心理咨询师值班记录表模板

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的教研室工作总结4篇，欢迎阅读与收藏。

一、教学任务

（一）教学任务

1、用心研究学情，认真备课、设计好课堂主题活动，为上好课打下基础。

2、按照备课上好每一节心理课，提高心理课堂效能，使心理课堂更专业化。

3、做好学生心理测量工作，发现问题及时辅导，并建立学生心理健康档案。

4、设计好心理复习课，采用灵活有效地复习（展示）方式，提升学生心理品质。

5、编好心理健康学科的测试题，促进学生心理健康成长。

6、多听同学科及优秀教师的课，青年教师每周不少于2节课，并做好相关记录。

7、协助科任教师开展各类心理主题活动（如学习策略、学习兴趣等），促进学生的学业进步。

（二）教研任务

1、开展各种形式的教研活动，统一备课、上课、听课要求。

2、做好“心理健康教育与学生学业成绩相关性”课题的研究。

3、开展观摩课、自录自评、优质课等公开课的听评课活动，提高每位教师的专业发展。

4、做好授课反思，提高授课水平。

5、研究心理教育与生本教育、德育教育、学科教育的有机结合，为教育教学提供科学依据。

6、促进教师专业培训，提高自身专业技能，承办省市课题及教研活动，突显我校心里特色。

（三）教育任务

1、做好个体咨询值班工作，做好个体咨询记录与案例分析，积累个案材料。

2、成立教师心理工作坊，开展教师团体辅导活动，促进教师的身心健康发展。

3、在学生中成立阳光心社，指导学生开展系列心理活动。

4、协助班主任开展心理主题班会，创设良好的班风班貌，形成和谐的育人环境。

5、开展各类心理讲座或沙龙活动，促进师生身心的和谐发展。

6、协助家长学校开展家庭教育，构建三位一体的育人体系。

二、情况分析

（一）教师分析：

我校现有专职心理教师5人，其中具有研究生学历4人，本科学历1人。2人具有国家心理咨询师二级证书，2人具有国家心理咨询师三级证书，2人正在学习全国青少年心理辅导员课程。四位研究生具有精深坚实的心理学理论，初学过多种专业技术，发展潜力大；本科学历的教师具有20多年的教学经验和多年的学生专职管理经验，具有解决学生与家长问题的特长。但是由于五位教师都是刚从事心理健康教学，很多方面欠缺很多。4位青年教师教学经验不足，刚刚适应教学环境于与课堂要求，还不能恰如其分的处理课堂突发事件。他们有基础专业技术，但不精深，还不能娴熟的使用各种技术来处理学生个案咨询，也不能有效地开展工作坊，实施团体心理辅导。一位年长教师虽然教学经验与管理经验丰富，但心理专业技能并不精深，还没有能力承担大型的团体心理辅导。因此所有心理教师本学期最重要的任务就是一方面加大学习力度，提高自身专业技能；另一方面大胆尝试，创新工作，在实践中提升自己。

（二）学情分析：

每学年的第二学期四个级部的学生各具特点，初一学生已适应校园环境、人际环境及学习环境，本身具有的特点开始显现，如个人意识开始出现、群体意识日益增强、女生青春期发育迅速、自我管理能力分化等，因此心理教师从行为习惯培养入手，逐步开展对群体意识、青春期、学习兴趣、自我管理的等主题的教育。

初二学生女生已基本完成青春期发育，男生开始青春期的发育，因此带来的一系列变化，值得心理教师注意。青春欲望渐渐萌发、童心玩念依旧旺盛、厌学情绪渐渐滋生、自我管理逐渐变难。基于以上几点，针对初二学生，心理任课教师就要把握住脉搏，对症下药，从青春期教育入手，解决系列问题。

初三学生是青春期问题最突出的时期，最为突显就是叛逆，由此带来的心理问题也比较突出。如针对此种情况，心理教师要如青春欲望更为炙热、自尊反叛更加强烈、思维能力大为提高、理想志向更为远大、厌学情绪更加激化、自我管理更加困难等等，针对以上情况，心理教师就要从青春期性教育入手，开展自我情绪管理、理想志向、学习兴趣等的主题教育。

初四学生面临着初中生活的结束及中考的压力，一方面很多学生升学压力大，憧憬理想的学校，疲于复习；另一方面部分学生彻底失望，急躁、堕落心理滋生。由此带来的心理问题也很显现，思维能力空前提高、理想压力空前增大、理想热情大打折扣、青春欲望稍受冷落、自私叛逆日益强烈、厌学情绪继续激化、自我管理两极分化等等，针对以上情况，专任心理教师就要从解压入手，开展情绪管理、自我解压、学习策略、考前指导等方面进行专题辅导，以提高学生应考能力及抗挫能力，顺利完成中考任务，结束初中生活。

（三）教材分析：

目前我国针对初中四年制的心理教材还没有编制，现有的教材是三年制，与我们学校实际不符，因此教材只能作为参考和借鉴。

针对这一现象，我们心理教研组全体教师，针对对学情的分析，结合学生实际，自己编制教学内容，教研室通过教研会对各教学点教学内容进行统一协调，各级部都有主备老师，其他老师修改运用。同时心理教研室对授课模式进行了统一，把团体辅导模式引入课堂，课堂流程主要包括热身活动、主题活动（一般为2个）、分享提升、结束四部分，形成我校独特的备课模式，为编制校本课程积累素材。

三、教学重点

（一）狠抓课堂教学，提高教师专业水平与课堂效能。

（二）落实小课题的研究，形成科学的研究报告。

（三）加大教师培训学习，提高教师专业技能。

（四）做好个体咨询、团体辅导活动，为教育教学保驾护航。

（五）承接省市课题及心理活动，加大对我校心理教育宣传，突显我校心理特色。

四、教学措施

（一）加强常规教学工作的管理，全面提高教师的工作成效。

1. 强化心理课堂要求，使之科学化、常态化。

从备课、上课、课堂管理到作业批改、个别学生辅导等，进行研讨、观摩与实践，使常规工作真正落实到实处。新教师多听课、多学习，老教师多听课、多指导，使青年教师逐渐形成自己的教学风格，担当起学校心理健康教育的重任。

2.落实工作计划，加强集体备课，狠抓课堂教学。

开学初召开心理教研室研讨会，认真学习本学期工作计划，对照学校计划，制定自己的工作计划与发展目标。开展集体备课，共同交流学习。注重抓教学质量，严格老师备课上课制度，定期督促老师的备课和上课，活动开展情况。开展听课评课活动，使教师之间互相督促，取长补短，共同提高专业水平。

3.加大教研力度，提升工作效力。

每个教学点每周固定自己的教研活动时间，教研内容主要围绕集体备课、听评课分析、主题活动会诊、教学反思探讨、教学经验交流、教学方法探讨等内容开展；其次根据教研室的任务要求，参与一下活动的开展，如心理小课题探究、心理测试的命题、心理咨询疑难案例研讨、课堂改革、心理健康宣传等，以推进我校心理健康的.快速发展。

加强校内外教学交流。充分发挥专职心理教师的骨干作用，各教学点教师相互出课观摩研讨，提高自身的专业水平。要求每位专职教师每学期至少要上一次公开课。而且要对示范课、研究课和公开课进行听课评议。评议中重点发现不足，提出改进意见。鼓励心理教师多听其他学科的课，取长补短，提升自我。教研室多与外界联系，利用一切机会，让教师走出去，到其他先进学校听课学习，促进每位教师的专业成长。

同时教研室多争取机会，让心理教师参加各种培训，提高自身专业素养与技能，尽快促进我校心理咨询的专业化。

4.强化多媒体和音乐的使用，创设专业氛围，优化课堂教学手段，增加课堂教学容量，激发课堂教学趣味，提高课堂教学效率。鼓励我室教师制作多媒体课件参加校级、省级评比等活动。

（二）加强课题研究，提高我校心理健康教科研能力

课题研究是促进教师专业成长、提升学校心理健康教育品位的有效途径。为发挥心理健康对教育教学的促进作用，构建和谐的育人环境，促进学生个人生命的成长，本学期我们继续对上学期申请的“中学生心理健康水平与其学业成绩的关系研究”课题的研究，紧紧围绕“为了每个人的心灵健康成长”这个中心，加大实验与研究的力度，积极探索切合学校实际、符合学生特点的中小学心理健康教育模式，努力构建良好的学校心理健康教育的运行机制。

（三）成立心理工作坊，对师生开展个体咨询、团体辅导。

1.根据现有教学点的实际，适当配置相应的咨询材料，利用一切可利用的资源对师生开展个体、团体咨询。

2.成立心理工作坊，开展对教师和学生的心理健康辅导。本学期针对班主任群体举办教师工作坊；针对学生群体举办专题讲座、团体咨询、或小团体咨询；针对家长层面开展教育讲座或团体辅导活动。使广大师生的心理健康起到预防和引导的作用。

3.开展个体咨询。利用中午或下午活动时间针对师生个体困惑或心理问题，实行一对一的心理疏导，解决师生心理障碍，形成和谐人格。安排专兼职心理咨询师实行轮班坐诊制度，安排好个体咨询的时间和要求。

4.承担家长学校心理健康知识传授的培训任务。培训内容为：亲子沟通艺术与策略、青春期心理生理发展的指导、学生学习方法习惯的指导等。

5.建立心理档案室，形成咨询资料归档和保密制度。每次个体或团体辅导，带队老师都必须在咨询结束后，整理好相关资料，形成规范材料，及时入档。每项具体工作都争取做到文本、电子资料的双重积累，为今后的教育评估检查做好准备。积累个案经验，为以后更好的开展工作打下基础。

6.加强与年级组长及班主任的联系，做好学生心理辅导。为了更深入了解我校各年级学生的心理特点及存在的心理困扰，除了我们的课堂外，我们还将以年级心理辅导教师的身份多听取各年级主任的意见和建议，及时了解学生的思想、心理动态，为更好地促进学生健康成长打下基础。同时负责对这个年级的学生进行心理讲座、心理辅导及年级心理主题班会的开展。

7、加强宣传，突显心理特色。每位心理专职教师在承办各种心理辅导活动时，要注意对活动的组织及总结，把汇总的材料发至学校宣传处，加大对心理活动的宣传，突出我校特色。

（四）成立级部心理阳光心社，推动学生社团活动的开展。

在各级部心理教师的指导下，建立级部学生心理社团组织，有针对性的开展心理活动，如问卷调查、心理剧的排练与比赛、心理艺术表达等活动，有益于推广心理健康教育，让每个学生都认识到心理健康的重要性。同时锻炼学生的综合能力，促进其和谐发展。

五.学校心理健康活动安排

机电一体化技术专业教研室简介：

机电一体化教研室目前有10名专任老师，有刘晓魁、谢庆华等三位教授，拥有2门省级精品课程、1名省级专业带头人、1个省级实训基地、1个省级教学团队共五个省“十一五”重点建设项目；是省示范院重点建设专业；拥有院精品专业、专业带头人、精品课程多个院级重点建设项目；是省劳动厅维修电工各工种及高技能定点培训考核基地；是省教育厅中职机电师资培训基地；有21个三年制、6个五年制共27个专业班级约1100余名在校学生。

本专业在20xx年全省18所高职院校参加的机电一体化专业建设评估中获得了只有三个优秀等级中的一个。

本学期以来，机电一体化教研室全体成员本着以“巩固教育部人才培养评估成果、争创省示范性特色专业”为契机，以专业教研教改、规范日常教学管理为主线，以稳步提升教学质量为核心，以“省示范院重点专业建设项目”为重点，积极开展进行了教研室的各项工作，具体总结如下:

一、示范性高职院校重点专业建设工作

20xx年是我院示范性高职院校机电一体化重点专业建设项目的检查验收年，也是院精品专业重点建设项目的检查验收年，专业建设是本教研室今年工作的重中之重。教研室全体教师在学院、系部的领导下全力以赴地投入到了这项工作中，基本完成了省示范高职院校重点专业和院精品专业建设规划中的20xx年上学期的建设任务。

二、争创省“十二五”示范性特色专业申报工作

根据湖南省教育厅“十二五”规划，将遴选建设30个与产业契合度高、校企合作紧密、人才培养模式先进、办学基础条件好、教学团队水平高、社会服务能力强、数字化资源丰富、学生质量一流、就业优势明显、国际合作领先、能引领行业企业发展的示范性特色专业，树立湖南职业教育专业品脾。本专业在“十一五”的20xx-2010四年期间获得了五个省重点建设项目，有着较好的建设基础， 本教研室积极配合系部专业建设，力争申报了示范性特色专业，在全院遴选的申报示范性特色专业中排名第三，虽未获得成功，但也为以后的申报工作打下了一定的基础。

三、教研教改工作

本教研室积极开展各种教研教改活动,主要有以下几个方面:

1、校企合作机制体制建设工作

继续积极探索了“专业-企业-职业三业联动”、“校中厂、厂中校”、“互动、互助、互通、互聘”、“共建、共管、共享、共赢”的校企合作机制体制建设。建立校企合作促就业、毕业生与企业人力资源需求的“无缝对接”。

2、专业人才培养方案的制订工作

加强调研，对接产业、参照职业岗位素质要求，积极组织机电一体化技术专业实训基地教学指导委员会和本教研室老师共同讨论，进一步完善基于工作过程的课程体系整合与开发，努力探索“校企一体、工学结合”的双主体育人的人才培养模式，由此改革、制订、完善了20xx级人才培养方案。体现了以下基本要求：

①推行任务驱动、项目进专业、案例进课堂的教学模式改革；

②体现课程体系整合与开发，将顶岗实习、生产实训课时调整为；

③体现新技术与职业资格要求，毕业生双证书获取率必须为100%；

④根据省教育厅的专业技能抽查工作，将专业人才培养方案的制订做出了对应的修订。

3、理实一体化的课程体系建设工作

以基于工作过程、体现工作任务为宗旨，基本完成了以下工作：

①完成好系级、院级精品课建设工作，夯实课程体系建设基础；

②进一步完善省级精品课程“电气控制与PLC应用”的建设；

③准备好省级精品课程“自动监测技术”的结题检查建设工作；

以上两门省级精品课程实现了全部运用多媒体现代化教学设备、在实训基地实训室完成“教、学、做”合一的教学工作；

④继续进行了“工厂供电”课程的相关素料的收集整理等准备工作。

4、师资队伍建设工作

按照省级教学团队建设规划，实施了师资队伍的各项具体建设工作，同时做到了：

①选拔王科老师进行了维修电工特种作业职业资格培训，加强双师队伍建设；

②引进了一名211工程院校毕业的硕士研究生刘丽敏老师，改善师资队伍学历水平和知识结构，并由本人亲自担任指导老师，按照学院新教师指导制度要求进行了指导与培养工作；

③计划利用暑假，选拔2名青年教师进行机器人、自动线专业课程的技能培训。

5、实训基地建设工作

构建以工作流程为导向的理论与实训相互交融的课程体系，按照工学结合的建设思路，基于“教、学、做”合一按功能模块设置建设实训室。围绕学生综合技能培养建设，围绕机电一体化及自动化四新技术建设；围绕校企深层次的合作建设；围绕“产、学、研”与“系、企、店”的发展建设。

主要具体工作：

①已计划报批新增PLC气压实训设备两台套；

②本人和王科老师利用周末加班，初步完成了工厂供电实训室实训设备的通电调试运行基础工作；

③完成了电工实训中心器材室的整理改造工作；

④完成了PLC变频器等各实训室的维修维护工作；

⑤完成了实训基地各种规章制度的建设与初步完善工作，并将全部资源上传到了实训基地建设专题网站。

6、教学资源库与网教平台建设工作

核心任务是初步启动了建立三级教学资源库：

①专业级教学资源：专业标准、行业标准、调研报告、说专业；

②课程级教学资源：课程标准、学习情景、学习单元、项目案例；

③素材级教学资源：说课、图片、视频、动画、课件、录像、任务单；

全体老师基本完成了网教平台的初步建设工作，并产生了较好的效果。

7、提升社会服务和科研能力建设工作

为扩大专业社会影响，进一步提升专业服务地方经济建设的能力，本学期继续以实训基地为平台，基本完成了以下社会服务工作：

①加强了和省劳动厅培训中心合作，继续面向行业企业开展高新技术培训；

②积极鼓励教师撰写论文、进行项目式教材开发、参与院内外学术交流活动活跃学术气氛；积极鼓励教师投入科研工作，全体教师共同参入，争取取得更多的省级科研项目与科研课题；

③进一步引导教师面向行业企业开展技术研究、产品开发、技术推广、技术服务，促进科技成果转化。

四、日常教学管理工作

深刻体会“院20xx年教务工作要点”，严格履行教研室各项工作职责，继续开展了教研室集体听课、评课、教学反馈、新技术学习、新设备培训等活动，积极配合院教务、系部进行了日常教学检查；加强了教研室的各项日常教学管理制度建设，特别是实践教学体系、顶岗实习管理制度建设。

教研室的日常教学管理工作，基本实现了“一切以稳步提升教学质量为核心”。

本学期来，我们数学教研组全体教师在校领导的引领与指导下，坚持教育、教学理论的学习，积极参加各项教研活动和探索课堂教学新模式，认真学习先进的教育教学理论和新的课程标准，完善和改进教学方法和手段，为提高我校的数学教学质量辛勤的耕耘着。现对我校数学校本教研活动总结如下。

1、提高认识，丰富校本教研含义

学校是教育教学研究的基地。意味着教学研究的重心要置于具体的学校教学情境中，教学研究的问题要在学校真实的教学情境中发现、并进行分析，最终解决。正基于这点，我们组教师不断提高研究水平，充分发挥教师集体的研究潜能和意识，不断提高解决教学实际问题的能力，提高课程开发和建设的能力，形成在研究状态工作的职业生活方式。做到了相互学习、共同切磋、分享交流、提高教学研究水平，达到有效教学。

2、加强教学常规管理，扎实有效地开展教学工作

本学期继续要求全组教师每隔一周进行集体备课，利用好“二备”这个交流平台，做到个性化教学与集体智慧有机结合。教师能认真备好每一堂课，能认真探究教材的深度和广度、注重教法与学法的指导，及时研究教学的重点、难点，精心设计课堂的教学过程，并依据自己的教学感受做好教学后记。教师互学互促，扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量研讨，查漏补缺，培优辅差，促进数学教学质量的进一步提高。课堂上老师们大量运用多种现代信息技术，多媒体电教的使用已蔚然成风，老师们已尝到了运用现代信息技术的甜头，也充分感受到它带来的便捷性和大信息量。教学中，老师们注重面向全体学生，分层施教，力争让课堂教学达到最好的效果。努力体现以人为本的思想，对于练习的设计，教师们也是精心设计，力求形式新颖、多样，尽量让学生们将知识学以致用，提高学生运用数学知识，解决生活中的问题的能力。如制作学具、开展统计、调查等等。

3、积极开展教研活动，提高课堂教学效益

本学期为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平和课堂教学效益，我们坚持开展听、评、说课活动。我们充分发挥团体教研的优势，加强随堂课、同题异构课的听课、评课活动。本学期，每位数学老师都上了1节公开课，课后及时召开专题研讨会，针对上课老师教学中存在的问题，各备课组成员提出了许多改进建议。通过听课、交流、参观、学习，使我们数学组教师开阔了视野，对如何在课堂教学中关注学生、关注课堂，处理生成与预设等问题有了深刻的认识，激发了教师更深层次的思索。通过活动的开展，老师们受益匪浅，启迪深刻。虽然有成功的一面，但也存在不少问题，有待我们进一步研讨、提高，使我们的课堂教学更加求真务实。各年级组继续定期进行集体备课，互相交流教学经验，探讨教学方法、切磋解决教学中遇到的问题，做出详细、具体的记录。老师们能自觉的将教学中的典型案例进行反思，并撰写成总结资料。11月份，我校开展了教学观摩活动，我校宋利凤老师与大浦中心小学吴忠林老师各上了一节交流研讨课。课后，参听人员分别对两节课进行了点评，肯定了两节课的成功所在，指出了教学中的不足，提出了如何改进的建议，并提议今后两校联谊性的教研活动要多多开展，以此促进青年教师的快速成长，有效提高课堂教学质量。

4、其它各项活动

这学期，我校师生积极参加省市区组织的各项活动。在江苏省“蓝天杯”教学论文评选活动中多位老师获奖，在区组织的教研活动中有3位老师面向全体老师做了专题发言，自编数学报活动中同学们踊跃参加。数学组每一位教师积极参加错题研究活动，每人一册错题集，平时注重收集分析，再通过备课交流，商量对策，取得了很好的效果。组里每位老师本着高度的责任心和集体荣誉感，积极参与，撰写、收集、完善了各项相关资料。本学期我们学校成立了名师工作室，工作室成员平时学习以自学为主，间周一次集中学习交流活动。工作室成员积极参加各级各类教学研讨活动。12月20日下午，名师工作室对全体学员进行了论文写作培训。10月份教科室牵头，举行备课笔记评选活动，让教师们能从中看到自己的优点和不足，促进教师之间的互相学习。为了丰富同学们的课余生活，培养学生喜爱数学、亲近数学的情感，还举办了分学段的数学竞赛，极大的激发了学生学习数学的兴趣，效果很好。

紧张忙碌的一学期即将过去，回头看看我们走过的路，有我们值得回味的，因为我们一起努力过、奋斗过;也有我们感到遗憾的，因为受条件的制约，我们还有很多做得不够好。我们坚信，随着学校教学条件的改善和我们不断的进取，我们一定会突破一个个瓶颈，从胜利走向胜利!

从20xx年初，理化生实验室开始改造、装修、设备更新。上半年完成了土建改造、设备安装及墙壁粉刷。我的任务是及时完成卫生清扫、原有物品的归位、清点、登记造册备案，建立新的实验室台账。并且熟悉新设备的使用。下半年开始陆续接收新进仪器设备和药品，并将其归位，登记备案。

在登记过程中分两种模式：一是按仪器的新旧分开登记；二是按仪器所在的仪器柜的编号分开登记。另外，还将新进的仪器、药品原计划单与实际到货及工程方报告单进行列表对比并标出对比结果。

本学期完成了高一学年的一个分组实验，实验名称是检测生物组织中的糖、脂肪、蛋白质。在实验前对实验台进行了分组编号并设计了学生分组实验登记表格，有利于实验管理。实验前按照实验通知单的课表及时做好实验前的准备工作，实验过程中及时配合实验教师顺利完成本节实验课。课后做好仪器的清洗归位及室内的卫生清扫工作。

这就是本年度的主要工作，同时在服从领导的安排下，帮助通用技术教室完成了搬家任务。总之在忙碌的过程中度过了20xx年度。如果还有什么不足敬请领导及时批评指正，有利于我的进步。

心理咨询师的功能是为来访者提供心理咨询服务，因此，在房间设计上要充分考虑来访者的需求和禁忌。因为我们不知道来访者忌讳什么，不喜欢什么，所以我们房间布置的原则是——在满足功能的基础上尽量简单。附：标准心理咨询室布置要求心理咨询室的建设有所讲究。如果条件允许，心理咨询室至少分为4个房间：“个体咨询室”、“心理档案室”、“接待室”、“团体咨询室”（测试室）、“放松室”。部分功能室兼多个功能，从而提高功能室的面积利用率，并使整个室内规划具有系统性和多功能性。1， 基本设备要求：（1）个体咨询室布置：实用面积约12平方米（*3,5M）。（10-16平方）太大：不安全，给人一种空荡荡，无所适从的感觉；太小：压迫感，不容易跟咨询师互动基本配置包括：a， 两张舒适的软沙发;b， 一张圆形茶几，上面放油纸巾盒，小盆栽；c， 灯光的光线含蓄柔和；d， 一套简单的音响；e， 一台挂墙式空调；f， 一幅山水画；g， 有条件可配有录音机和摄像机等咨询安全监督设备；h， 不出声的计时器；i， 一个设计简洁的挂钟；j， 一台饮水机（2）接待室布置：实用面积约30平方米（*）基本配置包括有：a,一张办公桌，配有电话和电脑；b,两个书架，若干心理书籍和报刊；c,沙发和茶几，一套桌椅；d,墙壁挂《心理咨询工作守则》、《心理辅导功能室使用规则》、《心理健康标准》、《值班人员时间表》、风景画等。e,一台柜式空调；f,一个设计简洁的挂钟；g,心理咨询接待表格；h,心理常识海报或背景音乐；i,一台饮水机（3）心理档案室布置：实用面积约30平方米（*）。基本配置包括有：a,一张办公桌，配有电话和电脑；b,一个带锁的档案柜；c,墙壁挂《心理咨询工作守则》、《心理辅导功能室使用规则》、《心理健康标准》、《值班人员时间表》、风景画等。e,一台挂墙式空调；f,一台饮水机；g,心理咨询记录表格；h,心理常识海报或背景音乐。（4）团体辅导室（兼有放松室、阅读室）布置：一般实用面积在约45平方米（*）,大于20平米配置包括有：a,一面单向玻璃墙（只按装上半墙身）；b,一面随意涂鸦墙（即黑/白板）；c,一套投影、音响设备；d,一台柜式空调；f,数张可折叠的椅子、坐垫和数个抱枕；g,三面墙边装修成电脑台；i,数台电脑，内安装心理测试档案系统；j,一个书架，内有心理学书籍和杂志；k,一个挂钟；i,挂一些对团体成员有约束力的团体契约，风景画等。个体咨询室和团体辅导室的具体布置要求（建议）个体咨询室：1， 墙壁采用绒布墙，用以隔音、吸音，给人更加安全、温暖的感觉，尽量做到有窗。2， 墙壁、地板和窗帘实用温和、平静的色调。个体咨询室可粉饰苹果绿色调，给人安全、平和、凉爽的感觉；或粉饰米黄色，以显得温暖、温馨、亲切。3， 地板为木质地板。4， 沙发颜色为暖色调，线条简洁质地柔软舒适；桌子为玻璃圆桌；两张沙发成90度拜访，避免咨访双方对视。5， 桌子上放置以简洁清新的盆栽，绿色植物象征生命力。用作室内点缀令环境充满生机。6， 采用突显灯具，可调节明暗。把灯具作为空间的视觉焦点，精力集中，不至于分散注意力。7， 简易的音响设备，例如录音机或CD机，用于播放松弛音乐和指令。8， 风景画要反映广阔、恬静的自然景观，能开拓遐想空间，令心境舒畅。团体辅导室1， 墙壁、天花和地板采用浅蓝色，给人和谐、平静的感觉，有利于放松及宣泄。2， 投影/音响设备，播放专题影片和音乐，用于播放学习和放松训练。3， 单面镜，用于观察矫正不当行为。4， 涂鸦墙，为不喜欢运动的人提供宣泄的空间。5， 地板为木质地板。6， 椅子为可折叠或可层叠，有利于节省空间。7， 抱枕要形状多样、色彩灿烂，令室内环境轻松、活泼。

简短的年终总结及明年计划（精选5篇）

回顾一年来的工作，这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。以下就是我整理的简短的年终总结及明年计划范文，一起来看看吧!

一、个人工作总结：

不知不觉，入职已有六个月。回想即将过去的这半年里，我在中博获得的实在太多太多，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场 在渠道部门的工作生涯中，侯总对我们定期的业务培训以及职业化的行为操守规范，销售技能，渠道分析!让我真正从对这行业一无所知到成长为职场人士并能很快适应对工作的一切难题!

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，工作量不大，要学的却是无比的多，销售业务知识永远是个无底深渊。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

四、部门工作总结

在将近半年的工作中，经过业务部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在湖南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

五、XX年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1) 进步熟悉业务，组建一个而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度，打造湖南省级最棒的服务平台

销售技巧很重要，但客户最注重于我们的最终售后服务。 想想 每个客户都是自己的生意源泉。售后做好了，让客户满意了，再开始的下一单生意的时候。客户不再有借口将你置之于千里之外!打造自己的服务平台!比销售技巧更为重要!

全年工作总结：

1、为打牢安防队基础建设，进行人员优化，重整队伍，更新人员，把“预防为主，安全第一”的《四防》工作方针摆在首位，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，实行全员阶梯式训练、制度学习，提升整体素质。

2、内部实行岗位责任制逐级管理，把责任落实到人头，谁出现问题谁负责，整体素质得到了提高，迎来场内商户的口碑，从原来的形象举止差到公司领导的认可。

3、制定了《安防员日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防员各岗位职责》《岗位值班日志》《队长、班长岗位职责》《安放宿舍管理规定》《ABC班长值班工作程序细化》《安放宿舍用电管理规定》《外围车场岗位值班职责》《自行车棚管理规定》等等一系列的安防制度，在制度的贯彻中得以逐步实现素质的提升。

4、全年发生两次皮料被盗事件，抓获一次盗皮的犯罪分子，相关人员受到公司表彰奖励，全年仅发生过一次搭建货梯时由于施工人员乱丢弃烟头而引起包装纸皮的初明火隐患事故，安防人员及时扑灭，受到了公司表彰。

5、消防安全方面做了细致步骤，制定了《消防器材检查记录表》，定期检查消防器材并作登记，定期进行消防安全知识学习和消防器材实操演练，全年作了六次有计划地消防演练预案，组织两次公司全员的消防实操演练、四次安防队消防实操演练，定期维护消防器材，对于场内装修及时跟进检查是否具有公司开据的装修许可证。

6、定期检查场内监控摄头设备及维护，定期进行监控室人员及全体安防员消防联动设备的实操培训，要求做到每位安防员都会操作。

7、定期进行岗位职责及安防员日常管理制度培训，尤其对新入职队员进行全面复制，让他们尽快掌握各个岗位工作职责，以至迅速提高工作责任心达到独立完成工作的能力。

8、在公司领导的支持下，完善了宿舍设施及后勤保障，搭建新的厨房，稳定了安防员的后顾之忧，为了巩固团队基础建设，我们紧抓思想教育和业务技能培训，全面灌输以服务于商户为宗旨的思想，吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大执行力度，切实做好安全管理工作。

9、定期进行队员的思想交流座谈，增强凝聚力，塑造安防团队精神，积极响应公司号召，与各部门之间能很好协作，全员一心，维护公司利益，实行岗位责任制，进行逐级管理，把责任落实到人头，突出重点部位，重点岗位，把安全责任层层细化，反复检查，及时整改，消除隐患，堵塞漏洞，强化培训，提高业务技能，及时把事故苗头和安全隐患消灭在萌芽状态。

10、坚持“公平、公正、以人为本”的理念，每月进行一次服务之星评选活动，以促进队员的工积极性，从我做起，以身作则，令行禁止，人性化管理，配合公司人事部门减少安防员流失率。

11、生活上关心队员，增加业余文化活动，让每位队员都有尚峰是我家的感觉，注重形象及言谈举止，在商户心中更深入建立良好口碑，让商户在我们这个市场里经营放心，这样才会使公司利益最大化。

12、简单的事情重复做，重复的事情用心做，安防工作任重道远，要求真务实，努力把安防工作抓实抓紧、抓细，不断创造新的业绩，积极开创安防工作新局面，使公司的安防工作水平更上一个新台阶。

存在问题：

1、安放宿舍物品摆放不整洁，卫生方面有待提高。

2、老队员偶尔有松散状态，要定期进行思想交流及时掌握他们的动态。

3、缺少工作之外的各方面业余文化活动，致使他们不能积极主动的来工作，缺乏工作激情。

4、管理上有时考虑不周密，存在些漏洞，有待改善。

5、形体素质及消防器材规范使用要加强训练。

6、礼节礼貌有待于提高。

明年工作计划：

新的一年即将开始，回首过去一年安防队的工作，我们在公司领导的正确指引下，充分调动队员的积极性，以安全管理、四防工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对外围车场的管理力度，确保车场道路畅通，经过一年的积极探索和全体队员的不懈努力，队伍建设等方面取得一定成绩；明年我们将在今年取得成绩的基础之上继续努力，改正不足完善管理，紧跟公司脚步更好的为公司服务，主要从以下几个方面着手：

（一）管理工作方面：

1、在更改时间制的基础之上，把《四防》工作摆在首位，增强工作责任心，力争做到高标准、高素质、高要求，对于不符合岗位要求的队员将继续优化，内部继续实行岗位责任制实施逐级管理，把责任落实到人头，哪个环节出现问题，就由那个责任人负责。

2、为便于管理制定《安防队内部请销假制度》，安防队实行内部调整，确保每个岗位人员到位不空岗，逐级管理落实到人头增强执行力度，定时监督各岗位值班情况，对于违纪行为绝不手软，严格执行《安防员日常管理考核制度》。

3、严格执行《安防岗位交接班管理制度》，按照交接班流程做到整齐划一、动作标准规范，确实体现安防形象，每天定时纵队巡逻，做到步伐一致、着装严整精神饱满，树立安防形象创造良好口碑。

4、组建一支（处理突发事件小组），进行有组织有计划的全面训练，以保障市场经营有一个良好的环境，确实做好四防工作。

（二）学习培训方面：

1、定期进行《安防员日常管理考核制度》、《对讲机使用规定》《安防岗位职责》的学习，每季度进行一次笔试，确保每位队员心中牢记各项规章制度，增加工作责任心。

2、复制带好新入职队员，做好全面素质培训，定期进行思想交流座谈，同时生活上要多关心他们，这样会使他们放下思想包袱，安心在这工作，也能减少人员流动性。

3、定期进行思想教育和业务技能培训，全面灌输以服务于商户为宗旨的`思想，端正工作态度，提高服务意识。

4、为更好的强健身体提高素质，树立良好形象，元月开始，我们将进行早上07：00—07：40的出操科目，同时，也将定期进行形体素质队列训练。

（三）消防安全方面：

1、定期检查消防器材完损情况作好记录，定时巡查及跟进场内二次装修商户情况，发现违规及时汇报处理，定时巡查场内各处死角、通道，杜绝消防事故隐患，定期进行消防安全知识培训和笔试，定期进行消防器材实操演练，学会初明火扑救及处理现场能力。

2、定期组织队员进行监控室消防联动设备使用的培训，提高全体队员的业务技能，确保市场内无隐患、无事故，责任层层细化，反复检查，及时整改，消除隐患，堵塞漏洞，强化培训，提高业务技能，把事故苗头和安全隐患消灭在萌芽状态。

3、每季度做一次有计划地消防实操演练，每月进行一次消防器材实操及安全知识学习，全年组织两次公司全员消防器材实操演练。

（四）团队建设方面：

1、定期进行队员的思想交流座谈，生活上关心队员，增加业余文化活动，减轻队员工作压力，放松精神，提高团队凝聚力，让每位队员都有尚峰是我家的感觉。

2、塑造安防团队精神，积极响应公司号召，与各部门之间协作好，注重形象及言谈举止，在商户心中更深入建立良好口碑，让商户在我们这个市场里经营放心，这样才会使公司利益最大化。

3、以身作则、令行禁止，增强工作责任心，公平、公正、服从。

4、严格执行《安防员日常管理考核制度》增加执行力，人性化管理，做到奖惩分明。

5、紧抓思想教育和业务技能培训，全面灌输职业操守以服务于商户为宗旨的思想，吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞，加大执行力度，完善管理，切实做好安防工作。

行政部安防队

20XX年11月25日

20xx年3月19日我应聘某物业公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20xx年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在某某某物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：

一、思想方面

不断学习某物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。

二、工作方面

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。

2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——按照某某某物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。

3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。

新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为某某某物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

今天感谢大家的到来，更感谢为了验房行业的发展，不远千里从全国验房行业发展的一线前沿城市，来到我们古城西安指导工作的行业领军代表，还有关注并支持我们行业发展的媒体朋友，再此表示真心的欢迎和感谢。

在这个XX年的岁末，我们相聚在这里，主要是总结、分享我们验房行业在今年内取得的成果，并且研讨、探寻下一步行业发展的方向。以此指导、明确我们行业明年的工作任务，端正企业方向，为全国的业主提供更加标准化、规范化、专业化的验房服务。精准专业的引导百姓科学收房、理性收房，达到社会房产消费质量的提升。同时配合政府引导并推动健康地产、和谐地产的规范化、标准化发展！

通过几年大家在行业里的摸索性开拓，印证了验房行业的产生是社会服务发展、地产开发企业自身生产管理所需要的。而满足市场需求、规范行业自律，保护并弘扬行业内优秀企业的优良品质避免恶性竞争，完善行业制度也是我们本次的工作目的！

时至今日，我们国家的验房行业已经走出了当初的孵化期，现在正凭借着国家大力发展现代新生服务业的优良政策稳步成长。能有今天的成果都离不开在座的行业先驱们，本着做有社会责任感的企业，不计个人得失，勇于奉献，严谨专业的工作态度，持续的为行业发展做着自己的贡献，使得我们的行业不断的发生着质的飞越！正是由于你们的付出，才有了我们这次的举行，大家自身具备的优良品质必定会将验房行业推向辉煌！

今天我希望在座的媒体朋友用你们的镜头，用你们的文字记录这一历史时刻，让全国所有的房产消费者以及地产开发企业都能听到我们的誓言和心声，让他们知道在这个国家发展时期，还有一群具有社会责任感的热血青年企业家，用我们自己的青春和激情，用我们自己的专业实战来开创百姓房产消费的新时代，为了提升大家的生活质量，和谐家居而奋斗！

最后感谢大家的到来，感谢媒体和社会各界对我们行业的关注和支持，预祝本次研讨会圆满成功，顺祝验房行业在未来的一年里阔步走向辉煌！

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结及明年工作计划如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心。

七、明年工作计划

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养，要求在职护士做好护士工作总结及计划。

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。