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“神秘顾客”（MysteryCustomer）是指进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。他（她）们在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定。
由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。“神秘顾客”监督方法最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司，引进国内为其连锁分部进行管理服务的。51调查，让调查更简单，方便！
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你最好给出一个语境，什么语境下你说“神秘”，以便我们给出更准确的译法表示名词的“神秘”有：mystery, enigma(象谜一样）, mysticism（神秘主义）表示形容词的“神秘的”有：mysterious, mystical，enigmatic
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神秘顾客（MysteryCustomer）事实上是营销学中的一个概念，指第三方公司的人员，以普通消费者的身份，到客户公司制定的销售终端或服务终端，通过购买产品、体验服务、业务咨询等行为，抽查销售终端人员的真实表现，运用专业的记录工具，准确记录受访人员的现场表现，并把这些信息完整地反馈给客户，帮助客户发现终端不足的一种市场监督机制。由于这些“特殊的消费者”与普通的消费者没有区别，不容易引起服务或销售终端人员的察觉，非常神秘，所以行业内把这些特殊的顾客称为神秘顾客。以第三方的角色出现，与公司、受访终端没有直接或间接的联系，能保证抽查的公正和公平，同时还能帮助客户从这些繁琐的监督事项中解脱出来，节省时间和精力。由于需要调查人员假扮成顾客，接受服务，记录并反馈。因此为了保证调查的质量，神秘顾客在进行暗访之前要经过一些列的筛选和培训，合格之后才能正式开始神秘顾客的工作。想了解更多神秘顾客的信息可以搜大宋咨询官网
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mysterious
例句：
Soon they were dead, victims of a mysterious poisoner.
不久他们就死了，是一个神秘的投毒者下的手。
mysterious的用法
1、读音 /mɪsˈtɪrɪəs/
2、释义
adj. 神秘的；不可思议的；难解的
3、例句
Not so with the truly mysterious disappearances.
真正神秘的消失就不是这样了。
扩展资料
Mysterious词组的用法
1、Mysterious Disappearances
1）释义：神秘消失
2）例句
Not so with the truly mysterious disappearances.
真正神秘的消失就不是这样了。
2、Mysterious stranger
1）释义：神秘的陌生人；神秘客
2）例句
Mysterious Stranger and Miss Fortune are more likely to appear in VATS.
神秘人和幸运女士将更加频繁地出现在VATS中。
3、Mysterious Angel
1）释义：神秘天使
2）例句
But very little is known about the mysterious Ahmed Angel.
但是神秘的阿曼德的来历仍然很少为人所知。
神兽史瑞克
是Mysterious Motorist Program的简称，中文为神秘顾客访问。MMP主要由检查人员扮演消费者，通过该特殊顾客在营业场所的体验来核实主管不在场时员工对服务和标准的执行程度。MMP在销售和服务行业被广泛运用。
