勤添Jacky
咨询过程很难按照预定方案来实现，甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来，新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑，咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的，就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架，提出的所有假设，都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程，而是帮助我们去理解咨询是怎么回事，理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。
来访者要求降低资费，该如何拒绝?
有些来访者就是喜欢讨价还价的，可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求，这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值，但是又不断地讨价还价，那么一定要温柔而坚定地告诉对方，这个价格已经是最优惠的，您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时，觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。
来访者要求拥抱等肢体接触，怎么办?
有些来访者攻击咨询师，有些来访者喜欢咨询师，甚至爱上心理咨询师，想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导，拥抱等肢体接触意味着什么，这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情，面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。
来访者言语富有攻击性，总是批判咨询师，该怎么办?
来访者的诉求千差万别，总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者，这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情，心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者，不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要，如果心理成长不够时，容易被批评和责骂失去中立客观的立场，对咨询效果是不利的。
很多新手咨询师遇到的问题都不一样，并不能像游戏一样，有一套所有的人都适用攻略。
那谁家小二
有时候自己也会特别的苦恼，感觉自己的心情没有办法得到缓解，自己都没有办法缓解困惑，还需要帮别人解决，放平心态不要有太大的压力，多去缓解自己，要对自己有一个清晰的认知。
小笨猪seven
2018-12-08 第10章 攻击：伤害他人（三） 第351页 挫折-攻击理论（frustration-aggression theory） 挫折-攻击理论认为，挫折总会导致某种形式的攻击。这里的挫折指的是，任何阻碍我们实现目标的事物。当我们达到一个目标的动机非常强烈，当我们预期得到满意的结果，却在行动过程中遇到阻碍时，挫折便产生了。 攻击的能量并非直接朝挫折源释放。比如说，一个人又渴又累的时候，发现自己没有零钱，就跟朋友借了点零钱。到了售货机面前，把钱放入机器，迫不及待地想要喝一口冰凉爽口的可乐，但是，当他按下取货按钮时，机器却毫无动静，于是他在用力敲打按钮、拍打机器、踢了机器几脚后，无可奈何的离开了。如果这时候他回到宿舍，无缘无故的对他的室友发脾气，说一些伤害人的话，那就是在售货机上受到的挫折，转化成了对室友的攻击。 这种现象叫做转移（displacement），也类似于心理学里讲的“踢猫效应”，即负性的情绪很容易一步步传递下去。说的是一个故事，一位董事长要整顿公司纪律，任何人不准迟到早退，他自己也以身作则，可是过了没有几天，有一天他由于吃早餐的时候看报纸入了迷，迟到了。这种挫折感让他产生愤怒、羞愧等混合情绪，他到公司后把秘书叫到办公室找个由头狠批了一顿。秘书有愤怒无处发泄，就无缘无故的忍不住向公司的接线员发泄一通。接线员下班后，憋了一天的愤怒发泄到儿子身上，儿子也气愤无比，看到他们家的猫，就狠狠地踢了一脚。这只猫吱哇乱叫，跑到街上引起一起严重的车祸。我们平时见到的路怒也是存在这方面的原因。在交通阻塞或者停车困难或者有事故的时候，有些人难以控制这种挫折带来的愤怒，就会产生很强烈的攻击性。 记得几年前曾经有一起摔童致死案，那个人才开始是因为停车问题与孩子的妈妈产生争执，又是喝了酒的（生物化学因素），所以之后产生的愤怒情绪直接绑架了他的行为，产生了非常可怕的攻击后果，清醒之后他也是后悔莫及，但是法律是公正的，他也不得不赔上自己的性命。 我们课本上（《心理咨询师》基础理论）把挫折-攻击理论，翻译成挫折-侵犯学说。侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件。 书上还总结了三个特点： （1）侵犯强度同目标受阻强度呈正比。 （2）抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比。 （3）如果挫折强度一定，预期惩罚越大，侵犯发生的可能性越小；如果预期惩罚一定，则挫折越大，侵犯越可能发生。 当然，挫折也可以产生侵犯以外的结果。挫折导致的不是侵犯本身，而是侵犯的情绪准备状态，即愤怒。侵犯的发生还与情境中的侵犯线索有关，与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以加强。
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