心理咨询师的错误沟通

凯莉所总结的会谈中不恰当的提问方式包括：修饰性反问和责备性问题。

1、修饰性反问。并不是问题，不需要回答也无法回答，它将谈话内容引向抽象，对求助者毫无益处。修饰性反问是谈话法应尽量避免的提问方式的典型方式。谈话法在心理咨询中又称会谈法，是心理咨询师通过与求助者面对面的谈话，口头信息的沟通过程中了解对象心理状态的方法。

2、责备原意是要求人尽善尽美，后指批评、指责过失。出自宋沈作喆《寓简》卷四：“抑《春秋》之义，责备於贤者。如魏公名德之重，盖可以责备矣。”多用于动词使用。

（1）你晚上出去玩电子游戏，受到责备，委屈吗？

（2）他受到了老师的责备。

（3）人无完人，我们不能对他人求全责备。

（4）对待青年人，要看到他们的优点和长处，不能求全责备。

（5）俗话说，人无完人，对谁都不应该求全责备。

3、修饰性反问和责备性反问的区别

（1）修饰性反问：你觉得结婚生孩子压力很大，难道别人不是承受着同样的压力吗？

（2）责备性反问：早知如此，何必当初呢？

学会倾听，防止先入为主的思想 生活中每个人都会有先入为主的思想，当你的内在信念非常根深蒂固时，你在与他人的互动中，甚至会将自己价值观强加给他人。 在心理学里，我们把这种先入为主的思维模式称为“确认偏误”。 简单来说是: 当你先听进去的话或先获得的印象会在头脑中占有主导地位，以后再遇到不同的意见时，就不容易接受。 这会造成在人际沟通中过度相信自己的主观臆断，错误地判断他人行为的动机和目的 。作为心理咨询师，我渐渐地发现，在与他人沟通就是一场“情感流动”的过程。 怎么理解“情感流动”这个词呢？ 大多数人在沟通的过程，都想要表达自己的想法、观点和情绪，却很难静下心来去倾听对方，这就造成了沟通过程变成了“唇舌刀剑”的“比试”。 真正的沟通是在认真倾听对方的言语后，去感受对方未用言语表达出来的情感和思想，当你先给到对方情感的反馈，而不是急于表达自己的思想时，这就开启了沟通双方的情感流动。 我想到昨天晚上跟定投践行群中一位爱写作朋友的聊天过程，就是一次非常顺畅的、舒服的、情感流动的沟通。 虽然我们素不相识，但我们竟然通过反思双方“先入为主”的思想，在那个开怀大笑的瞬间就消减双方的陌生感，从而开启了我们真诚的沟通。 作为一个内敛、有交友边界的女孩子，她能主动的向我表达自己对于写作的感受，可以看出她对写作的热爱。 当我静静的聆听对方的话语和情感时，我感受到的是她的纯粹、真诚、温暖和渴望，就像她说的，我们都是长期主义者、注重精神的内涵，更爱写作阅读。 真正志同道合的朋友是不需要刻意而为的，只需在倾听、接纳对方的同时，让双方的情感自然流动就好，那就是沟通中最舒服的状态。                 不带“个人化观念”的沟通 我们脑海里的观点都很顽固，一旦我们形成某个观点，就会将其视为绝佳的想法，并彻底爱上它。 尤其是在公共场合通过虚拟的“扩音器”发表观点的时候，为了不改变自己的想法，甚至会扭曲自己的立场，这是潜意识中观念所形成的固化。 也许这是你在维护内心世界的圆满、安全和掌控，但是往往这样去强化自我的信念，会随着时间的推移，你的信仰、身份和角色会融为了一体，成了不能分割的“固化体”。 比如:当你相信气候变化完全是环境污染造成的，于是你就成为一名环保人士；。你相信吃素是对身体最好的养育，于是你成了素食主义者。 你相信转基因食品有害身体，于是你不吃转基因食品，甚至你只会吃自己种的食物。 …… 当你的观念与身份、社会角色融为一体时，改变想法就意味着改变身份、改变社会角色。 这会让你将一些简单问题看成了涉及个人存在意义的核心问题，这也是为什么人与人之间的分歧，往往会转化为事关生死存亡的“竞赛”。 因为你那些固化的观念和思想阻碍了你以开放、接纳的心态去跟人沟通。 所以，我会常常反思自己，在跟他人沟通时是否抱有一个开放的心态、接纳的状态，若是我做的不够好时，沟通的过程会演变成什么样子呢？可能演变成一次风马牛不着及的聊天，可能演变成自说自话的聊天，更可能会引发对说话人的反感。 请注意:“ 沟通不是说话，更不是自说自话，沟通是传递信号和情感。” 这是建立沟通双方关系的核心，不是让对方觉得我很厉害，而是“我能懂他”。           “沟通思维”是实践和反思的产物 生活中你需要应对无数的沟通场景，那我们要如何提升自己的沟通思维和能力呢？ 1、学会倾听，把注意力放在他人身上 真正的沟通，它的前提在于认真倾听，美好的沟通，它的前提在于情感反馈。 心理咨询中有一个词叫做“温柔的好奇”，你需要多感受对方的情感和期待，好奇对方的偏好和情况，理解对方的处境和难处，而不仅仅是关注对方认为自己如何。 当你尝试把注意力集中在他人的身上时，你会发现一个从未到达过的世界，那就是对方的精神世界，那是不同于言语表达出来的真实世界。 2、自我提问，在沟通中反思是否有先入为主、固化思维的偏见 有些时候，人们会陷入到小的细节和难题中，脑海里固化的思维会停滞不动，这时候用自我提问的方式，重新让你回归沟通的“正轨”。 3、结构清楚、清晰明确的表达核心信息 尽可能地把你的观点和理由条理化，这样才能让对方更清楚的理解，并且我认为沟通双方是一个相互投射的过程。当你思路清晰的去表达时，对方会受到你的感召，构建更加顺畅的沟通场景。 4、让自己的语速慢下来 当你在表达自己热爱的事物时，因为激动会不自觉的加快了语速，这样对方往往跟不上我们的语速。 减缓语速的一种方法是以更悠闲、更清楚的方式说话，并且适当地强调一些关键词。 并且在句子和句子之间适当地暂停，在暂停的空隙，对方能够有时间理解你刚才表达的观点。 5、适当使用一些肢体语言 你的眼神、表情，手势和身体的方式可以提升对方倾听的专注程度。 当你和他人交谈时，看着对方的双眼，进行目光接触。 即使你没有做手势，也要保持双臂张开，以表明你对自己所说的内容感到舒适。 6、运用第三视角去理解对方 当你在跟他人沟通时，你可以想象在沟通的情景里，还有一个第三方的陌生人，那个陌生人会如何评价这次双方的沟通。 并且你用第三视角去理解对方的需求，把对话建立在对方真实需求的基础上，这样的沟通才会顺畅。 若是你有什么提升沟通能力的好方法，也欢迎你在留言区跟我和大家分享。 文章作者简介：灿亮，静坐冥想师，心理咨询师，终身学习践行者。

需要尊重求助者的表达，同时也需要积极回应求助者的表达。第一，心理咨询师在咨询中应接纳求助者，尤其接纳求助者与咨询师自己不同的方面，如自己所反对、否定、反感的内容，也应接纳其消极、灰暗、错误等内容。第二，心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者是平等的，不能因双方地位、知识、金钱、文化等差异奉承或歧视求助者。第三，心理咨询师应遵循礼仪，礼貌待人。第四，心理咨询师应该信任求助者。第五，心理咨询师不主动探问求助者的秘密、隐私，对求助者主动诉说的秘密及隐私应该进行保护，不随意传播。第六，心理咨询师应该对求助者真诚。第七，当心理咨询师难以接纳求助者时，可以转介，这本身也是对求助者的一种尊重。初诊接待阶段打好热情的基础。通过倾听和非言语行为表达热情。咨询结束后时，使求助者感到温暖。我们是一家以荣新奇教授为首席专家的心理咨询公司，如有需要可以向我提问。

心理咨询师又不是万能的，他们也只是能帮人缓解心理压力而已，每个家庭都有许多烦恼，很难解决。