训合同的重要组成部分，直接影响著培训目的的实现程度，无论是学科类培训还是艺术类培训，培训机构都无权单方变更培训形式，否则构成违约。因此即使在疫情情况下，培训机构由“线下”面授变更为“线上”教学，也要征得学员的同意。特别是艺术类教育培训课程，更依赖于培训形式，因此王丹有理由拒绝培训机构变更培训方式的要求。培训机构所提供的协议一般为格式合同，学员对合同内容进行调整的可能性极小，因此在订立合同前应全面了解合同内容，除对于合同约定的培训内容、课时、费用、期限等予以关注外，也要注意培训形式、师资条件、效果承诺以及解约条件等，如对己方明显不利，应协商以补充协议的形式变更相关条款，不要轻信推销人员的口头承诺。一旦发生纠纷进入诉讼，要重点关注格式条款是否存在法定无效的情形，积极提出抗辩维护己方权利。“保过”承诺成泡影所谓晋级，其实是培训机构自行组织的考试李力之子就读于某私立幼儿园，该幼儿园向幼儿下发课外兴趣班课程表，于课后提供兴趣培训课程，李力遂为其子报名围棋兴趣班，该班次因承诺“保证晋级，否则退费”，因此培训费用不菲。出于对幼儿园的信任，李力未就培训课程订立任何合同，根据课程表载明的课程价格将费用通过微信转账给幼儿园园长。履约过程中，李力发现授课教师仅在兴趣班上课时来幼儿园，遂对其教师资质产生质疑，但幼儿园称授课教师为特聘教师。履约一年后，该兴趣班组织参加围棋晋级考试，李力之子成功晋级并被授予证书。后李力继续为其子续报课程，但课程并未上完时，该幼儿园关停。李力遂要求幼儿园退还培训费，幼儿园则称培训班与幼儿园为挂靠关系，培训费用均转至培训班实际经营人，但与该经营人已失去联系。李力进而为其子转至其他围棋培训机构时，发现已经获得的晋级证书系几家培训机构自行组织的考试，并非全国通用认可，因此李力之子需要重新参加正规晋级考试。李力一气之下将该幼儿园告上法院。法院经审理认为，李力虽与幼儿园未就兴趣班另行订立培训合同，但该兴趣班依托于幼儿园，李力基于幼儿园向家长发送的兴趣班课程表报名交费，并将费用转账给幼儿园园长，幼儿园从未向李力披露过与兴趣班实际经营人之间的挂靠关系，进而该兴趣班又利用幼儿园场地进行培训，李力有理由相信其与幼儿园之间存在培训合同关系。至于幼儿园关于其与兴趣班实际经营人之间存在合同关系的抗辩意见，不能对抗李力，其可另行解决。最终，法院判决幼儿园根据剩余课时情况退还剩余培训费。【说法】家长在参加课后付费培训班时，一定要甄别提供培训的主体，付费前与培训主体订立书面合同，发生纠纷后才不至于投诉无门。同时，注意保留付费凭证、履约过程中的聊天记录、课时消耗情况等，日常生活中较强的证据意识才是维权道路的制胜法宝。教育市场中虽然不乏具有丰富教学经验和雄厚资金支持的培训机构，对培训效果较为自信承诺“保过”，但更多的“保过班”都仅以此为宣传噱头，家长们则认为“不过退费”降低了自身的风险，因此盲目报班缴费，殊不知培训机构正是利用这种心理提高培训费金额，有的培训机构培训质量堪忧，甚至在无法兑现承诺时人去楼空。家长为孩子报名“保过班”时，一定仔细查阅“保过”的具体条款，并提前做好考试调研，以免像案例中家长一样为孩子报名“草台班”，却因为没有合同明确约定“保过”的具体考试级别、主办单位等，维权陷入被动。此外，也要警惕保过协议中“非因培训机构原因导致未能通过考试的不予退款”条款，何为“非因培训机构原因”语焉不详、表意含混，容易引发维权障碍。
玉米卧熊
假设有两个小朋友，一个2岁，一个8岁，英语基础都为零。两个小朋友一起上英文培训班，学单词、学Phonics(自然拼读法，当下最流行的培训班英语学习方法)，谁会学得更快、记得更久更牢？ 答案无疑是8岁的小朋友，因为他的理解能力、自主学习能力、专注能力都完胜2岁小朋友。 可如果说，同样是这两个小朋友，沐浴在充分的英文听说场景和环境中，谁会听得更专注、更喜欢模仿、更容易习得语言？ 答案绝对是2岁的小朋友，因为2岁小朋友还处于语言敏感期，对于环境语言的捕捉、专注、和模仿能力远非8岁小朋友可比，而且这个学习过程，2岁小朋友竟是完全无意识的。 跟着问题来了，眼前的这个刚说清楚中文的小小孩，您会选择送他去培训班一周2次正儿八经学英语呢，还是会选择创造家庭英语环境的方法，让孩子每天有大量的时间沐浴在英语听说环境中？ Alice妈咪选择了亲子英语的方法。 倒不是说我要否定当下流行的"自然拼读法(类似于中文里用拼音认字的方法)"，只是对于尚不具备自主学习能力的小小孩来说，这个方法的性价比低了一些，说不定2岁学一年的东西，8岁学2周就会了。 对于国内大多数英文听说能力基本为零而且根本没有英语环境的小朋友来说，直接上自然拼读法有多大用么？就好比还不会讲话的孩子直接开始学拼音一样。即便孩子一时能拼读出几个单词又如何呢，对于语言敏感的小小孩来说，同样的时间和精力如果花在"磨耳朵"的亲子英语上，恐怕更有事半功倍的效果吧。 事实上，对小小孩来说，从听说入手才是正道啊，如果在学龄前，把孩子的英文耳朵磨出来了，以后读写的事情交给老师即可，即便读写零基础，恐怕也会学得很快、后劲很足。我们这代人从ABC、从单词入手开始学英语，学得有多痛苦，我们自己是知道的吧！Alice是有深刻领悟的，我们从初中开始学英语，其实已经太晚了。 可如果2、3岁就叫孩子学ABC，学单词，真正到了学龄，恐怕他对老师说的东西就完全不感兴趣了。除非他永远培训班上下去，否则多会几个单词的优势恐怕也会很快消失殆尽。 从听说入手的"亲子英语"或许更适合小小孩，基本方针就是家长辛苦些，利用各种媒体、以及自己念或说，来给孩子创造家庭英语环境，孩子吸收多少就多少，不强求效果的方法。就像我家的大宝接触了1年多英语，已经会说不少英文，简单的动画片也都能听得懂，但是仍然不认识ABC，更不要说认单词了；到现在为止，我嘴里也从来没有说出过"学英语"三个字。 首先，Alice了解了很多幼儿英语启蒙的知识之后，才知道孩子一岁以前就可以接受英语熏陶啦！ 【应该如何开始英语启蒙学习？】 第一："习得"英语而非"学得"英语 "习得"是和我们一直以来使用的"学得"完全不同的语言学习思路。 "学得"要求孩子们主动学习，不断练习。 而"习得"则强调通过给孩子塑造立体的第二语言的环境，使孩子潜移默化地获得英语能力、形成英语思维习惯。 也就是说，习得建立英语思维的方式，是让生活场景在孩子记忆中"预热"，以后孩子处于类似的环境中就能快速反应。 第二：建立齐备的英语对话情境 孩子学习语言最重的目的是交流，在各种情境下的交流。如果孩子能在真正交流之前在各种情境中做好预先准备，以后遇到类似的情境时，就能较为快速的做出反应。 不知道大家发现没有，平时我们的单词背的并不少，但是交流起来还是会一下子想不起接下来该说什么，这就是因为我们对情境的不熟悉，不知道外国人在这种情况下应该说什么、怎么说。 给孩子搭建齐备的英语对话环境就是为了避免这样的情况，让孩子心中对未知的场景有储备，减少慌乱。 第三：保证大量的有趣输入 孩子学习外语和学习母语是一样的，都是在沉浸语境的状态的学习。回想一下孩子是怎么学习母语的？最开始我们并没有强制要求孩子认字、学拼音，我们只是在孩子身边用母语对话，孩子也就在潜移默化中获得说"mama"的能力。 如果我们采用同样的方式，在让孩子听到大量的英语，那么随着积累，孩子也能慢慢开口讲英语。当然，这个过程必须是自然的，或者至少是有趣的。如果爸爸妈妈们强迫孩子们开口学习，很有可能消磨孩子的兴趣，就无法达到习得的效果。 最后：遵循听→说→读→写的原则 孩子在输入英语的时候，不会一上来就学说话，就像孩子叫mama一样，也是听了很久才学会的。所以在孩子刚开始接触英语的时候，千万不要着急让孩子开口，等到孩子度过了这段"沉默期"，自然就会开口说话。 其实，教孩子并不是真的要让他精通某样东西，而是通过培养兴趣的方式引导他学会喜欢，学会愿意接触新的事物，这样的话他长大才能渐渐找到自己真的感兴趣的东西。 英语方面也是，我们要让他在兴趣和好奇中去接触和摸索这门语言，因此家长们应该学会引导孩子学习。所谓的引导学习就是通过培养宝宝的语言环境让他先自己对这样东西有兴趣。 综合而谈，幼儿英语的启蒙兴趣最重要，有了兴趣，要看坚持，坚持就要讲究一定的方法和策略。 Alice妈咪曾带孩子试听过很多幼儿英语培训机构的英语试听课，曾接触到有一家全球知名的幼儿英语培训机构，在国外的知名度像EF和华尔街一样，他们只专业做幼儿和少年英语培训（0-18岁），你能相信吗？他们的幼儿英语课程，从三个月的宝宝就开始了！ 但我最终没有选择幼儿培训机构，一是出于经济的考虑，一般幼儿英语的课程（一年1-3万不等），二是觉得平时我自己就是孩子最好的英语口语伙伴啦，坦白的说有些机构的英语老师口语还不及我，窃笑一下～～当然除了欧美外教了。 【"亲子英语"怎么进行呢？】 最常见的方法有6个： 1. 看原版动画片，看完给孩子放音频 2. 听英文儿歌 3. 给孩子念原版故事书，最好念完还给孩子听故事书音频 4.用点读笔配合大幅挂图，点读给孩子听（但一定要保证挂图英语正确哦！Alice曾发现过市面上一些低劣的挂图英语都印刷错误，表达也不地道） 5. 亲子英语游戏 6.和小小孩说英文 最后一个"和小小孩说英文"恐怕是所有方法中最难的，但根据Alice妈咪的亲身经验，这个方法也是所有方法中见效最快的，如果妈妈愿意在日常和孩子的对话中使用一些地道的英语，孩子几乎瞬间就能理解，很快就会模仿。 应该说，Alice妈咪之前由于曾担心过和孩子过早说英文，太小的孩子恐怕会存在中英文混淆的问题。所以，我们家的情况是，大约从大宝1岁半左右开始，平时生活里我只和他说英文，娃爸只和他说中文，各说各的，不混淆说。 我认为这样才能习得语言的第一反应，绝对不要一会儿英语然后中文又解释一下，那就弄巧成拙了，这个"翻译"的过程就和成人学英语无异了。 这个原理也是Alice和一些幼儿英语培训机构经常打交道和老师交流才悟到的，就好比如，一个美国爸爸和一个中国妈咪的双语家庭里，爸爸只说英语，妈妈只说中文，孩子习得两种语言才是纯天然的，是一个很自然的过程。另外，每天晚上设半个小时的英语阅读时间，这半个小时里，我尽量用英文和孩子说话，并且不做任何翻译，除非孩子问我。如果是中文阅读，我就切换回中文。 【如何和孩子说儿童英语？】 真的尝试了以后发觉，和孩子说英文，而且又要地道，其实非常不容易。日常口语和我们工作或者学习中用的英语其实完全不一样，Alice妈咪也几乎是从零开始入门。 比如光给孩子穿戴这件事，就有那么多说法： Tuck your shirt into your pants.将衬衫塞进裤子里。 Unbutton your shirt.解开衬衫。 Zip up your jacket, it's cold out.拉上夹克拉锁,外面冷。 Snap your collar toghter.扣好衣领的按扣。 Lift up your leg.抬腿. Straighten out your legs.把腿伸直。 Don't bend your legs. 别弯腿。 Stand still./sit still. 站好/坐好。 You've got your shoes on the wrong way.鞋穿得不对。 The left on the right.右鞋穿在左脚上了。 Your pants are on backwards.裤子穿反了。 Your sweater is inside-out.毛衣穿反了。 再比如，我家大宝特别喜欢挖土机系列的大型车，你会说水泥搅拌车吗？会说压路机吗？会说挖土机吗？会说推土机吗？Alice妈妈坦白说，没接触到儿童英语这一块，我真的不会说，而且我从来没有想过学习到这么具体的生活词汇。 挖土机: excavator 压路机: road roller 水泥搅拌车: concrete mixer 推土机: bulldozer 垃圾车: garbage truck 吊车：crane 再来，如果我们到了孩子常去的儿童游乐园，跷跷板怎么说？滑滑梯怎么表达啊？还有沙坑？秋千呢？ 跷跷板：seesaw 滑滑梯：slide 沙坑：sandpit 秋千：swing 转椅：merry-go-around 例句：Let's play on the seesaw, merry-go-around and swing. 让我们玩跷跷板，旋转木马和秋千吧！ 所以，贵在平时的积累。平时家长就要做个生活的有心人，有意识的和孩子说英语，家长也同样需要学习积累生活英语的正确表达，平时多给孩子读英语绘本。 孩子的英语启蒙，贵在持之以恒。千万不要送孩子去英语培训班，家长的陪伴学是最行之有效的方法。
