心理咨询师的代入是

心理咨询师属于服务行业，现代人压力大心理问题凸显，对心理咨询师的需求在逐年增加，就业前景不错，而且也算是经验型的吧，越做越有经验的那种

我们都想要被人听见，想要被人理解。当我们全身心投入一段关系中，与对方分享自己的想法、感受、担忧、快乐、麻烦，我们需要对方全心全意的关注。也就是说，我们希望对方在听我们说话的时候不会玩着手机或看着电视。他们的注意力没有被其他事分散掉。他们不会打断我们，不会评价我们，不会催促我们，他们只是安静的、耐心的倾听我们所说的。 但是我们更多人并不善于倾听。因为，正如事实所证明，倾听确实不易。倾听并不是与生俱来的本能或性格，而是需要花心思的方法。 正如精神科博士Michael P. Nichols在《消失的倾听艺术：学会倾听可以增进关系》一书中所写的，诚挚的、关切的倾听“需要以无私的态度，努力克制自己。要做到认真倾听，我们必须忘掉自己，将自己代入对方的需要，关注他们所关注的。” 当我们仔细倾听，并不只是获取信息，还“见证对方的经历”。Nichols是威廉玛丽学院的精神科教授、临床医学家，他说，我们由衷的对他们感兴趣，暂时放下自己的事，停下来不去想自己想要说的话。 “至少在短期内，倾听是单向的关系。” 《消失的倾听艺术》一书有许多重要的（也是令人惊讶的）关于倾听的见解、真实的故事、案例剖析和可行的练习。这很重要，因为有时候我们以为自己表现出同理心、支持意愿，但是所做行为却并非如此。 以下是书中所写的三个小方法。 别把同情和同理混为一谈 有时候我们表达关心的程度太过夸大，比如“哦，真糟糕！！！”。我们以为这只是同情。但是正如Nichols写道：“表现出不幸和倾听不是一回事。”过分夸张的回应会显得假惺惺、居高临下。 Nichols这样介绍同情和同理的区别：“同情的范围更窄，作用也更有限。同情意味着同样的感受，而不求理解。同理则不同，正如许多人所想的，同理是与之同忧、同赞、同乐，一起滔滔不绝，互相抚慰，或互相鼓励。同理意味着理解。” 适时宽慰 当爱人害怕、悲伤或低落，我们自然想要去宽慰他/她。没人喜欢眼睁睁看着朋友或家人处于痛苦中。但是对于能量外泄的人们，宽慰会让他们感到被人看轻。 Nichols写道：“更多失败的倾听，就是告诉人们不要这样想。” 当你倾听人们的苦恼和痛苦，表达出你很重视他们即可。 当然，有时候人们确实需要宽慰。Nichols说，例如你对刚理的发型不满意，你的朋友说“没事，挺好的。”，再比如你觉得自己一事无成，对此感到很沮丧，此时有人列出你所有的出彩的事儿，你会感觉好得多。 我们很难分辨出人们什么时候需要倾听，什么时候需要宽慰。Nichols说：“自我怀疑、担忧、或纠结于某个问题是否有更好的解决方案，此类的内容说的越多，他越有可能需要宽慰。倾诉中表达的感受越强烈，他需要被倾听、被理解的可能性越大。” 假如你不确定呢？“如有疑虑，倾听即可。” 别急着假设 我们会假设对方下一步要说什么，然后直接跳到论断上。我们会打断别人，帮他们说。我们会说“哦，我知道！”或者是“我也是！”或者是“我讨厌这种事。”诸如此类。 我们这样做是处于好意，想表达善意，但是对方却会觉得我们并没有在听。 再说一遍，好的倾听，其核心是同理。同理需要两件事：首先需要敞开心扉，像“电影观众一样，将自己沉入电影中，和角色共进退。”——Nichols写道。第二点是“从感知转换到思考。他/她在说什么，什么意思，他/她的感受是什么？” 不要只是想当然以为自己能理解对方的感受——即使你曾有相似的情况，也要去问。举个例子，旅行令你精疲力竭，但你的伴侣却未必感到疲累。也有可能你的伴侣也觉得很疲累，但是出于其他的原因。 Mochols写道，同理的开放，“根本上来说，就是发现他人的内心世界究竟发生了什么”。 下次再倾听朋友或家人的时候，带着接受的态度，不要试图改变他们的想法，试着去理解，看看他们的生活究竟怎么了。 倾听的要点 1.克服自我中心：不要总是谈论自己 2.克服自以为是：不要总想占主导地位 3.尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。千万不要去深究那些不重要或不相关的细节而打断人。 4.不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。要仔细地听对方说些什么，不要把精力放在思考怎样反驳对方所说的某一个具体的小的观点上。 5.尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。 6.问自己是不是有偏见或成见，它们很容易影响你去听别人说。 7.不要使你的思维跳跃得比说话者还快，不要试图理解对方还没有说出来的意思。 8.注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点。 学会倾听 1.要体察对方的感觉。一个人感觉到的往往比他的思想更能引导他的行为，愈不注意人感觉的真实面，就愈不会彼此沟通。体察感觉，意思就是指将对方的话背后的情感复述出来，表示接受并了解他的感觉，有时会产生相当好的效果。 2.要注意反馈。倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方。你不妨这样：“不知我是否了解你的话，你的意思是……。”一旦确定了你对他的了解，就要进入积极实际的帮助和建议。 3.要抓住主要意思，不要被个别枝节所吸引。善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解。 4.要关怀，了解，接受对方，鼓励他或帮助他寻求解决问题的途径。 倾听的秘密 1.身体前倾，表示对谈话感兴趣。 2.要“所答即所问”，这表示你在与人交流。 3.在倾听的过程中，适时加上自己的见解，以使给予和吸收两个方面平衡。 4.以头部动作和丰富的面部表情回应说话者。 倾听的方法 1.你必须充分认识到有提高这方面方法的必要，并且很想改进它。假如没有这种强烈的愿望，再怎么努力也是枉然。 2.当你很难弄懂对方的表达意图的时候，要问：“你为什么要告诉我这些？” 3.要对“红牌”词语加以警惕。这些词语可能会引发过激反应，或造成偏见，比如“女性解放”、“男性沙文主义者”等词。 4.假如你发现你走神了，当你回过神来的时候，你无法接上对方的谈话，那么就注意一下关键词和使用最多的词。当说话的人谈吐不清、词不达意、不切题时，这种情况会经常发生。 5.要尽量找一个不受干扰的地方交谈，假如周围有太多容易令你分心的事，就会影响你集中精力，从而使得你很难续接上你的思维链条。 倾听的禁忌 1.对谈话内容漠不关心； 2.只听内容，忽略感觉； 3.无故打断对方的谈话。 倾听的心得 1. 要让诉说者放松，两个人都坐下来，并且在同一高度上，面对面，距离比一般的社交距离稍近些较好。 2. 假如诉说者一开始情绪激动，必然导致无法把事情说清楚，此种情况常见于女性诉说者。此时作为同性，拥抱和拍抚都是很好的稳定对方情绪的方法。 3. 倾听中，目光专注柔和地看着对方，适时给出回应，比如点头和“嗯”，表示你正在专心倾听。 4. 没有听懂或弄清楚的地方要及时提出并沟通，以免造成误解。但不要喧宾夺主，更不要把话题扯开。 5. 在对方说完前不要急于发表观点，也不要提前在心中作出预判，尽量避免把对方的事情染上自己的主观色彩，耐心听完。 6. 对方说完后，有要求的话，让他喝一点热茶或热牛奶、巧克力什么的，他需要感受到被人关心，热的东西也容易让人重新振奋起来。 7. 无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚，他向你诉说都是表示对你的信任，这是一种对你人格的赞美，所以，不要嘲笑他，也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法，都要给予他他想要的理解和安慰，在困境中支撑对方是作为朋友的义务。 8. 你不需要完全感染对方的情绪，或者想个办法帮他出气。假如对方的诉说内容只是一种莫名的情绪，那么做到第7步时一切已经完成了。但假如这是个尚待解决的问题，你可以帮他把事情从头到尾理一遍，哪些地方是他自己做的不对，哪些地方主要是别人的问题，解决方法123等等。 9. 你可以从他的观点看问题，但提出的建议一定要出于自己的想法，对方想听到的是“你的意见”。假如担心自己的想法太过主观，尝试从多个角度切入问题，如此可以尽可能地确保客观、公正。 10. 当然也有可能，对方在诉说的过程中，自己渐渐有了主意。假如你觉得你的想法会更好，那么作为一个提议告诉他，帮他参谋而不是作决定。决定一定是当事人自己作出的。即使他最终没有采纳你的建议，也要给予他鼓励和祝福。 心理咨询参与性技术 概念 倾听是心理咨询师参与性技术之一，心理咨询师参与技术包括倾听、询问、鼓励和重复技术、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语性行为的理解与把握。 倾听的作用： 1、倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本门槛； 2、倾听可以表达对求助者的尊重； 3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼； 4、倾听本身就具有助人的效果。 咨询师怎样听？ 1、要认真、有兴趣、设身处地地听； 2、设适当的表示解释； 3、不带偏见和框框，不做价值评判。 咨询师应该听什么？ 1、听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西； 2、听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思； 3、听出求助者自己都不知道的潜意识。 具体地说咨询师要对求助者讲的任何内容不表现出惊讶、厌恶、奇怪、激动或气愤等神态，而是予以无要求的尊重和接纳。可以通过言语和非言语来对求助者的倾诉做出反应，比如，“噢”、“嗯”、“是的”、“然后呢”等，以及点头、目光注视、微笑等。不但要听懂求助者通过言语、表情、动作所表达出来的东西，还要听出求助者在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，甚至是求助者自己都不知道的潜意识。以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去，细心地注意求助者的言行，注意对方如何表达问题，如何谈论自己及与他人的关系，以及如何对所遇问题做出反应。还要注意求助者在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随言语出现的各种表情、姿势、动作等，从而对言语做出更完整的判断。 在倾听过程中咨询师的应有表现： 1、咨询师以机警和共情的态度深入到求助者的感受中去； 2、细心地注意求助者的言行； 3、对求助的言语作出完整的判断； 4、作出适当的反应。 倾听时容易出现的错误： 1、急于下结论；2、轻视求助者的问题；3、干扰、转移求助者的话题；4、做不适当的道德或正确性的评断；5、不适当地运用咨询方法（询问过多；概述过多；不适当的情感反应）。 倾听时鼓励性的回应有： 点头和言语（是的、噢、确实、说下去，嗯…）

说到修行这个词，你会想到什么？ 苦行僧？出家人？还是头上插着发簪的穿着长袍的道教徒？ 我会想到自己，想到自己想要从事的职业。人生可谓是一场修行，可是又有多少人在修炼自己呢？又有多少人在过了30岁还在不断学习呢？如果问你见过中国哪里爱学习的人最多，那我想说的是深圳。如果说，这个世界上有哪种职业是能督促你活到老，学到老的。那一定会有心理咨询师这个职业。 每个人都是不同的个体。每个来访者也是不同的个案。每个时代有不同的心理，每个年代有不同的病。请问，如果你要靠这个职业吃饭。是不是要随时更新你的知识库呢？当然，如果你想安逸，对不起，这个职业不适合你。 心理咨询师，上知天文，下知地理。心理咨询师，前知古人，后知当下。心理咨询师，既懂心理，又懂药理。心理咨询师，要擅提问，还知礼仪。心理咨询师，需懂沟通，还会套路。心理咨询师，须明危机，还了防护。正所谓上得厅堂下得厨房，打得了虎还降得了孙二娘。 心理咨询师，一个高薪职业。有老师告诉我们，300块钱一小时的咨询师就别做了。要做就做2000块钱一小时的。再或者，你可以按照来访者财产的百分点收费的。哇塞……如果遇到一个首富，哪怕拿财产的一个点，我也发了，是不是又紧张又兴奋呢？ 哈哈，做做美梦也是不错的。不过我们还是要回到现实。看看自己，修炼到宝塔第几层了。 刘志雅老师的课上，让我印象最深的，最有感触的就是建立良好的咨询关系的几要素。要做到尊重、热情、真诚、共情、积极关注。这五个词是不是很熟悉呢？对，很熟悉，但是真的要做到，那就是一场长期修行。 首先说尊重来访者先要做到完整接纳，也就说不管对方是个同性恋还是个丑男，不管对方是有狐臭还是浑身有刺鼻的香水味，不管对方是举止优雅还是言行粗鄙我们都要做到一视同仁，不能厚此薄彼，轻视来访者。或者说，遇到一个社会地位比你还高的来访者就奉承他。我问我自己，现在的我能做到哪一点？我能做到不阿谀奉承，但是每天早上坐地铁，我闻不了别人身上的异味，听不了别人的大声喧哗。看到路人中有人穿衣不得体的，我都要别扭半天。试问，如果我的来访者是这样的，难道就因为他付钱给我我就能接受了吗？也许你觉得为了钱能做到。我却不以为然。心理问题根本的原因就是不适应，来访者心中有冲突，咨询师内心对来访者不适应，请问你又如何有足够的能量去帮对方解决他的不适应呢？ 问完自己，我默默地把自己定的长远计划又往后拉了一年。以前我经常跟我的学员说，生活即工作，工作也就是生活的一部分。接待来访者是咨询师生活中的一部分。问题从生活中来，而我们又要回到生活中去解决问题。在生活中磨炼自己的内心，才能有更大的能量去解决来访者内心的问题。 后来，在放学回家的路上，一个个行人跟我擦肩而过。我一个个去观察他们的行为特征。我问自己哪些我能接纳，哪些我不能。能，是能接受到什么程度？不能又是因为什么原因？当找到自己内心的冲突时，很多问题也就能迎刃而解了。接纳不了别人抽烟，是因为我讨厌自己身上有异味。我换了个角度想，如果我把这些臭味当成人生中的挫折一样难以避免。似乎接纳的心又升级了一层。所以我相信学心理学的人都有一颗不断完善自己的决心。 做到了完整接纳，我们还要以礼相待。说到礼，我就能联想到很多，穿衣得体是礼，化妆描眉是礼，举止优雅是礼，平易近人也是礼。仪容、仪表、仪态，这些礼仪已经是最基础的了。在第一次听心理学的课程的时候，岳晓东教授就说过做咨询师的人，着装要得体。我自认为自己着装还算得体。但是从着装上我又犯难，我一穿上职业装，就很严肃。老师的角色立马就代入了。想想自己现在的样子，不是给来访者做咨询，反倒是像给人家上课了。在我正在犯难的时候，我想起了曾经的我为了学习礼仪，训练自己练习坐姿站姿。每天对着镜子练习自己的站姿和手势。上班撤掉舒服的椅子，换成硬邦邦的凳子练习坐姿。从标准坐姿，练到优雅的。有时候腿都练得抽筋。最终我也练出来了。笑容同样是可以练习的。对着镜子练微笑，跟朋友说话的时候刻意放慢语速，把大脑中的其中一个部分跳出来提醒自己记得微笑。这个方法还是可以试试的。同样也将这个方法推荐给你，正在看文章的你，想修炼自己的你。 想成为一名心理咨询师，真的是跟人生来了一场较量啊！ 刘志雅老师说，他曾经被来访者拿着刀对着自己。听得我们在场的同学个个心惊胆战。说真的，面对这种情况，还想让我信任对方吗？想想也挺傻的。不过事实告诉我，这样的事情发生了，并不能成为你不信任来访者的理由。刘老师不是也妥善处理了这件事情吗？刘老师面对刀子指着自己的时候，除了言语的技巧外，是不是还是有信任的成分在呢？因为信任与不信任，语言表达的力量是不同的。信任不是让我们相信对方的一切，信任是我们打开自己内心接纳对方的一剂良药。来访者一开始对咨询师也是持有不信任的态度。如果咨询师对来访者的也不信任，那不信任与不信任就像两个负极，一定会相排斥的。来访者不信任咨询师很正常，如果咨询师对来访者保持了最基本的信任，那信任的能量就能包容来访者。从而感化他也做到对你的信任。我认为咨询师要把信任当成一种习惯，再当做一种性格。而不是作为一种技巧。因为信任来自于内心，与技巧无关。信任来访者，也是信任自己，信任自己能够处理好他的问题。 我觉得狗仔队的人是做不了咨询师的。因为咨询师要保护来访者的隐私。来访者告诉你一个你从来没听过的秘密。我问我自己能否守得住？保守秘密，是需要消耗自己心量的事情。小时候我就很喜欢把别人的秘密说漏嘴，到后来我就不想听别人的秘密了，因为不能保守秘密的我很内疚。所以我干脆不八卦。小时候听过国王长了一对驴耳朵的故事吗？讲的就是一个理发师发现了国王长了一对驴耳朵，但是他不能跟别人讲，他只好去野外挖了个洞，对着洞把秘密说出来。这么说来，保守秘密也是有技巧的嘛。从我目前的修为来看，如果内心足够强大能保守秘密那最好，如果不能，是不是也可以找督导释怀一下呢？好像也是不错的选择。我记得刘老师问过一个问题，保守秘密是绝对的吗？好像当时我的反应还比较快，不是绝对的。如果来访者的秘密涉及到自杀，杀人放火。危及生命，违反法律，我们是不能完全保密的，而是要启动危机干预滴。 我差点忘记了，所有的尊重，都是要以真诚的心为基础的。所以宝塔修行另一关——真诚。按照超我的话说，“真诚是一种态度，真诚也是一种特质，真诚是一种技巧，真诚是一种习惯。让真诚变成你的人格。”不过说真的，一开始，我们可能很难以完全真诚的心对待来访者的。刘老师说，“真诚是没有防御伪装，也不把自己藏在专业角色后面，不戴假面具，也不是扮演角色或者例行公事。而是要表里如一，真实地把自己放入与来访者的关系中去。”那也就是说真诚就要做到实事求是了。真诚表达自己的想法，感觉，从而向来访者去验证。有一句话术是这样的“ 你的有些言行容易引起一些人的误解，引起矛盾，不知道我的这种感觉对不对? ”说的就是实事求是。 不过我们要注意的是，真诚不等于实话实说哦，可能我心里是这么想的“大家不喜欢你，还不是因为你自己的性格有问题，你还不知道反思。”但是我能这样对来访者说吗？NO，所以用上面这句话术，表达立马就变得有艺术。后来“真诚并不代表实话实说”被同学们在吃水果的时候实践了一番。好像这句话是大家印象最深的经典名言了。这一经典名言，放在生活中，那也是沟通的艺术啊。所以要修行，就回到生活中去。 我要修行的第三道关——热情。什么是热情，听过热情好客，就是那种一进门就有人叫你，客官里面请。客官你吃点什么？难道要我这样招呼来访者吗？Oh，no！一定不是这样的才叫热情。在陌生人面前我是一个偏严肃的人，我该怎么修炼我的热情呢？瞬间觉得好难啊。可是用对立思维想一想，什么是不热情呢？不热情的人不会主动问候，不会主动关注，不会主动示好。也就是说见到来访者主动问候，主动关心，自然就能减少跟来访者的距离，从而在来访者心中树立一个热情的形象。不过也要记得，热情是要有始有终的，不能刚见面热情，后来又冷漠了。想想，来访者第一次来到咨询室，这里对他来说是陌生的，敏感的，不适的。再想想自己小时候去别人家做客，貌似也是这样手无举措的。不过一旦有人主动关系你，好像这种不适应就能消除很多。被我这么一代入，好像就容易理解热情了。刘老师说尊重是偏理性，而热情却是感性的。尊重是保持距离，而理性却在不断拉近距离。两者相结合才能情理相融。 建立良好的咨询关系的第四个关键，共情。这让我想起了《扪心问诊》第一集就是一个来访者不停的哭。共情是要我跟她一起哭吗？当然跟对方一起哭确实是共情的一种表现。但我想不应该是咨询师该有的共情的表现。有关共情，我很认同这三个概念： 1 、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 从这里我看到了训练自己共情能力的三个步骤。第一，先观察来访者的言行，感受对方的情绪，思维；第二，再是运用自己的经验与来访者的情感发生联系；第三才是运用技巧，将自己的心情传达给来访者，从而让对方感受到自己的真诚，并让来访者能继续吐露心扉。共情是咨询师很重要的一项能力。要做到共情，不是盲目的认同对方，如果我只是运用了共情的话术，还是会被来访者识破从而达不到真诚的效果。有关共情，也是我未来要修行的关键点。毕竟我目前还没有办法与所有人的想法产生共情。也许增加一点生活经历，似乎更容易感受到对方的感受。 在生活中，我遇到过一些人，他们会告诉我，你应该怎么怎么做，你应该放下你的执念；你还年轻，你要往前看；你是女人，还是温柔一点比较好。回想一下自己当时的心情，其实是很难接受的。现在想起来，这并不是共情的做法。共情不是告诉别人应该怎么做，也不是直接告诉别人你是怎样怎样的，而是要站在对方的角度，感受他的内心想法。这让我也想起了，在我妹妹的婚姻生活中，我总是在告诉她，你要孝顺你婆婆，你要对你老公好，你要……；说了很多你应该，到现在也并没有按照我想当然的那样发展。所以我开始反思，从今天开始我要转变自己的角度。站在对方的角度来看问题，看世界，看自己。 建立良好咨询关系的第五点——积极关注。有一点我也要忏悔的。那就是盲目乐观。我经常会告诉别人，现在的事情都会过去的，未来一定会更好的。其实未来是怎样的，谁都不知道，可是我还是在想给对方积极心态的时候，自己先盲目乐观了一把。未来会更好，未来是什么时候呢？一年？三年？还是十年？现在想起来，如果对方信了你的话，相信未来，一时之间貌似是好事。可是如果在未来的生活中，这种信念并不能支撑她走到更好的时候，我的盲目乐观岂不是给了他一个打击。所以积极关注的重点在于立足于事实，在事实中，去肯定对方的行为和品质。下次，我想对我的妹妹说“这些年，你一直无怨无悔地照顾着两个孩子，在你最困难的时候也没有责骂孩子是累赘，我真心为你点赞。”  上完刘老师的课，我看了看我那两个孩子。我想，建立良好的关系，做到尊重，真诚，热情，共情和积极关注。我要先从我身边的人做起。让这些能力变成我的习惯，变成我的性格，影响到我身边的人，从而帮助到更多的需要帮助的人。咨询师的修行是漫长了，虽然我现在还不是一名心理咨询师，但是我已经走在咨询师的修行路上了。修行之路之远兮，只要保持三藏取经的信念，此番修行定能成。2018年7月12日星期四01:41 盘坐于床边反思

心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，zd帮助求助者解除心理问题的专业人员。心理咨询师的工作主要包括以下内容：从来访者及家属等信息版源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料；对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查；根据心理发展史和心理生理测查的结果，在心理咨询中发现来访权者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。