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随着现代 社会 的飞速发展，全球协同与竞争态势的日益加剧，行业颠覆的常态化与彻底化将会催生大量的新产业、新业态和新模式，这使得许多企业迫切需要转型升级，管理理念和经营模式也需要不断地变革创新从而适应时代的变革。
《经营罗盘》正是在这样的时代背景下应运而生，理论联系实践、中西方管理思想的创新融合，新的视角思维、新的理论框架、新的经营指导工具，这或许就是企业在未来的转型与发展中所需要的。
随着《经营罗盘》神秘面纱的揭开，它迎来了一大批忠实粉丝读者。我们有幸邀请到第一位读者——四川大道立行教育 科技 有限公司总经理余文与我们交流读后感，让我们一起去看他的创业之路和管理之道！
想要自己创业是因为随着广告行业的发展，很多版块的需求都变大了，大公司的很多板块会选择外包出去。于是就考虑利用自身的一些客户资源，利用客户的新需求去创建一个新的机会。
Q：余老师，能简单介绍一下您的从业经历吗？
余老师： 我最开始工作的时候进入了上海一家合资广告公司，做到管理岗位之后就考虑从广告公司出来，选择自己创业。创业7到8年之后，因为家庭原因选择了来成都发展和定居。
Q：那您当时为什么从高管跳出来创业？
余老师： 一个原因是基于想寻求更广阔的天地，挑战一下自己，给自己一个机会去尝试去突破，想自我创建一个平台来实现自我最大的提升和无限制的突破。另一个是源于外企企业高层的架构，大多是来自新加坡日本香港台湾的高层，或者是来自每个品牌的归属国的人员。
想要自己创业是因为随着广告行业的发展，很多版块的需求都变大了，大公司的很多板块会选择外包出去。于是就考虑利用自身的一些客户资源，利用客户的新需求去创建一个新的机会。
Q：您本人是学什么专业的呢？
余老师： 财务管理和工商管理专业，毕业后参加工作时同步系统性地学习了传播学和心理学，拿到了国家二级心理咨询师。2018年还学习了MBA。
Q：为什么您毕业后会想去学传播学和心理学呢？
余老师： 传播学主要是进入广告公司后，为了让自己能在工作上更有专业度，所以选择系统性去学习。而学习心理学其实是没有功利性的 ，也是源于当时在公司做到管理岗位时，对心理学有很大兴趣，一则是为了管理情绪，二则是更有效管理团队。也可以说是由于个人在公司不断上升和发展，就不断会有各方面学习的需求了。
Q：为什么您会选择教育，是情怀吗？
余老师： 教育本身是越老越吃香，是自我平衡的方式，可以接触很多有学识之士，企业可以接触更多企业，成长会更快。
Q：您觉得商人和学者的区别是什么？
余老师： 从我们的使命来讲，帮助学者商业化，学者不屑于商业，把更多的有用的学术性的东西落地，去让更多人知道。很多课程和教材仅限于课堂，云课程如何转变呢？这就是契机。
Q：创业初期您遇到的最深刻的问题是什么？
余老师： 是迷茫，这个迷茫是来自我发展的迷茫，如何突破自我天花板，寻求学习交流突破。因为公司从开始的小而全到大而全，从管理到公司定位，里里外外的定位发展，这些都是需要自己去突破解决的。另外随着事业的发展，对于个人能力的要求也会越来越高。
Q：那您做管理所遇到的最大的挑战是什么？
余老师： 主要还是沟通问题，面对不同的场景和人，怎么样去进行有效沟通，这是比较大的挑战。比如说在工厂和在办公室的沟通，对管理层和基层的沟通，沟通方式的切换，沟通逻辑的梳理，还包括其中度的把控 。
Q：那您是怎样去突破的呢？
余老师： 首先了解面对不同员工，不同场景下他们的心理状态，然后揣摩思考，寻求最佳的解决方式。同时还要去学习，看看别的企业管理者是如何管理的，适合我们的就借鉴。
Q：创业稳定下来后，为什么还会想从0继续再搭建公司？
余老师： 因为我不是一个纯粹的商人，不会因为行业赚钱去选择，当满足基本生存需要之后，会去审视自身，自己符合什么，适合什么，思考自己老了之后还能做什么。有些东西太早去做反而沉不下心。
Q：您对目前公司是怎么定位的呢？
余老师： 想通过经营罗盘凝聚一批人，孵化导师。教授不一定能做导师，如何深入简出，并不是一个简单的事。现在市面上那些培训，更多的是技能的培训，而不能从心智上去影响和培训一个人，他们是培养你成固定模式，缺乏个性。其实这些东西越往下越具体，越往上越宽泛。
Q：对于凡事亲力亲为的老板，您是怎么看的？
余老师： 这个是创业初期特别容易碰到的问题。从心理学上来讲，其实是因为创业者缺乏安全感，是从“人本恶”这样的心理去做事，想把所有的东西都抓在自己手里。然而关心则乱，抓得越紧流失越快。这样的老板，他本人就是公司的天花板，因为所有的东西老板就是标准。换句话说老板能力到哪里，那这个公司的路就到哪里了。
Q：怎么突破这种怪圈呢？
余老师： 首先不要把自己放在事物内，要跳出框架本身来看事物。老板只需要去评估风险，去做决策。
每个老板都有自己的个人能力、个人风格、个人胸怀和格局。小公司是靠能力，而大公司就是靠格局，不要仅仅以个人能力来评估他人能力。用数据绩效这些客观的东西来评估来做判断。其次就是在对员工充分的了解下和保证员工自律的前提下，设定工作红线，然后红线内给予充分的工作自由。
Q：您如何看待公司人员流动问题？
余老师： 个人成长到了一定程度，与公司成长阶段不匹配。个人发展和公司发展不同步，选择离开是很正常的现象。同时在大家都在发展的情况下，离职之后，阶段匹配上了之后也可能还会再回来。公司在实现标准化模式的前提下自由流动。
Q：您最想给员工的建议是什么？
余老师： 以实现自我价值为核，大胆去做，成就公司的同时也成就自己！
Q：听说您最近在读一本企业管理的书籍，对您的管理工作受益很大，可以分享一下吗？
余老师： 是的，在读王博士的《经营罗盘》，我觉得它是目前为止，我读到过真正符合中国本土特色管理学的专著。它集企业文化、战略、组织、营销、生产管理等内容于一体，呈现的是新时代背景下的企业系统经营管理思维，具有企业经营与管理诊断和顶层设计的特点。真的是很适合管理者读的一本好书！
它为我之前的经验提供了一个详细的理论支撑，就像是一套心法，为招式奠定一个稳健的基础。《经营罗盘》把创业者创业初期需要做的准备以及创业过程中所必经的版块，用“金、木、水、火、土，势、道、术、器、利”的相生相克循环，帮助创业者更高效地发现问题，解决问题。
Q：您觉得中西方管理差异最大的是什么？
余老师： 西方过于制度化，有人性没有人情，而中国更看重人情。两者皆有弊端，所以需要结合起来，实现有人情的基础上对事不对人。在《经营罗盘》中，这部分也有讲到。
大量国外管理经验与方法在国内产生南橘北枳的现象令人扼腕，而应用中国传统文化特色管理取得成功的案例也发人深省，所以，现阶段必须要深入 探索 和总结中国传统文化思想的管理学，《经营罗盘》就是集这些优势存在的，建议大家可以去读一读。
关于《经营罗盘》
《经营罗盘》，是王汝平继《C 管理模式》之后的最新力作，通过深度访问 100 多家企业、阅读 1000 本文献、倾十年心血铸就而成，也是首部在剑桥大学举行研讨会及发表的中国管理学著作。
《经营罗盘》将中国国学智慧与西方管理科学的精髓融为一体，围绕“以人为本”的核心，提出了经营企业就是“经营人心”，管理企业就是“管理人性”，治理企业就是“平衡人情”的经营哲学。
并通过“势、道、术、器、利”五个维度将其融会贯通，从而系统且完备地构建了企业经营活动的“五行”。五个维度彼此相生、相合、相制，既反映了企业经营的平衡性，又反映了企业成长的不平衡性，揭示了企业经营的动态平衡哲理，体现了至简至易的经营之道。
珊珊来了
访谈时间：2016年7月8日
余嘉莉，今年5月毕业于美国印第安纳大学（Indiana University-Bloomington）心理学专业，今年9月将进入美国明尼苏达大学（Universityof Minnesota）攻读心理咨询专业的研究生，日后计划从事心理咨询、教育相关的工作。
其实嘉莉一开始选择的是幼儿教育专业。大三时，在老师的鼓励和建议下，嘉莉转入心理学专业，辅修了教育学、社会学，并如期毕业。作为一名心理学专业的学生，嘉莉心思细腻、腼腆，但对于新事物，她又勇于追逐，敢于挑战。只要感兴趣的新奇事物，她都会秉着谦虚的态度去学习，并在学习中发现自己个人的不足。
访谈实录：余嘉莉的故事
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2009年，我初中毕业，承载着一家人早已萌发的出国梦，我进入了高中的国际班。高中三年是幸福的，因为不用高考，而且中方老师教语文课的时候，还会放一些电影什么的。但在外教的课上，我们需要非常的认真的。
国际班和其他班级的区别在于，国际班上的英语、数学、生物、物理、化学、体育等课程，都是全英文外教授课，而生物、物理、化学这些课要听懂还是有点难度的。不过我基础挺扎实的，上课基本都听得懂。另外，我们的英语在外教老师耐心地，不断地纠正之下，得到了很大的提升。
我觉得国际班有两个优势，一个是国际班有许多课外活动，比如经常安排我们去做志愿者，因为西方的教育更注重实践，这便成了我之后申请学校的一个优势。另一个优势是你有充分的时间做学校申请的准备，比如我在高三第一学期就完成考了雅思和SAT的考试，准备好了所有申请的材料。
美国大学选择比较多，加上父母也偏向我去美国，所以顺其自然的，我就申请了美国大学。择校是按照我当时考的雅思和SAT的成绩、学校的排名、课余活动和组织多样性、环境、地理位置等因素来考虑的，当时我申请了好几所大学，整个申请下来也挺轻松的。
之所以选择印第安纳大学，是因为我在学校官网上看过这个位于Bloomington小镇的学校，当时就被吸引了。到了学校以后，发现学校的环境真的很美，设施也很齐全，课余活动和组织也很多，与之前校网上看到的相差不大。
大一刚入学，左边是我的室友，右边是室友的姐姐
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我是个腼腆的、慢热的女生，初到美国的时候，对我真的是个挑战。开始我选的主修专业是幼儿教育，为了历练自己，我入了美国男孩女孩俱乐部（Boys and Girls Clubs of America），当过幼儿园的志工。
在学习和历练的过程中，我发现国内国外对小孩的教育方式确实有许多不同，比如小孩子都有好奇心，但国内的家长偏向于管教，而美国的家长虽然也会给小孩子定规矩，但总体比较自由。美国的家长更鼓励孩子探索、尝试，也更尊重孩子的想法，会考虑到孩子的感受，而不是纯粹地“为你好”。
但在大三的时候，我上了一门field experience（现场试验）的课，老师反馈说我比较害羞，有点掌控不住小朋友，但是我心思细腻，建议我学心理学、社会学相关的专业。
老师建议我换专业的时候，我不争气地哭了，因为我真的很喜欢幼儿教育，但我也明白，喜欢的不一定是你在行的。在老师的提议和鼓励下，我发现自己是更适合心理学，就改了专业。我很感激这位老师，因为她更新了我很多幼教的观念，也在后来我申请研究生的时候，为我写了推荐信。
另外，原本修的那些幼教课的学分也没有浪费，因为我还修了两个辅修专业--教育学和社会学，所以那些学分算成了我教育学的辅修专业学分。
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因为我转了专业，还辅修了教育学和社会学，所以为了如期毕业，我在大三的暑假上了5门课：1门心理专业基础课程，3门社会学课程，1门海洋和全球环境通识课程。在美国，完成一门暑假课程一般需要6-8周的时间，课程的形式和普通的秋季春季学期一样，都是老师讲学生听，或者课堂讨论，但课程会更加压缩、紧凑，每节课的信息量都是满满的。
我暑假心理课程的作业是实验，由我一个人设计、操作和分析了3个不同主题的实验。我要一个人去招募学生来做实验，在校园里做问卷调查，还要和实验室的同学们讨论实验数据（虚构的数据是不允许的）。心理课程要做的事很多，加上其他课程的作业，我基本是住在图书馆里的，要是图书馆关门了我还没有完成，就带回去继续做。
那个暑假的自由时间很少很少，但因为做这些实验，我变得更开朗了，也不再怕和陌生人交流。同时在实验的过程中，我也学到了如何更科学地做心理学实验，如何查找相关的实验数据，如何得出合理的结论、诚实完成每个实验，我的分析能力、写论文的能力都得到了很大的提升。当然，这些暑假的课程，也帮助我如期毕业了。
如期毕业了，学校的Showalter喷泉
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在美国，学心理学的中国学生不多，但学心理学的美国学生很多。我们学校的心理专业排名不错（虽然没有特别靠前），每个老师都有自己的风格，老师的风格大致分三类：1）老师照课本上的框架讲，然后补充一些课本上没有的内容，也会联系到现实中的例子；2）老师没有课本，但有自己的框架，会讲各类具体的、典型的心理学实验；3）老师有自己的讲义，讲义上只是一个大概的课程主题内容，上课时老师和大家一起填补空缺，也会放一些案例视频，让我们应用所学的知识。
我个人比较喜欢第1种和第3种。比如教abnormal psychology（异常心理学）的老师用的是第3种教学方式，她上课很风趣，课堂气氛好，不需要用点名的方式强制学生报到，就能自然地吸引学生去上课。我觉得这类老师主要培养的是学生科学地看待心理学的态度、思维方式、学习能力、实验操作能力。
其实学心理学并没有人们想的那么神奇。对我而言，心理学提供的是一种看待事物的新的角度，让人更能接纳不完美，不再非黑即白地看事情，能宽容的接纳不同的人生态度。我自己的生活态度，我会坚持，而别人的生活态度，我也会尊重。我们不可能读完所有的书，走过所有的路，每个人都有自己的优势和缺点，也正是因为这些优势和缺点，让每个人都拥有了自己的特质。
另外，我还辅修了社会学、教育学两个专业。辅修专业有学分要求，大概要15个学分，没有论文要求，也不颁发证书，但成绩单上会显示。学社会学是因为心理学比较微观，而社会学可以给我一个比较宏观的认知，让我对性别、家庭、社会和个人的关系有了更多的认识。而辅修教育学是因为我之前幼儿教育的学分都可以归到教育学上面。
今年9月份，我就要去明尼苏达大学学心理咨询（counseling and student personnel psychology），因为明尼苏达大学的心理专业排名更靠前。今后我想考心理咨询师的证书（licensed professional counselor），而美国每个州的心理咨询师证都是不同的。当然不考证书，我也可以做心理咨询，但有了证书就有了资质嘛，我觉得考证书还是有必要的。以后我会回国工作，应该会从事心理咨询、教育相关的工作。
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其实我也想过，如果在国内上大学可能会更轻松吧。但当初让我克服交友困难，坚持出国的一大动力，就是我想在一个新的环境、文化中学习和生活，想真正学些东西。印第安纳大学让我成长了很多，我的英语能力、独立能力、思考方式、学习能力、人际交往能力都和四年前有了很大的改变。
比如大一的感恩节假期，我就一个人去芝加哥玩了一周。白天逛市中心、美术馆，寻找各种有趣的书店，晚上住在青年旅馆。去之前我只做了粗略的旅行计划，有时地图找不到路，急得就在路边哭了，现在想想也是好天真，因为不管哭过还是没有哭过，都是要擦擦眼泪继续前行的。
作为一个心理学专业的学生，现在回头想想，我觉得出国之前要做好一些心理方面的准备，要能接纳自己犯错和失败，接纳不完美的自己和他人。和朋友发生矛盾、争执时，我们可以坚定自己的态度，但也要尊重别人，尝试从不一样的角度看问题。学业、生活不可能十全十美，你会犯错，也会遇到挫折，但经历和教训是宝贵的。
在留学期间，要努力明确自己的目标，保持自己的文化底蕴，也要开放地看待别的文化。独立、自主的能力是逐渐培养起来的，小到作业不抄袭，大到决定自己的专业、就业方向，这些都要靠自己。休息好、吃的健康、适当运动、多参加活动和组织，让学业和生活有一个很好的平衡。要是遇到困扰，别忘了和朋友、家人沟通，向学校的心理咨询师寻求帮助。
最后，我想和大家分享我最近读到的一句话。朱光潜在《文艺青年的自我修养》中写到，“我时常想，无论学哪一科专门学问，干哪一行职业，每个人都应该会听音乐，不断地读文学作品，偶尔有欣赏图画雕刻的机会。”希望和大家共勉。
Bloomington小镇downtown的艺术节表演
小编话干货：
美国作为一个学分制的国家，学分之间的转变和归属是比较灵活的。比如一门课，如果其内容同时符合两个专业的专业课要求（或同时符合通识课要求，和某个专业的专业课要求），那么这门课的学分可以同时算在两个专业类别之下，虽然学分算的是一门课的学分。
例子1：如果嘉莉的幼教专业有一门课为Introduction to Education，教育学专业也要求修此课，那么在经过导师的认证后，Introduction to Education这门课可以同时算在幼教专业和教育学专业。
例子2：如果心理学专业需要修基础心理学，美国的通识课程内的科学与研究类（不同大学类别名称有偏差）也有这一门课，那么这门课可以同时算在心理学专业和通识课程内，但学分只算一门课的学分，即如果该课为3个学分，那么修完该课后，总的学分只会增长3分，而不是6分。
学分制的这一特性，展现了其灵活变通，这一点也帮助了嘉莉，让她的许多学分没有浪费，得到了充分的利用。
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