心理咨询师如何安慰人

第一，看轻事情的重要性。比方说，你的好朋友明天要去考驾照。他感觉很焦虑，因为之前的两次考试他都挂了。在考试前一天，他过来向你寻求安慰。你张口就给他一句：“这有什么大不了的！不就是一次小小的驾照考试吗？放松心态去考吧，明天一定过关。”这种安慰人的方式，根本就起不到安慰人的效果。因为这种安慰的潜台词就是——“你太容易焦虑了，你的心理素质太差了。”从本质上说，这种安慰人的方式所犯的一个错误就是——看轻事情的重要性。第二，火上浇油式的评判。当你的朋友感到心情不好的时候，千万不要再火上浇油的去提醒对方的错误了，尤其是在对方已经感到比较自责的时候了。例如，你的朋友不小心把钱包给弄丢了，正在难受。这时你来了一句：“你也太不小心了吧！钱包这种重要的东西应当贴身保管好，怎么能随便塞到一个口袋里呢？”这种事后诸葛亮的安慰方式，给人的感觉就是：一点都不真诚、一点都没用、一点都不暖心。你的朋友本来就因为丢钱包的事情感到够难受的了，还要再挨你一顿训。这种火上浇油式的评判，只会让一个人变得更加难受。第三，自恋式的提建议。当一个人感觉心情不好的时候，往往希望有一个人能够听他倾诉，而不是给他提各种各样的建议。所谓自恋式的提建议，就是指有些人在安慰别人的时候，不仅喜欢提建议，还喜欢顺便夸耀一下自己。而夸耀自己的方式就是，滔滔不绝的讲自己在遇到同类问题的时候，是如何轻松解决问题的。例如，你的好朋友六级考试没有通过。你这样安慰他说：“六级考试真的很难吗？我当时裸考一次性就通过了。只要英语基础好一点，考前熟悉一下题型就OK了。”这种提建议的方式，散发着一股浓烈的自恋气息，只会让你想要去安慰的那个人，心情变得更加糟糕。好了，在列举了三种无效的安慰人的方式之后，让我们再来看一下，如何安慰人才最有效。第一，静静的听对方把话说完，不要急着提建议。对于一名心理咨询师来说，倾听是一项很重要的沟通技术。如果心理咨询师能够运用好这一项技术，那么就能快速让来访者从心理上感到安慰，心情上得到舒缓。前些日子，在读马斯洛的《动机与人格》这本书的时候，我对“倾听”在安慰别人的过程中所发挥的作用有了更深入的认识。书中讲到，一个良好的倾听者，不仅可以帮助对方更好的宣泄情绪，更重要的是，倾听者在认真倾听的同时，也向对方传达了“我很尊重你”的信号。当一个人的“受尊重的”需求得到满足之后，他在心理上的痛苦症状也会得到减轻。如果你在谈话的时候很容易插话、不擅长倾听，我可以提供一个倾听的模板作为参考。请确保除了这个模板上的话之外，尽量不要再去多说其他的话了，只要不断的循环往复就可以了：“哦，哦。是吗？还有呢？原来是这样啊！哦，哦。”第二，运用同理心去安慰对方。在心理咨询的专业书籍当中，“同理心”是一个被人反复念叨的名词。可是，到底什么才是同理心呢？在《沟通的艺术》这本书中，我读到了一个关于同理心的定义，觉得解释的非常清楚：同理心（empathy）是指从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。“同理心”这个词实际上包括三个方面的内容。首先，把自己的观点放一边，试着了解对方真正的观点是什么。其次，更加贴近的去了解别人的感受，感受他的恐惧、伤心等等。最后，真诚的关心对方的福祉，真的想要去帮助对方解决问题。例如，“是啊，你感觉处理婆媳关系很头疼，这种纠结的感觉我好熟悉啊，当时兄弟我也是为这件事而大伤脑筋啊！”第三，从积极的角度看待问题。所谓从积极的角度来看待问题，其实就是提醒你的朋友，要善于看到挫折当中的积极意义。我的一个朋友，曾经因为工作上的事情不顺心而经常失眠。后来，我就安慰他说，“失眠的背后，往往是大范围未解决的问题。说不定你的身体正在通过一种特殊的方式来提醒你，是时候重新梳理一下你的工作，甚至是考虑是否要换一份工作了。”后来，我的那位朋友经过一番深思熟虑之后，换了一份自己更加感兴趣的工作，从而很少失眠了。第四，提供真心实意的帮助。安慰别人最有效的方式除了“说”之外，还有“做”。

怎样安慰心情不好的人，参考这6点：1、设身处地地应对真实流露的情绪如果你正在和那些处于深深的情感痛苦中的人打交道，那么首先你就要处理好这个现实问题，因为此时他们的情绪已经扰乱了他们的思绪。提供一个私密的地方，给予支持，并让他们充分表达自己的情绪。除非他们要求你离开，否则就留下来和他们待一会儿，不过有时候他们会羞于请你留下来。多花些时间来应对这些情绪问题，你可能并不知道那一刻他们正经受多么深切的痛楚。2、让非语言行为为你发声当人们处于紧张不安的状态时，一句轻柔的话语，抑或是一个拥抱或者轻轻一触，就能够开启疗愈的过程。认识我的人都知道，我会毫不犹豫地去拥抱经历丧亲之痛的人，因为他们确实需要一个拥抱。我知道有些男士会说自己真的无法拥抱另一位男士。对这些人，我要说：你正错过一个能真正帮助他人的机会，因为如果触碰只有一个功效，那就是疗愈。3、制造一定的距离人们情绪好或是悲伤时，通常需要借个肩膀靠一靠，至少需要一个拥抱，但是产生负面情绪时，则需要与他人保持距离。当我们有负面情绪时，我们的大脑需要一些空间来自我调节，直至回归正常。如果有人妨碍了这段恢复的过程，那么负面情绪就会继续下去。制造一定的距离，然后像我们前面所讲的那样，微微转一个角度。4、观察对方的需求对方在发怒的时候，他的行为动作就是最真实的内心表现。你可以认真观察，不过要装作毫不在意的观察啊，要是眼光直直盯着他，他会以为你在嘲笑他。人在心情不佳时是很容易敏感的。看看他是想要什么，是想从别人的言语中得到安慰呢？还是想单独的待会，静一静。有的人很害怕离开人群，害怕独处。有的人在心情不佳时喜欢单独思考，你要善于观察你的朋友需要哪种。5、学会换位思考问题在劝导别人的时候，我们可能会让对方要会换位思考。但是我们自己也应该换位思考。如果现在心情不好的这个人是你自己，别人在要你换位思考的时候，你是什么感觉。有时明明真的是受了委屈才会心情不好，或者正在气头上，你要别人换位思考，别人能做到吗？能做到了就不会心情不佳了。所以在要别人换位思考前，要知道你是来安慰别人的，有些话是不该说出来的6、注意自己措辞和态度安慰就是言语，我们要用言语打动对方，让对方受伤的心灵得到修复。能打动人心的言语没有什么技巧，对方感受的就是你态度，要语气平缓，态度平和，尽量温柔些，不要大声大气，弄得像是来吵架的。再就是你的措辞，不要求你口才多好，但是说出来的话不能打击对方，或者让对方理解错误。

心情不好首先要了解原因。1、了解朋友心情不好的原因。心情低落都是由各方面原因造成的，要安慰他，让他开心，你就要找到最主要的原因。可以通过和他关系不错的同事、朋友了解事情的原委，比如他是不是在工作中遇到了问题，还是在家庭生活里遇到了困难。然后针对问题，来安慰他，能帮着解决的一定要帮着解决哦。2、对症下药。容易自卑的人会抗拒朋友对他的正面评价，并拒绝接受鼓励的言辞。安慰这样的朋友时，包容和理解胜过鼓励的话语。3、善用同理心。即使我们遭遇过类似的经验，也无法百分之百了解别人的感受，但是我们可以善用同理心去关怀对方。切记需先耐心听完别人的故事，再考虑有没有必要分享自己的故事，而分享的结果是否对对方有益？4、给他讲搞笑的事情，逗他开心。当朋友心情不好，情绪低落时，千万不要再说些乱七八糟的事情刺激他，讲点搞笑的事情，或者直接在手机上网上搜点笑话，讲给他听，或者直接为他播放一段缓和情绪的音乐，这些都可以起到缓解情绪的作用。

在生活中中，每个人都可能会遇到不开心事情，也经常会有不开心的时候。那往往这个时候就是我们最需要安慰的时候。但大部分的人都不知道应该怎么去安慰一个人是合适的，要让他不会觉得尴尬，又要让他觉得有效。那这就需要你的情商和智商了。

当一个人伤心的时候，你想要安慰她，就首先要弄明白她是因为什么事情而伤心。那这样子，你才有可能对症下药。如果她是因为和男朋友闹矛盾而不开心的，那你就要帮她分析一下，为什么会闹矛盾，这种事情值不值得和男朋友闹矛盾。要先帮她从那个牛角尖里面拉出来，开导她，安慰她。你慢慢的帮她分析利和弊。如果她认同你那你就成功了一半，那如果她不认同你，你就要尝试着从另一个角度跟她分析，让她明白为了这点事情伤心是不值得的。

如果她伤心是因为遇到了很不幸的事情，那这个时候最需要的就是你在她的旁边，当她的倾听者，或者给她一个轻轻的拥抱，让她不至于那么孤立无援。并且让她知道你很愿意帮助她，让她在心理上得到安慰，并且从心底里感激你。

如果是异性朋友，你想让她对你的安慰不排斥，让她心里觉得舒服。那就得注意分寸要把握好一个度，千万不要越轨，或者让她觉得你另有所图，你应该向她表示你愿意当他的倾听者，并且是一个能够保守秘密的人，并且在适当的时候给出你的建议，那样子他不但会心里觉得舒服，而且会对你刮目相看并且会对你心怀感激。

当朋友伤心的时候，你安慰道：“别伤心。”

当朋友哭的时候，你安慰道：“别哭。”

当朋友为一些事而烦恼的时候，你安慰道：“别想了。”

你有没有发现，你在遇到这种情况时，就和上面的例子一样，不知道该如何安慰，话到嘴边，却什么也说不出。

这是因为你没有掌握安慰的方法。

从心理学上，可以分为四步来进行安慰——共情、倾听、引导、解决

1 共情

共情就是极大程度的了解对方的内心世界。站在对方的角度了解对方的思维模式和感受。共情的本质不是要求我们去赞同对方，而是在情感和理智上充分而深入地理解对方，要求我们：用眼睛看，用心灵去体会。

对他说：“我知道你很难受，我理解你的感受。”等。

2 倾听

当一个人产生负面情绪的时候，他们最想要做的，就是找一个窗口来发泄，向人倾诉就是一个发泄自己情绪的很好的方式，此时你应该做的，就是安静地去倾听他的心声。也许不需要你给出一些建议，只需要你默默地听，让他感受到你很在意就可以了。

3 引导

待对方倾诉完，情绪慢慢稳定下来，就可以慢慢引导他，让他说出自己内心的症结所在，可以给他一些正面的支持和建议。让他感受到自己的情绪是可以解决的。

4 解决

再好听的话，也没有实际的行动力更有力，这样才能更好地解决问题。

把“我可以帮你什么？”替换成“你压力这么大，我们一起去郊游吧！”

善用这4步，让你的朋友感受到你的关心和温暖。

以上就是关于安慰方法及其相关问题，如果您仍然有相关疑问，请向专业人士寻求帮助，心理咨询是利用心理学的理论和方法，帮助来访者发现自己的问题及其根源，挖掘自身潜能，改变原有的认知结构和行为，保持心理健康。

最后，选择一位合适自己的心理咨询师，是心理咨询效果的重要保障，请谨慎选择。

1，如果是因为工作或者事业失败而心情不好，你可以给他灌输一些心灵鸡汤，讲一些名人的励志故事，让他以别人，或者身边比较励志的人为榜样，重新振作起来，再一次激发他内心的那股小宇宙。2，如果是因为感情受挫，你可以给他交流一些感情的故事，让他明白什么事都有挽回的余地，让他跟对方好好坐下来聊聊，从而从根源处解决心情问题。3，如果是因为跟家人吵架而心情不好，你可以跟他聊聊父母的真实感情，让明白这世上最爱你的，最关心你的还是爸爸妈妈，让他明白父母所付出的都是真实的，要换位思考问题，4，如果是跟领导吵架而心情不好，要从问题的根源说起，让他明白领导毕竟是个管理者，要从自己的身上认真找问题，退一步才能海阔天空，从而正面面对自己的问题，来解决心情的问题。