香城宝地邑人
投诉信(letters of complaint)通常是写给厂家、商店、消费者协会、报界或厂家、商店的上级主管部门，揭发产品质量的低劣、服务态度的糟糕，抱怨不应出现的情况或问题等，以求得解决的信件。写投诉信要实事求是地把问题讲清楚，态度要冷静，做到有礼貌，不能恶言伤人。
当发生事故的时候，如果只是一些很快就能得到解决的小问题(比如保险、保证或是其他合同条款)，一封日常投诉信就完全可以了。由于这些小问题一般不会遭到对方的反对，日常投诉信只要清楚、明了、简要就行。下面是写日常投诉信所遵循的法则：
1. 开头就提出要求。
2. 详细解释此要求的原因。
3. 结尾要表示感谢对方的合作。
英文投诉信模板
Dear_______,
I am ______ (自我介绍) .I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about_____.
The reason for my dissatisfaction is _______(总体介绍). In the first place,_______(抱怨的第一个方面). In addition, ___________(抱怨的第二个方面). Under these circumstances, I find it ________ (感觉)_______(抱怨的方面给你带来的后果).
I appreciate it very much if you could _______(提出建议和请求), preferably ______(进一步的要求),and I would like to have this matter settled by ____(设定解决事情最后期限).
Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply.
Yours sincerely
Li Ming
【英语投诉信示范1】
学校受污染
【内容提示】
假如你是市一中的学生，名叫王红。你要向本市一家报刊编辑(editor)写封信，反映你校受污染的问题，呼吁有关部门采取措施，保护环境，防止污染。请你用下面的素材写100词左右的一封信。
你校位于山脚下，一条小河从旁边流过，院内树木四季常青，鲜花争艳，景色美似花园。但两年前，附近建起一家化工厂，排出大量污水、废气，造成校园污染，严重影响了师生健康。请有关部门出面解决这一问题。
Dear Sir/Madam,
Please send us a correction on part of our order WP-11.
All the items we ordered arrived in excellent condition except for one model. It you refer to our original order (see the copy attached), you will note that we requested your fluorescent desk-lamps, Model 606. However, Model 608 reached us instead. For details, please see the inspection certificate issued by the Tianjin Commodity Inspection Bureau.
Will you kindly take back those you sent out and substitute them with an equal quantity (120 items) of Model 606? We would appreciate your attention to this matter promptly.
Yours faithfully
【英语投诉信示范2】
School Polluted
No. 1 Middle School
March 5, 1997
Dear Editor,
Our school lies at the foot of a mountain with a small river passing by. It used to look like a beautiful garden. There used to be green trees and all kinds of flowers in our school yard all year round.
But great changes have taken place since a chemical works was built near our school two years ago. It produces poisonous gases and pours a large amount of waste water into the river. The terrible pollution has done great harm to us students and teachers as well as to the surroundings.
It's time for us to take steps to protect our surroundings and prevent them from being polluted.
Yours ever,
Wang Hong
【写法指要】
这封信的作者用的是对比法，先写学校的地理位置和原先学校的优美环境，后写化工厂建起后对学校造成的污染，最后提请报界呼吁保护环境的问题。写得有理有据，令人信服。
阳光通宝
直接在开言英语的官网没有直接的客服电话，如果对他们有问题及建议的话，可以通过其他方式联系，客服问题留言，他们会在1个工作日内回复！目前一款名为开言英语的成人英语教学软件风靡网络，还是得到了很多学习者的认可的。作为一款成人英语教学软件，开言英语主打琐碎时间来学习，可以保证学习者的日常生活时间不被干涉。而且是由北美外教团队和本土金牌教研组成的教研团队，实力很强，开言英语以先听来脑补记忆在进行发音学习，以学习母语的方式进行二次语言学习。最为重点的是开言英语拥有场景实战学习，拥有70多个学习场景，即学即用直接能够检测学习程度发现不足进行学习，而且开言英语还配备课后笔记模块，使课后能够对所学知识加以巩固，保证学习的到位度。好了，以上就是我的总结了。为了让大家更方便选择，果果妈整理了20家热门英语机构课的信息！包括机构优劣势、价格等！还有一些育儿的建议和经验，有耐心的家长可以看一下【张果果育儿经】
华丽的转身159
我在一家外企工作，因为今年疫情的原因在家办了半年工，假期中的我为了避免荒废时间就打算练习一下口语。因为我的发音和一些语法上总是运用的不够熟练，英语对话上更是磕磕绊绊，学习英语也是为了方便日常的工作需求，起初我下载了一个懒人英语，可惜这个教学模式属于单词形式非常的不适合我，我想要的是以交流的方式来学习，避免学英语的枯燥。后来我在刷抖音的时候发现了开言英语，就带着学习的心态下载了，大概了解后觉得这款软件教学属于实战场景教学，正是我所需求的，现在已经学习半年了完全可以流利的进行英语对话交流了。这个开言英语APP和之前用的懒人英语截然不同，它的教学理念属于先听后学，就像小孩学说话一样都是以先听进行脑补记忆，再进行发音学习，以学习母语的方式进行二次语言学习，最为重点的是它拥有场景实战学习，这也正是我最喜欢的一点，拥有50多个学习场景即学即用，直接能够检测自己的学习程度，发现不足，及时纠正练习，而且这款开言英语是先进行测试再进行学习，能够分类出我们感兴趣的内容和想要学习的方向，通过这些定制出我们的学习内容，成功避免了我们在面对困难的三分钟热度。开言英语非常注重听和说的双重提升，这款APP内包含的纯英文音频课程，内容轻松有趣，不断激发语言记忆，而且学习时间相当自由，每节课程大约15分钟，这样完全方便我在琐碎的时间进行学习。值得一说的是，在口语练习方面，开言英语使用的是AI语音识别，从根本上解决了人们口语发音的问题，完全不用怕识别的准确率不高，也不用担心没有真人去为你纠错，只管张开嘴大声练习就好。开言英语为了方便同学们互相交流，还开设了社群服务，每个群组内还有班班督导学习，新同学很快就能进入学习状态。在我学习的这半年总结下来，其实开言英语让我了解的不仅是丰富的教研内容、个性的学习体验、进阶的成长体系，更让我懂得了英语与日常生活是没有界限的，我学习英语的目的不单单是为了让英语融入我的工作，更是为了让英语融入到我的生活中，为我的生活添加便利与色彩。
