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顾客对销售人员天然地就容易产生一种抵触的情绪,这对于销售人员来说是一个很大的困扰。销售人员很难甚至是不可能与顾客进入对话。如果能打破和消除掉这种对立,整个销售过程就会轻松的多。
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联系新客户的方法,和一名老业务学的,装作认识对方,上来就是“王总,现在忙不忙啊,我是小刘,上周四下午给您打过电话”,这样对方极大概率不会挂断电话。我现在联系新客户也是这样开场的,很有用。
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