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从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料;对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查;根据心理发展史和心理生理测查的结果，在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。1、心理危机干预一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。2、生活问题咨询包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学习困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。3、身心疾病咨询许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生，发展与转归也均与心理社会因素有一定关系，可以及时进行心理咨询，从而解除心理压力，以防止躯体疾病加剧。4、其他问题咨询如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。
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心理咨询师(国家职业资格二级、三级)的课程内容主要分为5个阶段。第一阶段是全面掌握心理学基础理论;第二阶段是专业的咨询技能课程锤炼，深入学习心理咨询的必备技能;第三阶段是实操课—实习带教和见习现场演练、实战做咨询;第四阶段各类专题课程;最后一个阶段就是复习考证模块模拟。考生通了这门学科后果真就能一眼知人知心吗?对于这个问题我们请教了一位结业的学员。她介绍说，心理学教育让她对人的心理有了深刻的认识，这个层面是以前无法触及的。说到底，心理学很大部分就是在梳理人际关系微妙的方方面面。想要拥有良好的人际关系，你需要做好以下三点：知己：知晓自己的性格特点，学会控制情绪。知彼：懂得察言观色技巧，了解他人的习惯秉性。会说话：针对不同性格采取不同方式，营造舒适沟通环境，赢得好人缘。掌握一套不同性格类型的特征图谱，了解不同性格类型的沟通要领。你也可以读懂人性，沟通协作有的放矢。在社会生活中，它主要有以下作用：1、认识自我的心法。审视自我，调整自己性格，及时改善与对方沟通策略，升级你的谈话技巧与交往方式。2、准确识人的技巧。迅速掌握辨识性格的技巧，通过观察身体语言及微表情，分析对方心里状态，对自己和他人的性格形成更加准确的判断。3、提升效率的秘籍。洞悉与自己与家人、伙伴和客户性格的沟通禁忌，采取不同沟通策略，提升谈判成功率。想要做成功的职场精英，良好的人际关系必不可少。没有谁是天生万人迷，关键在于洞察对方，做到知人知面又知心。如果你能提早猜透对方的心思，知晓对方的性格，啥啥类型的啥啥行为，都代表了什么诉求，你就能在五分钟之内搞定他们。懂得如何与各式各样的人打交道，是每个成功的职场精英的必备素质。
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