心态英文缩写

BD针对网站商务而言是如下的解释：什么是BD,怎么做一个好BD【转载自BD之家（），原作者：王斯】BD,是一个英文缩写,全名为Bussiness Development.翻译成中文就是商务拓展.我相信任何一个中国人都不难从商务拓展这几个字看出BD的含义和意思,拓展,就是在原有关系上加深关系,比如你把你女朋友稍微拓展下,没准就成老婆了,当然还有种可能,就是拓展成陌生人了,这个例子也就看出来BD的关键点在于,什么时候拓展,从哪方面拓展,以什么形式拓展才能取得良好的效果.简单点归纳,就是时间,切入点,体现形式.这几点就是区分一个BD好坏的关键.很多人抱怨说,我的机遇没有别人的好,你看某某某,业绩又好,提升又快,而我总是那么点背.如果这句话是出自一个BD之口,绝对会被人鄙视.机遇是留给有准备的人,如果你所有的准备都是恰当的,机遇绝对会出现.所以,作为一个BD人员,千万不要抱怨上天的不公,命由天定,事在人为,当你有了抱怨,有了不满,就会影响你的直觉,你的判断力,这也就是平时不断念叨的:心态.一个商务合作或者是一个项目,它不可能马上被人所接受,当你接到这个项目时,你需要先考虑的是，这个项目的优势是什么,这也就是选择切入点.在分析优势的时候,请多使用换位思考,如果我是我的目标客户或者目标合作伙伴,我有没有必要加入这个项目,这个项目能带给我什么好处,反之,加入了这个项目会不会对我本身有负面影响,在这个时候,你需要自己说服你自己.如果你发现当你换位思考以后连自己都没法说服自己,那么要么这个项目是个垃圾,要么是你找错了切入点.当你觉得自己能被自己说服以后,请总结你的说服词,你会发现你的说服词中已经包括了这个项目的简介,参与形式,利益分析等等必备的要点,最后再进行文字的加工润色,形成文档形式发送给你的目标人群,再根据目标人群的回馈进行有效的解答,把说服你的那套道理搬出来说服别人,合作就是那么简单.拓展时间,这也是非常重要的一点,有谁见过真正想宣传的产品会放在周1-周5上班时间去宣传?反正我只听说过周末大卖场,还没听过周1大卖场什么的。当你接到一个项目以后,当你选择了目标合作伙伴后,你一定得查查现在这个时间你的目标合作伙伴在干什么,他还有没有时间和精力来参与你这个项目.我曾经就犯过一个愚蠢的错误,那时间准备搞一个网络选秀项目,为了让更多人知道,让项目更有人气,寻找合作伙伴和合作媒体必不可少,我拿着项目计划书找到了sina娱乐的BD,说明来意以后,还没等我传项目计划书,对方就说,不好意思，我们现在也在进行一个论坛选秀活动,你的项目和我们的活动有冲突,所以我们暂时不能参与.我一看,果然如此,当时真觉得羞愧,连基本调查都没做就谈合作,就象打战不知道对方兵力情况一样,前车之鉴,大家一定要记住,知己知彼,方能百战百胜.选目标合作伙伴,又是一个考验BD的活儿,选秀就找娱乐网站,软文就找咨讯网站,财经类项目就找财经网站,最好能对应上,比如一个网络搞怪表演比赛,你就应该去找视频网站,你要找一个搜索类网站,别人只有哭着问你找我们干什么?看起来简单，但是实战的时候还是有一定技巧的,一定要头脑清晰.也有很多人问,BD和PR有什么关系?(PR=公关)这很明显,当然有关系,要拓展,必然有公关,但是反之,有公关,不一定是拓展,我公关可以只为了维护原有关系,可以是为了挽回我的一些负面影响,所以说,BD>PR.一个优秀的BD,需要广泛的知识面,不求你面面懂,但求你面面知;良好的口才和表达能力,是一个BD的基础;优秀的人缘,广阔的人脉关系,是你步入精英BD必备的.良好的心态,不轻易被困难和打击打倒的人,是最容易成功的BD.先写那么多，如果有任何问题或者错误,欢迎大家指正~【转载自BD之家（），原作者：王斯】意思0：蓝光光盘（Blu－ray Disc，缩写为BD）利用波长较短（405nm）的蓝色激光读取和写入数据，并因此而得名。而传统DVD需要光头发出红色激光（波长为650nm）来读取或写入数据，通常来说波长越短的激光，能够在单位面积上记录或读取更多的信息。因此，蓝光极大地提高了光盘的存储容量，对于光存储产品来说，蓝光提供了一个跳跃式发展的机会。目前为止，蓝光是最先进的大容量光碟格式，BD激光技术的巨大进步，使你能够在一张单碟上存储25GB的文档文件。这是现有（单碟）DVDs的5倍。在速度上，蓝光允许1到2倍或者说每秒4.5至9兆的记录速度。蓝光光碟拥有一个异常坚固的层面，可以保护光碟里面重要的记录层。飞利浦的蓝光光盘采用高级真空连结技术，形成了厚度统一的100µ m的安全层。飞利浦蓝光光碟可以经受住频繁的使用、指纹、抓痕和污垢，以此保证蓝光产品的存储质量数据安全。在技术上，蓝光刻录机系统可以兼容此前出现的各种光盘产品。蓝光产品的巨大容量为高清电影、游戏和大容量数据存储带来了可能和方便。将在很大程度上促进高清娱乐的发展。目前，蓝光技术也得到了世界上170多家大的游戏公司、电影公司、消费电子和家用电脑制造商的支持。八家主要电影公司中的七家：迪斯尼、福克斯、派拉蒙、华纳、索尼、米高梅、 狮子门的支持。意思1：BD是世界上最大的生产和销售医疗设备，医疗系统和试剂的医疗技术公司之一，致力于提高全世界人类的健康水平。BD专注于改进药物治疗，提高传染性疾病诊断的质量和速度，推进新型药物和疫苗的研究与发现。BD公司具有强大的研发能力和世界上最棘手的多种疾病进行斗争。公司于1897年在纽约成立，总部位于美国新泽西州的富兰克林湖，在全球约50个国家拥有超过25000名雇员。公司的服务对象包括医疗机构，生命科学研究所，临床实验室，工业单位和普通大众。更多详情，请访问：悠久辉煌的百年历史1898年 BD就开始生产玻璃、金属注射器和体温计。1924年 BD开始生产胰岛素专用注射器。40年代 BD创造性的发明了静脉血液专业采集系统及其他一系列标本采集产品。1961年 BD发明生产了世界上第一支一次性塑料注射器和一次性医用针头，引导全球进入 一次性医用产品的阶段。1966年 BD首次被美国《财富》杂志评选为美国500强企业，并在以后多次跻身《财富》五百强之列。1973年 BD推出全球第一台商业化流式细胞仪.1975年 BD生产了世界上第一台BACTEC110血培养仪。1986年 BD推出细胞分析史上第一个双色荧光直接标记的试剂。1992-1996年 BD率先推出了自毁型疫苗注射器和新一代安全注射一次性针头，大力支持了联合国儿童基金会和世界卫生组织的安全注射项目。 1995年 BD生产出当今世界唯一的全自动四色流式细胞分析分选仪。至上世纪90年代BD已在多项产品确立并保持了优势，成为国际市场强有力的竞争者。 坚实雄厚的公司实力BD目前已成为经营一万余种产品的跨国企业，全球最大的注射器及医用一次性产品的供应商，BD注射器产品的市场份额更是占全球总量的45%，占欧美总量的80%。公司上市的所有产品均遵循同行业最高标准并通过ISO国际质量认证。2005年公司的全球销售额达到54亿美元,投入的研究开发费用近3亿美元。BD在百多年的发展进程中以其强大的竞争优势相继收购了十多家相关的医疗器械及医疗设备公司，使公司的经营规模、市场份额及综合竞争能力有了飞跃性的发展，为世界同行所瞩目。遍布全球的公司足迹BD目前在世界50多个国家和地区设有分支办事机构、研究发展中心和制造工厂，业务遍及世界六大洲，全球雇员二万五千多人。公司的业务BD公司的业务共分为三大类: BD医疗系统, BD生物科学系统, BD诊断系统BD医疗系统---医疗系统下设医院系统,糖尿病护理系统,眼科系统,制药系统四个部门。医院系统的产品主要包括医用注射器, 静脉输液套管针,麻醉产品及手术刀等。糖尿病护理系统的产品主要有胰岛素注射器、笔用针头及糖尿病护理产品。眼科系统主要提供眼科手术刀和配套产品及LASIK板层刀。制药系统生产供制药企业使用的预充式注射器。BD生物科学系统---产品有流式细胞仪，单克隆抗体系列产品，生物科学研究试剂，细胞培养及实验室耗材和基因研究的分子生物学产品。BD诊断---诊断系统分为标本分析前处理系统和诊断系统。标本分析前处理系统包括真空采血系统，血沉标本采集及试验系统，尿液标本采集系统，末梢血常规和安全采样系统，动脉血气标本采集系统，标本采集废弃物收集系统 ，血袋产品等。诊断系统向市场提供成品和干粉培养基，手工双相培养瓶，全自动血培养系统，全自动、半自动细菌鉴定和药敏系统，全自动和手工分枝杆菌培养及药敏系统，荧光探针检测系统和以标本管理为核心的医疗误差控制系统。BD在中国的发展早在二十世纪初，BD的温度计、可重复使用的注射器等产品就通过国际红十字组织等进入中国，服务大众。BD于1994年正式派员在中国注册建立代表机构，开展对华业务。次年8月BD投资2500万美元在中国苏州工业园区建立生产企业---苏州碧迪医疗器械有限公司。BD在中国的发展迅速，目前成立了--碧迪医疗器械(上海)有限公司，以上海为BD中国总部，北京、广州等十个办事处为核心的业务格局，带动辐射全国；员工800多人。BD在将世界先进的医疗技术引入中国的同时更注重与医护人员和患者的交流，致力于改善整个社会的医疗环境，提高大众的医疗水平。BD作为各国际组织(WHO、UNICEF)的合作伙伴积极参与支持中国的免疫接种、安全注射等活动,并在全国对医护人员开展了一系列安全注射的讲座。BD还与护理学会、麻醉学会密切合作，举办了一系列的学习班，并多次邀请国内外知名教授、学者介绍国际先进的医疗技术如：联合麻醉无痛分娩技术、静脉输液新概念、临床实验室全面解决方案和疾病感染控制、流式细胞术学术研讨会等，赢得了医护界的一致好评。BD此外还资助并协同美国HOPE基金会在中国开展了为期五年的中国糖尿病教育项目。前景展望BD是一百年质量与革新的领导者，BD将不断拓展在亚洲与中国的发展，并和中国的各级政府及医疗卫生组织合作将最新的医疗技术引入中国，服务于大众。帮助人类健康生活是BD公司永恒的宗旨！意思2：BD=Bussiness Development “BD”的定义是: 根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。 “BD”可以理解为“广义的Marketing”，或者是“战略 Marketing”的概念。BD部门的领导首先要具有宏观的战略思维。BD职业广泛存在与IT与电信增值行业中。“每天都在家睡大觉，公司有事时就给他打个电话。一般情况下，他接完电话，随即再给运营商打个电话，问题就算解决了，然后再睡觉。有事没事的时候请运营商的几个重要人物一起吃吃饭（当然，费用公司给报销），每个月拿几千元的工资（据说是他们公司的最高薪水）”——这就是笔者认识的一位SP资深BD（行里叫“BD老手”）的工作情况。 所谓BD，就是SP的业务拓展人员的英文缩写。由于SP所处的特殊地位，使得它必须要有专人来负责与运营商之间的沟通并搞好与运营商的关系，于是BD便应运而生。 BD的职责主要包括两方面，一是负责与运营商之间的沟通，如新业务的申报等；再就是公关，与运营商的一些负责人搞好关系。所谓“养兵千日，用兵一时”，别看平时这些BD老手们工作轻松而且工资高，但一到关键时刻，如遇到恶性投诉或运营商开罚单等，他们就有的忙了。优秀的BD可以将这些恶性事件给公司造成的不良影响和损失降到最低，同时他们也能第一时间获得运营商的新动向，使公司能够及时采取相应的措施。 BD又有在网络里指笨蛋的意思。是每个字的首个字母。 BD在网络论坛里也可以指板凳.是每个字的拼音首字母.BD , 中文名:比特梵德,简称BDBitDefender(中文名:比特梵德,简称BD)是来自罗马尼亚的老牌杀毒软件，拥有超过100w的病毒库，防病毒引擎被业界公认领先，杀毒连续8年世界排名第一, 用户遍及100多个国家和地区，包括超过300万个企业用户License和4100万个用户, 并以小于1小时的新病毒响应时间在众多防病毒软件中独占熬头。 BitDefender作为全球第一的杀毒软件，它能为你的计算机提供最大的保护 ，具有功能强大的反病毒引擎以及互联网过滤技术，为你提供即时信息保护功能。它包括： 1：永久的防病毒保护； 2：后台扫描与网络防火墙；3：保密 控制；4：自动快速升级模块；5：创建计划任务；6：病毒隔离区。 BitDefender安全方案套件为各种规模的企业和个人用户提供领先的信息安全保护。凭借防病毒，防间谍软件，防垃圾邮件，防火 墙，网络内容过滤等多种安全管理工具。BitDefender为运行在 Windows/Linux/FreeBSD等平台下的桌面计算机，网关，Internet服务器， 邮件和文件服务器等网络环境中的一切安全薄弱环节提供全面的防护。 BitDefender的安全保护技术被所有主要独立评测机构-如ICSA 实验室和英国西海岸实验室-所承认，其技术优势主要表现在以下2个方面： 1、虚拟环境中行为启发式分析 ： (B-HAVE， Behavioral Heuristic Analyzer in Virtual Environments) - 在计算机内生成虚拟环境，模拟软件运行并识别是否存在恶意插件，将病毒与您的操作系统完全隔离。 2、新病毒的快速响应： BitDefender以小于4小时的新病毒响应时间在众多防病毒软件中独占鳌头。 目前360安全卫士新推出的免费杀毒软件就是使用的是BD的引擎。但网友对此款杀毒软件反应不很良好。原因就是BD的引擎占内存太大，误杀太严重。网络用语：1.在百度贴吧中被吧民用作百度的简称。例：1楼给BD防吞。2.在论坛用于称呼自己的位置，作为板凳的简称。具体是指在一张帖子内第二个回帖的人，可自称“占到了BD”。 在日文中BD还有笨蛋的意思最多为上面那个意思!

AQ（AdversityQuotient）是一个人面对逆境的能力，也就是我们说的逆境商或挫折商。当面对逆境或挫折时，不同的人有不同的反应，AQ高的人在面对逆境时，不退缩，把逆境当作激励自己前进的推动力，并发挥最大潜能。

db是数据库的意思，BD就不清楚了.....

mp3上的EQ 指的是均衡器,一般用来调节不同频段声音的增益.比如有人喜欢高音表现强一些,有人喜欢低音表现强一些,有人则比较喜欢中音区域明显一点,都可以通过EQ调节来实现.现在很多MP3的EQ都有固化模式,比如PUNK模式低音强,POP模式突出中音区,CLASSIC各声段均衡,OPERA模式突出高音等等,也有的高级mp3可以让用户自己调节EQ的,大家可以根据自己对音乐的感觉和喜好来调节.通常讲的EQ是“情绪智商”的简称，由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。 戈尔曼认为，EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力，包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的 感受的能力，以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来，EQ是一种为人的涵养，是一种性格的素质。 以下例子，都属于EQ所涵盖的层面： 自动自发 一个EO高的孩子，懂得自动自发，自动做事、自动读书、自动做功课…因此，就算他们的IQ（Intelligence Quotient）智商不比别人高，但成绩也可以比别人好。在工作上，自发性地提升自己也是很重要的。举例而言，如果我们的心态是要和人竞争。我们会想：“我要努力，因为我要比老王好，为什么他在各个方面都比我好？”如此，你是在跟老王竞争，你在以他为目标，就算就能做到，最多是和他一样好，而不会比他好。反之，如果是自发性的，你想：“是，他不错，我要向他学习，我要看自己能做到什么地步。”反而，你会无限量地发挥，就算你不可以，你也不会对老王存在歧见，不会因此讨厌他；老王不会觉得你在跟他竞争，心态上完全不一样。也就是说，你的人际关系，也会有不一样的结果。 控制情绪 你会发脾气吗，你晓得什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗？如果你在走路时，碰到别人开车从你身边一擦而过，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人会因此发脾气，甚至为此不高兴一天。反之，忍住不发脾气一定是好的吗？比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大，你只管忍耐，不伸张权益，这等于在纵容别人做不该做的事情。两种情况对照，说明EQ的另一特征，是懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。 眼光放远 EQ的提出者戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子：研究者请来了一批小孩，把他们一个个带进房间，告诉他们：“这里有棉花糖，你们可以马上吃，但如果你们等我出去办完事，回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。有些孩子看他一走，便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞；另一些孩子／等了几分钟，便不再等，也把棉花糖吃了。剩下的孩子，决心等研究者回来。这项实验的结果是，那些有耐心等的孩子，长大后，比较能适应环境、比较讨人欢心。比较敢冒险、比较有信心、比较可靠；那些要满足眼前欲望的孩子，他们没有办法克制自己，他们的EQ比较低，长大后，各方面的成就，都比能克制自己的孩子低。 自我认识 很多时候，我们发现，身边的朋友和亲人，他们不善于表达自己的情感。和他出门，你说什么，他都说：“随你啊！”日子久了，你会觉得内疚：“我是不是剥夺了这个朋友的自由权？我是不是有点亏待他，他什么都依我，只有我高兴／慢慢地，内疚感演变成厌恶感，你不再觉得和他在一起是有趣的事。事实证明，这种感情表达有障碍的人，对别人的感情也比较冷模。原因是他没有能力了解自己的感情，又如何了解别人的感情呢？这个例子告诉我们，提升自己的EQ，也包括了学习但然表露自己的情感。比如，你今天赶着回家，不能够答应同事的要求送他一程，就应该坦诚相告：“我有要事，没办法送你，很抱戳／通常，对方不会因此生气，反而，他和你做朋友，会觉得自在。 人际技巧 提升EQ，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。很多严而不慈的父母，都缺乏同理心。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书，他们会监督孩子，但孩子不会感受父母的关爱，只感受到家庭的压力。反之，严而慈的父母，通常会参与孩子的活动，不只问孩子到底读书了没有，也会用时间和孩子沟通、说话。只要你每个星期肯定有一段时间和孩子沟通，孩子在感情和情绪上发生问题时，他会想：“下星期，当我和爸爸妈妈一起时，我一定要告诉他们。”反之，如果你的孩子根本不知道你什么时候跟他在一起，他根本没有准备好要跟你提，即使你突然出现，他也不会告诉你。 此外，我们跟人说话，吵架，都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时，没有办法控制别人怎么想、怎么感觉，没有办法预知别人的行为。但是，我们却可以控制自己的行为和情绪，用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如，当一个顾客生气地投诉公司的服务时，如果你忙着辩护，他会越讲越生气，但是，如果你表现出有同理心，让他知道你在听他说话，他生气是有道理的，他的口气将会逐渐放软的。 所以，我们要提升自己的EQ，也应该培养同情心，进而学习控制自己的情绪，改变别人的情绪。 "EQ到底是什么？" "怎样才能知道我的EQ高不高？" 这是我最常被问到的两个问题。尤其在企业界做训练时，每当谈及了EQ对工作成就的重要影响："职位愈高，EQ对于成功就愈重要"，话刚说完，总是会有学员不解地举手："不会吧！？我们老总脾气超烂，动不动就发火，EQ这么差，还不是做到了总经理？！" 好问题，这个看似"低EQ，高成就"的现象，其实是因为我们还没完全了解EQ的真正内涵之故。因为一个人的EQ高不高，不光只是看他会不会发脾气而已。 那，EQ到底是什么呢？ EQ（Emotional Quotient）是"情绪商数"的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 让我们来回顾一下EQ诞生的过程。 早在一九二零年，美国哥伦比亚大学的教授索戴克（E.L. Thorndike）就首先提出了社会智力（Social Intelligence）的概念，认为拥有高社会智力的人「具有了解及管理他人的能力，而能在人际关系上采取明智的行动」。 一九二六年推出了第一份社会智力测验（George Washington Social Intelligence Test），问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态，以及判断人际关系中的问题等等。 然而接下来的几十年，心理学界在这方面的努力停顿了下来，主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验，当时认为IQ（亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力）会决定每个人的学习及受教的能力，因而会影响将来的工作发展及表现。 一直到一九八三年，美国心理学家嘉纳教授（Howard Gardner）提出了影响现今教育体系甚钜的"多元智力"理论。他认为原先只重数理语文能力等的传统定义"智力"的方式（亦即IQ）需要大幅修改，因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关（IQ愈高，功课愈好），对于其它方面，例如工作表现，感情及生活满意度等并无太大的关系。 嘉纳教授在他的多元智力理论中，多加了几项智力，包括了音乐，体育以及了解自我和了解他人之能力。而这后两项，让"社会智力"的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。 第一个使用"EQ"这个名词的人是心理学家巴昂（Reuven Bar-on），他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷（EQ-i），根据他的定义，EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。其中有五大项：（1）自我EQ（2）人际EQ（3）适应力（4）压力管理能力（5）一般情绪状态（乐观度，快乐感）。 接着又有心理学家沙洛维及梅耶（Salovey&Mayor）在一九九0年提出情绪智力的定义。他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来，所以他们对EQ的定义强调在了解并运用情绪之方面。 目前另一个在各国受到广泛使用的EQ测验（MSCEIT），即为他们的最新研究成果。其中的问题有几大项（1）察觉及表达情绪之能力（2）在脑中想象情绪状态之能力（3）了解情绪的能力（4）控管情绪的能力。 真正让「EQ」一词走出心理学的学术圈，而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛大学的高曼教授（Daniel Goleman）。他在1995年出版的《EQ》一书（Emotional Intelligence），登上了世界各国的畅销书排行榜，在全世界掀起了一股EQ热潮。 高曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。举例而言，一个针对全美国前500大企业员工所做的调查发现，不论产业别为何，一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ：EQ＝1：2，也就是说，对于工作成就而言，EQ的影响是IQ的两倍，而且职位愈高，EQ对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别，例如行销，业务以及客户服务等等，EQ的影响就更为明显。 因此高曼针对职场的工作表现，提出了他的工作EQ架构。经过不断的测试和修正，目前高曼的工作EQ内容共有4大项，以及18小项。 想知道你的工作EQ高不高吗？请一起来检查一下你的各项工作EQ能力。 ＜十八项重要的工作EQ＞自我情绪管理能力：一、自我察觉（1）意识到自己情绪的变化：解读自己的情绪，体认到情绪的影响。 （2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。 （3）自信：掌控自身的价值及能力。 二、自我管理（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。 （5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。 （6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。 （7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。 （8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。 人际关系之管理能力：三、社交察觉（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。 （10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。 （11）服务：体认到客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。 四、人际关系管理（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。 （13）影响力：能说服他人接受自己的想法。 （14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。 （15）引发改变：能激发新的做法。 （16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。 （17）建立联系：培养及维持人脉。 （18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。 这么多的内容，足足有18项，真的是十八般武艺，样样都不简单。而要十八般武艺俱全，岂不难如登天？ 请先别担心，事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中，有五、六项EQ能力特别突出，而且是平均分布在四大项能力中的话，那他在职场上的表现，就会非常亮眼了。 要测量工作EQ，目前相当广为使用的量表是情绪能力问卷（ECI：Emotional Competence Inventory），总共有110个题目，很特别的是ECI使用360度全方位的资料收集方法，它不只是问当事人，也会从他的上司、属下、和同事来了解当事人的工作EQ，得出来的结果当然就比较客观而准确。 所以，只要掌握了工作EQ，你就能造就工作成就。