社群运营英文

社群运营是通过一些运营的手段将一些人聚集在一起，使他们能够与品牌或者是产品产生紧密而活跃的联系。社会运营其实是一种解决问题的手段，更加倾向于群体。

社群特征

1、同好，社群成立的前提。

2、结构，决定社群的存货。

3、输出，决定社群的价值。

4、运营，决定社群的寿命。

5、复制，决定社群的规模。

运营关键点

1、做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。

2、要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。

3、从共享中互利，每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

构建社群

1、重新定义目标用户群体，确立产品定位。

2、寻找 100 位KOL进行产品封测。

3、策划社群活动，强化身份认同。

4、构建一套极客文化体系，提升成员专业认知。

5、社群裂变，培植自组织，布局线下体验场景。

社群运营

建章立制，健全社群运营机制：评价机制、激励机制、会员积分体系。

社群变现

完成从产品到品牌，再从品牌到产品的三级进化。

设计“社群+”商业模式：产品/内容/工具+社群+众筹+共享。

听过有人吐槽社群运营是个实习生就能干的活，没啥子技术含量，每天在做一些客服的工作。其实，这是误会。一些公司开设岗位的社群运营偏销售重转化（给用户打标签/做分类、做促销活动、活跃气氛、组织话题、推送产品链接基本没有）没有太多运营的概念在里面。现在的私域流量运营模式一般可以分为：1.兴趣同好：这类主要靠场景驱动，兴趣为王。常见的品类有时装，大众化的美妆，旅游产品。2.知识专家：这类主要靠话题驱动，内容丰富。常见的品类有母婴类产品，教育课程，高端美妆。3.专属顾问：这里主要靠服务驱动，全面立体。常见的品类有奢侈品，汽车，家居。4.购物参谋：这类主要靠促销驱动，简单直接。常见的品类有餐饮，家庭护理及日化。那么偏运营的的社群运营人员都会做哪些呢？会涉及到社群运营的几块，引流拉新，留存促活，变现转化。这些其他回答者都回答的挺好的。我便不做鳌述了

1、社群不是什么？社群不是微信群，拉个微信群就是社群了。 2、社群是什么？简单来说是一个群体基于某个点（兴趣、爱好、身份、需求）而衍生 出来的社交关系链。 3、社群运营包含哪些？社群运营包括以下九点： ①社群思维：社群具有不确定性，玩法根据情况不同而玩法不同。 ②建构社群规则：无规矩不成方圆，要人我们的社群严谨而又不失灵活，做到有人情味、有温度。 ⑥搭建管理架构体系：社群的本质是一群有共同兴趣、爱好的人在一起玩。 活跃社群氛围：两个关键点：链接和参与。 通过链接让彼此熟悉，从而产生信任感，让更多的人参与进来。 ⑥组建运营团队：搭建班子，大家共创共 ⑥创建社群文化：创建社群文化是最重要的，社群只有有了好的社群文化，才能走下去，才能有长足的发展。才能聚在一起创造更多未来可期的事。 ⑦社群复制裂变：社群最好的状态是全员开花。 ⑥商业变化的策略和方法 ⑥数据分析社群 4、社群运营架构思考。今天链接了三个人想学社群运营。

社群是将具有同行业，或者同城市，或者具有相同兴趣爱好，共同价值观念的人聚集到一个场所中，社群运营是建立在某一社交平台上对用户关系的维系，通常最终的目的是为了促使用户转化或变现。社群运营怎么做？要想拉新，留存，促活，转化，要做到三个方面：明确社群价值/定位、持续优质内容输出、提高社群活跃度，才能有效提高用户转化率。在社群运营中我们可以借助聊天狗等社群运营辅助工具，通过关键词回复可以让用户消息得到及时反馈，利用入群欢迎可以让新成员产生入群仪式感，对老成员有促活的作用。