小胖爱旅游
robert8727500
想要提升续班率,做好以下几点:第一、当一个学生录入培训学校的时候,第一件事情是去了解家长,了解学生,然后知道他们想要什么,尽可能给他,如果感觉家长教育观念不对的时候要及时去引导。无论如何,在前期一定要跟家长充分沟通,明确工作的方向。这个时候有一个很重要的细节是保存家长和学生的手机电话,这样家长和学生打电话给老师的时候,接到电话直接说:“XX家长你好…”,家长会感觉自己的孩子很受重视,从而情感链接变得更加牢靠。第二、针对这个学生的问题,立马制定方案,并且告诉相关老师、家长、学生如何去做,尽可能在短期就让家长看到明显效果,获取家长的信任。第三、当学生取得成绩的时候家长难免会提高要求,此时要引导家长科学对待学习,千万不要急功近利。一来给自己的工作制造极大的压力,二来可能会害了学生。这个时候应该是要制定长远的学习计划帮助改变学生的各个方面。总的方向是进步----稳定----进步----稳定。第四、平时跟家长经常沟通,无论是学习上的还是生活上的。关于孩子的问题,家长还是很愿意沟通的,在这种沟通当中慢慢跟家长就成为了朋友,也获得了长足的友情。有时候会遇到家长聊到家庭的问题,但是建议尽量避开,不要触及家庭敏感问题,避免无意当中陷入别人的家庭矛盾中,要重点关注的应该是学生,随时关注他们的心理变化。
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