51英语培训机构怎样退款

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2021年8月8号，我正式向51TALK申请退款开始，按照规定51TALK应该锁定我的账号，目前（2021年8月18号）剩余120课时未上。如果你们51TALK继续每月扣除我15节课时（即使我未上），我们会和51TALK继续斗争的。120课，每月扣除15节，有8个月时间，只要还剩1节课，我会每天各种渠道投诉51TALK的霸王条款，欺诈中国学生和家长，流氓公司！【资料拓展】51TALK违反国家双减政策，霸王条款，拒不退款——第2次投诉。【投诉1拒不退款、霸王条款】21年8月8号申请退款，8月18号经过第1次投诉后，终于接到客服电话，告知按照协议拒不退款，但国家规定补课机构未上的剩余课时必须退款。当初购课时，为何没有任何客服提醒我们有服务协议？为何今年6月22号，未经家长同意私自修改协议？菲教不能给中国孩子补英语，那当初的协议51TALK就已经单方面违约了，按照国家规定协议已经不能成立了。【投诉2违反国家双减政策】21年7月24号国家双减政策出台，假日不能补课，在外国的老师不能给中国的孩子补英语，但51TALK依然由在菲律宾的老师给国内的孩子补英语；国家规定不能一次收取超3个月的课时费，但51TALK的课时包已经违反了政策。【投诉3服务质量差】51TALK的4000515***的奇葩客服电话形同虚设，让家长永远都联系不到负责人，只会回复“48小时内一定回复”这一句，然后就没有然后了，时间都在等待中浪费掉了，这样51TALK就顺理成章每月扣除15节课了。【投诉4不开发票、偷税漏税】家长交了上万的补课费，51TALK作为上市公司不开发票，这是偷税漏税的违法行为，坚决举报投诉！

51英语培训机构怎样退款

248 评论（9） 1小时前发布

水手特洛伊

51talk是不能退款的，除非找工商局出面，据我所知，业内可以随时退的只有ABC360伯瑞英语这一家公司。所以，在选择的时候最好是提前问清楚。

103 评论（15） 8小时前发布

墨迹墨迹小蜗牛

收违约金，就算明明是老师的问题，机构的原因，违约金也是家长自己承担，千万别报，我们交了5899，最后退款扣了1500的违约金，实际上课费用才480，总共扣2000左右，真的很亏，这家机构真的不要报，老师太散漫，所谓的班主任根本什么都不管，除了推荐你买课基本上不联系，花钱买的教训告诉大家

128 评论（9） 9小时前发布

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