外贸流程图英语

一.客户询盘：

一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

二.报价：

对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

比较常用的报价方式有： FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。 业务部应及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。

三.订单/签约订货：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。 在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

四.下生产订单： 得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后，给工厂下订单，安排生产计划。

五.业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。 审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将PO制成销售订单，交给部门进程员跟进。

六.落实付款方式（信用证） 比较常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。 1.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 2.如果是放帐的客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。 3.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客户改证。

拓展资料：

对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。

这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。

这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。

参考资料：外贸_百度百科

外贸小白进阶之路的全部外贸流程，可供参考哦！

外贸储备：

1、外贸开发到成单流程一览：灵活活运用公司的外贸平台在B2B上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，签订合同、准备货物等。

2、外贸基础知识储备（外贸人员每天必做八件事、外贸工具推荐）

一、客户开发前期准备（公司、产品&行业分析）

l 外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景

l 内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势

二、客户开发渠道

1、搜索引擎找客户

a.世界各国常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—产品名称+目标客户类型、price+产品名称。buy+产品名称……

2、社交平台

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平台（免费平台和收费平台）

①主流外贸B2B平台分析分析、B2B平台使用技巧（关键词设置、内容编辑、产品发布等）

②分类信息网、论坛

③线上&线下展会

④行业协会、海关数据（各国海关统计网站）

⑤黄页名录（目录类数据库）

⑥电话直接沟通

三、外贸开发信

1、写开发信过时了吗？

2、到底什么时候发送开发信最合适？

3、开发信到底怎么写

4、开发信的模板推荐

5、为什么用户不回我的开发信？

6、开发信二次跟进

7、客户信息维护

四、询盘回复

1、辨别询盘类型

2、辨别用户身份（辨别渠道）

3、明确买家需求

4、解析买家询盘信息

5、着手回复询盘

6、后期跟进

五、报价核算

1、报价核算构成

(一) 报价数量核算

(二) 采购成本核算

(三) 出口退税收入核算

(四) 国内费用核算

(五) 海运费核算

(六) 保险费核算

(七) 利润核算利润

(八) FOB、CFR、CIF的外币报价核算

六、发盘

发邮件给客户，列明交易的条件，回复客户的 提问的价格和提出的条件。

l 完整报价单内容

1. 报价单的头部（Head）

2. 产品基本资料（Product’s Basic information）

3. 产品技术参数（Product’s Technical Parameters）

4. 价格条款（Price Terms） 贸易方式（EXW，FOB，CFR，CIF）

5. 数量条款（Quantity Terms）

6. 支付条款（Payment Terms）

7. 质量条款（Quality Terms）

8. 交货期条款（Delivery Time Terms）

9. 品牌条款（Brand’s Terms）  OEM

10. 原产地条款（Origin Terms）

11. 报价单附注的其他资料（Others）

七、样品寄送（视客户需求而定）

1、新客户索取样品，不同情况不同对待。

l 寄样前需做的工作

样品确认、取样原则、寄样地址、费用承担以及运输方式对比（快递名、价格、速度、服务、优势）

l 寄样后的跟踪事宜

八、还盘

客户发邮件过来还价。

客户还价策略

九、还价核算

重新核算价格，看是否有降低的空间。

十、接受或签订合同

合同内容：确认书(Confirmation) 、协议书（Agreement）、备忘录（Memorandum）、定单（Order）、委托订购单（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用证（L/C）

2. 汇付—电汇（T/T）

3. 托收—付款交单（D/P）、承兑交单（D/A）

4. 货到付款（O/A）

十二、备货

下订单到工厂生产或采购

十三、商检

进出口商品检验检疫局检验货物（一般原产地证&欧盟产地证明）

十四、报关

将海关需要的单据，单证准备好通过货代或代理报关公司代理申报、然后海关对货物进行查验、海关开出税单收取关税、最后放行。

1， 出口货物报关单。

2， 出口许可证。

3， 装货单或运单。

4， 商业发票

5， 装箱单。

6， 出口收汇核销单。

十五、订舱送货

据合同或信用证上的装运条款发订舱委托书给货代帮忙安排订舱。

1、FOB、CIF，CFR情况下货运承担；

2、海运价格构成（基本运价 + BAF + SPS + PSS + GRI）

十六、投保装船

根据价格术语，对商品进行投保，在装货期限之前发运货物。

十七、交单结汇

1、采用L/C（信用证）收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

2、采用T/T（电汇）收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。

3、如果T/T收汇（电汇）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

十八、核销

1、向外汇管理局申报出口外汇核销单

2、核销单遗失及补办流程

十九、退税

1、向国税局申报出口企业退税

2、办理出口退税时，上交的材料明细

二十、业务善后

1、每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

2、所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。

3、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。

一.客户询盘：

一般来说,客户在下正式的PurchaseOrder之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

二.报价：

对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。

比较常用的报价方式有： FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。 业务部应及时回复客户查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并发出ProformaInvoice给客户做正式报价。

三.订单/签约订货：

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商洽谈，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。 在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

四.下生产订单： 得到客户的订单确认(PurchaseOrder)后，给工厂下订单，安排生产计划。

五.业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。 审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批。合同审批之后，将PO制成销售订单，交给部门进程员跟进。

六.落实付款方式（信用证） 比较常用的国际付款方式有三种，即汇付付款方式、托收付款方式和信用证付款方式。 1.如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。TT付款方式是以外汇现金方式结算，由客户将款项汇至公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。 2.如果是放帐的客户，或通过银行D/P，D/A等方式收汇等，需经理确认。 3.如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后业务员和单证员应分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客户改证。

对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。

参考资料：百度百科——对外贸易

外贸基本知识(更新有关唛头的相关知识）外贸详细操作流程图取得外贸交易的资格1．取得进出口权2．准备货源3．商品检验4．申报出口5．办理国际运输6．通过银行收取国外客户支付的货款----一般是美金。7．向外汇管理局申报8．向税务机关申报1．外贸洽谈前期，制作形式发票用于报价、交易参考或客户申请进口许可等。2．交易确认以后，制作外贸合同。 3．准备交货的时候，制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检放行单等报关出口。4．报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。5．交货付运后，得到三证三副提单。6．制作、申办、整理客户所需的全套单据，如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款。7．凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税。申请外贸经营权1．在工商局办理个体工商户注册。2．到外经贸委作个人外贸经营权登记。3．到海关办理“中国电子口岸”入网手续。4．到外汇管理局办理“对外付汇进出口单位名录”或者出口收汇核销备案登记手续。５．在银行开立个人对外贸易结算帐户，办理外汇收付。1．提单（即提货单Bill of loading，缩写为B/L）2．发票（Invoice）。3．装箱单（Packing List）。4．其他说明货物情况的文件，如证明货物品质的检验证书，证明产地的产地证书等。信用证最基本的一般有四个关系方：1．进口商----负责向自己的开户银行申请开立信用证，叫做信用证申请人。2．进口商的银行----负责开立信用证并审核单据、拨付款项，叫做信用证开证行。3．出口商----负责根据信用证出货，享有信用证保障的付款，叫做信用证受益人。4．出口商的银行----负责替出口商领取信用证、转交单证并与开证行接洽，叫做通知行。产品从出厂到通过集装箱远洋运输交付到国外客户指定的外国海港码头或某个地点，将可能产生下列几种或全部费用：1．产品的出厂价格。2．申报进出口商品检验检疫局检验以及出具品质证明的费用，即商检费。3．申报中国海关出口的费用，即出口报关费。4．租用集装箱装货并运到中国海港码头的费用以及在中国码头产生的各项杂费。以上为货物运至中国海港码头出口前的手续和费用。5．用远洋货轮运至外国海港码头的运费，即海运费。6．办理国际货物运输保险的保险费。以上为货物运至外国码头的手续和费用。7．集装箱在外国海港码头卸货及其他码头上收取的杂费。8．申报外国海关进口的费用，即进口报关费，有时候还需要缴纳进口关税。9．货物从外国海港码头运至客户指定地点的费用。USD50 FOB Ningbo意思是“单价为50美金，在宁波港口交货”；又如USD90 CIF Newyork，即“单价为90美金，纽约港口交货，已办理保险”。出厂价格为117元人民币含税价的产品”来实际核算一下。 所谓“退税”，主要指的退“增值税”。当我们以117元含税价从国内采购货源时，117元价格就包括了生产厂家代缴的增值税17无（假设该商品的增值税率为17%），同时，国内供货厂家会开具相应的增值税发票，发票上注明了销售价格100元，以及税金17元。那么，当我们把这个商品出口以后，税务局会按照规定的退税率----这里假设该商品的退税率为13%，以购进成本100元为基数折算退税款退返给我们，也就是13元。这样一来，从业务员的角度上看，实际上我们的购货成本就不是117元，而只有117-13=104元。换句话说，117元买进的东西，104元卖出去，仍可平本。我们就以这个104元作为保本价来计算，假设客户打算购买1000个产品并运往荷兰鹿特丹码头，假设人民币与美金汇率为1：8，相关费用构成为：1．出口1000个产品，这时抵扣退税后的保本价为104000元人民币，折合USD13000.002．商检、报关、集装箱装货、码头杂费共计2000元人民币，折合USD250.003．海运费1500美元4．保险费250元人民币，折合USD31.25 则保本价简易算法为：FOB=出口成本+杂费=USD13000+USD250=USD13250均摊到单价即为USD13.25/个CNF=FOB+海运费=USD13250+USD1500=USD14750均摊到单价为USD14.75/个CIF=CNF+保险费=USD14750+USD31.25=USD14781.25 均摊到单价即USD14.78/个以上是外贸公司出口退税和计价方法的简易理解。发票（INVOICE）日期一般早于所有单证；装箱单（PACKING LIST）一般与发票同日，必须在提单日之前；提单日（ON BOARD DATE）不能超过L/C规定的装运期；保单（INSURANCE POLICY）的签发日应早于或等于提单日期，不能早于发票；产地证（C/O、FORMA）不早于发票日期，不迟于提单日；商检证（INSPECTION CERTIFICATION）日期不晚于提单日期，但也不能过早于提单日；受益人证明（BENEFICIARY CERTIFICATION 等于或晚于提单日；船公司证明（FORWARDER CERTIFICATION）：等于或早于提单日；汇票（DRAFT）日期应晚于提单、发票等其他单据，但不能晚于L/C的效期1．发货人（Shipper）：填写出口商的完整名址。2．收货人（Consignee）：填写收货人名址或“凭指示”（下面在提单分类中将具体说明二者区别）。3．通知方（Notify Party）：填写约定的货到码头后需通知的人，如客户或客户的运输代理名址电话。4．船 名（Ocean Vessel）：此栏装船后由货代通知并填写。5．航 次（Voyage No.）：同上，此栏装船后由货代通知并填写。6．收货地（Place of Receit）：通常就是装运港。7．装运港（Port of Loading）；出口地装运港。8．目的港（Port of Discharge）：进口地目的港，或转船条件下的中转港（关于转船下面在提单分类中将具体说明）。9．交货地点（Place of Delivery）：货物实际的交货地点，可以与目的港相同，在转船的情况下则是最后的交货港。10．货物的运输唛头及分类（Marks and Number）；假如一批货有几类的话分别填写。11．货物名称数量等（Number and Description of Goods）。12. 货物毛重（Gross Weight）：一般以公斤为单位。13．货物体积（Measurement）：一般以立方米为单位。14．装船日（Onbord Dated）：货物装上船的时间，这是计算船期的重要标志，表明启运完成。15．提单出具者签名（Sign by）：船公司或货代的签章。 16．运费（Freight）：FOB则Freight Collect（运费到付）；CNF/CIF则Freight Prepaid（运费预付）。杂费项目1．ORC：Origin Receiving Charge（广东省内各港或华南地区）码头收货费。2．SPSC：Shanghai Port Surcharge上海港码头附加费，其性质同ORC。3．PSS：Peak Season Surcharge量季附加费。4．DDC：Destination Delivery Charge到港（目的港）提货费（实为目的港之码头附加费）。5．THC：Terminal（码头） Handing Charge码头操作（吊柜）费。6．BAF：Bunker Adjusted Factor燃油附加费，也有叫FAF：Fuel Adjusted Factor的。7．DOC：Document文件费。8．DTHC：Destination THC目的港码头费与DDC差不多。9．PCS：港口拥挤附加费。 收货人（Consignee）、发货人（Consigner）、货物名（Goods）、提单号（B/L Number）、集装箱/铅封号（Container/Seal Number）、船名（Vessel Name）、航次（Voy）、目的港（Destination Port）、起航日（ETD, Estimated）和预计抵达日（ETA, Estimated Time of Arrival）等项目内容。 空运提单（AIR WAY BILL，简称AWB）和海运提单（OCEAN BILL OF LOADING，简称B/L）收货人（Consignee）、发货人（Consigner）、货物名（Goods）、提单号（B/L Number）、集装箱/铅封号（Container/Seal Number）、船名（Vessel Name）、航次（Voy）、目的港（Destination Port）、起航日（ETD, Estimated）和预计抵达日（ETA, Estimated Time of Arrival）基本险别有平安险（Free from Particular Average-F.P.A）、水渍险（With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A）和一切险(All Risk-A.R.)偷窃、提货不着险（Theft, Pilferage and Nondelivery-T.P.N.D），淡水雨淋险（Fresh Water and/or Rain Damage），短量险（Risk of Shortage in Weight），渗漏险（Risk of Leakage），混杂、沾污险（Risk of Intermixture and Contamination），碰损、破碎险（Risk of Intermixture and Contamination），串味险（Risk of Odour），受潮受热险（Sweating and Heating），钩损险（Hook Damage Risk），包装破裂险（Breakage of Packing Risk），锈损险（Risk of Rust）。特殊附加险包括：交货不到险（Failure to Deliver Risk），进口关税险（Import Duty Risk），舱面险（On Deck Risk），拒收险（Rejection Risk），黄曲霉素险（Aflatoxin Risk），卖方利益险（Seller’s Contingent Risk），出口货物到港九或澳门存仓火险责任扩展条款，罢工险（Fire Risk Extention Clause for Storage of Cargo of Destination Hongkong Including Kowloon, or Macao），海运战争险（Ocean Marine Cargo War Risk）有关唛头的相关知识SHIPPING MARKS 和 CARTON LABELS SHIPPING MARKS 和 CARTON LABELS两者有什么区别？ carton lable 是贴在包装箱子上，翻译成箱麦．那shipping marks 是提单上提到的，贴在箱子上还是印在箱子上？ □本来包装箱上就有正唛和侧唛之分，但单据上一般只需要显示正唛。 □包装箱的两侧面必须显示一些常规标记：品名货号、规格、数量毛重净重装箱尺码等。这就是侧唛。 □也叫包装标准，唛头是业务上的习惯称呼，通常由若干部分组成（进出口商缩写、目的地名称、参考号码等），制作许多单据时都要填写这个标志，如某票货物无运输标志则在单据相应栏目中填写N/M，裸装 货一般填写“NEUDED”，散装货物一般填写“IN BULK”。 运输标志又称唛头，是指由一个简单的几何图形和一些字母、数字及简单的文字组成。其主要内容包括：①目的地的名称或代号；②收、发货人的代号；③件号、批号。此外，有的运输标志还包括原产地、合同号、许可证号和体积与重量等内容。运输标志的内容繁简不一，由买卖双方根据商品特点和具体要求商定。鉴于运输标志的内容差异较大，有的过于繁杂，不适应货运量增加、运输方式变革和电子计算机在运输与单据流转方面应用的需要，因此，联合国欧洲经济委员会简化国际贸易程序工作组，在国际标准化组织和国际货物装卸协调协会的支持下，制定了一项运输标志向各国推荐使用。该标准化运输标志包括：①收货人或买方名称的英文缩写字母或简称；②参考号，如运单号、订单号或发票号；③目的地；④件号。至于根据某种需要而须在运输包装上刷写的其他内容，如许可证号等，则不作为运输标志必要的组成部分。 外箱唛头上面有“MP：”，我不知道这是什么意思？ MASTER PACKAGE的意思,就是一箱装多少PCS 正唛一般按客户指定，标准侧唛包括：数量/毛重/净重/体积（规格） 首先你要同你的客户做好确认！ □□外箱上要印刷正唛和侧唛， 正唛内容一般为（出口外箱需印英文大写）： □□客户公司名称， □□目的地， □□品名， □□箱包装数量， □□流水号， □□再加上MADE IN CHINA。 □□当然根据客人需要，对唛头内容进行增减，有的还要加上客户联系电话等等！ □□G.L TRADING CO., LTD □□SEOUL □□ART: □□QUANTITY: □□CT/NO. □□MADE IN CHINA □□仅供参考， □□如果被海关抽检到，那正侧唛，产品呀，都要与 □□报检报关内容相符才行！ □□所以外箱正侧唛一旦同客人确认下来，要细心核对！ □□如果报检报关后发现所报内容与外箱实际印刷的不相符， □□还要及时去改单，免得影响船期， CT/NO，箱号，也就是流水号 □□主唛:MAIN MARK □□侧唛:SIDE MARK需要外贸操作详细流程图的朋友请留下邮箱吧