小韵子39
医美咨询师必备的话术和技巧
医美咨询师必备的话术和技巧?医美行业在近几年来的发展是很迅速的,因为大家都希望通过各种各样的手段让自己的变美,所以医美咨询师这个岗位是很重要的,下面分享医美咨询师必备的话术和技巧。
一、顾客消费前的话术技巧
(1)从健康的角度出发
单纯的去谈整形项目和产品有多好,对顾客未必有打动,因为这样的话术你的对手早就说烂了,而从健康的角度出发,去阐述整形和健康的关系,会让顾客耳目一新,对你充满注意力,要记住,越是有钱人,越怕死,所以你跟对方谈健康,她一定感兴趣。
(2)从省钱的角度出发
顾客最喜欢的就是省钱,因为人性决定人人都喜欢“物美价廉”,当你要说服顾客的时候,省钱是一个非常不错的理由,最会让顾客交钱的咨询师,都是最会给顾客算账的人,因为女人都喜欢算计,算来算去发现原来这么省钱,立马一拍大腿,做了!
但是要知道,有些顾客觉得你跟他说省钱,就是看不起他。还是要因人而异,送点小礼品感谢顾客也是可以的。
(3)从顾客的角度出发
初级咨询师说的最多的是“我的”“我”,高级咨询师说的最多的是“你的”“你”,这就是差别,你可以去试试,当你习惯说“你的”时候,你的业绩就开始快速提升了。
(4)从顾客有保障的角度出发
在以前的课程中我们分享过,营销卖的就是“贪”和“怕”,而顾客最担心的就是她最怕的,怕没效果、怕毁容了、怕被宰、怕吃亏、怕医生水平不行等等,所以你就要不断的把顾客的顾虑和担心消除,给她承诺和保障,只有这样顾客才能安心的把美丽交给你,要牢记没有保障、保证和承诺就没有交易。
(5)从效率的角度出发
快是现代社会的主流节奏,人们基本做什么事情都要求一个快字,对于顾客来说,快更是具有超强的吸引力,因为顾客都希望快速恢复、快速变美、快速结束疼痛、快速恢复正常,所以当你告知顾客恢复需要3个月的时候,你对顾客的吸引力就开始大幅度降低了。
(6)从简单的角度出发
跟快对应的就是简单,说真的,人都喜欢简单的东西,比如做双眼皮,你告诉她很轻松,躺椅子上听会儿音乐,30分钟就搞定了;做全麻,睡一觉就变美了;很简单,开个微创超小切口,一会儿就好了;这些都会给顾客带来非常强的吸引力,如果你把手术的过程全部说一遍,十个得有八个都跑掉了
(7)从顾客所需的角度出发
要给顾客一种感觉,那就是你推荐的项目正是顾客需要的,你在帮助她。所以当你确定方案后,要告知顾客,这正是你需要的,这正适合你,这正是你要找的专家,这正是当前最先进的。正是两个字代表了顾客的利益,所以经常说他会让沟通更有效。
(8)从明星效应的角度出发
顾客都有崇拜权威和跟风的心理,当你告知她刘晓庆在你们医院就是做的这款项目的话,她可能马上就签单了。所以要把在你们医院做过的成功案例给顾客做适当的展示,也不一定都是明星,只要那个案例比你的顾客地位高、影响大就可以
(9)从专家效应的角度出发
虽然现在专家都被大家说烂了,但从你嘴里再次说出来了的时候,依然好使,从小形成的权威崇拜,已经深深的刻入了顾客的骨髓里。适时的把你的医生包装为专家,可以让顾客对你的推荐更感兴趣。
二、顾客消费后的话术技巧
(1)顾客心理分析
想要维护好老客户,要从治疗后建立良好的关系,先要了解客户做完治疗后的心理,你搞不清这个问题,怎么做术后维护和二次开发铺垫?大家想一下,做完治疗以后,顾客都在想什么?
大概是以下几种想法:
1、刚刚做的项目应该没问题吧,什么时候能消肿啊?
2、这个做完效果好像变化不大啊!
3、做完变化挺大,好多朋友都觉得不错,明天去跟谁显摆下,要不要拍个自拍。
(2)如何维护和顾客的关系
已成交顾客维护的.核心思路:给关心,给信心,给信息,让顾客做完像吃了定心丸一样!
给关心:在跟顾客接诊沟通中多多少少都有过度承诺在里面,这个无法避免,所以在做完治疗后,顾客的期望值一般都比较高,如果治疗效果不是超级满意,顾客多少都会有落差,这样的落差对后面再开发,或推销其他项目很不利,甚至可能产生纠纷,所以关心很重要。
给信心:顾客治疗后,可能会被身边的亲朋好友干扰,会产生各种焦虑和压力,需要你以专业权威的身份给
医美咨询师怎样才能吸引到顾客
一、医美咨询师的个人魅力
其实,咨询师对自身气质的提升远远大于对咨询话术和成交技巧的需求。大家都要清楚一件事,顾客眼中看到和感受到的东西,会极大的影响着信任感的建立和交谈,信任和良好的沟通才是成交与否的关键所在。
有艺术爱好的咨询师(比如音乐、鉴赏、绘画、摄影等)的成交率远远高于其身边的同事,其自身的谈吐和穿着也是有着不俗水准,非常受顾客和同事的欢迎。
所以提升医美咨询师的个人魅力(自身气质、文化内涵、兴趣爱好)也很重要。
二、单刀直入”直接阐明核心需求
大部分医美机构为自己推荐的项目和技术都确定了自己的独特“卖点”:或是价格、医生、技术。
但是医美咨询师要确保这些信息与众不同、优于竞争对手而且有说服力的。要更准确把握顾客的核心需求,不能仅凭借策划人员想当然或是一厢情愿就强加给顾客。
在现实的市场环境中,顾客岂是能够轻易被糊弄的?
三、学会“大树底下好乘凉”
医美咨询师得找到技术过硬的医生和靠谱的平台。有平台和医生的好声望在,你也不怕没顾客,直接让你在众多医美咨询师中脱颖而出。
四、学会利用朋友圈吸客
让你的朋友圈也作为吸客的平台,展现你的能力和医美的魅力。
(1)朋友圈不要只有广告
应该多发一些能体现自己个性,与自己生活相关的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。
只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会,给顾客一种自信、坚强、乐观的印象。
(2)关注顾客的朋友圈
要常常关注顾客的朋友圈,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停地点赞。
多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人,所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
(3)不要天天群发优惠信息
这种信息简直让人头都大了,恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。
但是你常常给我发这样的信息, 然后我发现,我和你之间的聊天记录居然全部都是你给我群发的优惠信息,如果你是我,你该做何感想?所以不要天天推送优惠信息,次数应有合理控制。
(4)常常打招呼
打招呼是为了以防尴尬,一般都是给顾客问早安、晚安。
这种是最常见的方法,比如:张姐,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。)
在朋友圈发的内容不是满屏的刷广告,就是在秀收入的出单,或者是打鸡血,增加用户的紧迫感。其实这种方式已经泛滥了,只会让朋友屏蔽和拉黑,剩下的基本上也都是和你一样整天发广告的“好友”了。其实一开始就错了,真的应该好好开始培养好每一个好友,用情感去打动精准的目标客户,这样成交才会更迅速有效。
是薇一的我
提起情感怎么做,大家都知道,有人问谁有做情感服务的话术……?另外,还有人想问情感,你知道这是怎么回事?其实如何成为优秀的情感师?下面就一起来看看谁有做情感服务的话术……?希望能够帮助到大家!
呵呵?你以为是背话术背的?
是有什么情感困扰吗?
去找专业师吧
成为一名的情感师,你需要具备这些技能。
1、有观察问题和发现问题的能力情感公司怎么做。
作为一名情感师,首先你必须拥有观察问题和发现问题的能力。必须知道人所出现的情感问题在哪里,首先得判断者的情绪,倾听他的事情和经历,认真倾听,不放过任何一个细节。并对者进行提问等,使自己更加了解者。从这些经历和事情中,判断出他们的问题是出在哪里,然后再进一步分析出解决的方案。
2、培养自己解决问题的能力
发现了者身上的问题,接下来最重要的就是帮助者解决问题和困境,作为一名情感师,平时要学习一些情感方面的问题,丰富自己的知识。时间分析出者的问题以及帮助者解决问题,根据自己以往情感的经验和所学到的知识,帮助者。帮助者分散注意力,从情感困境中走出来。情感师应对向的同类工作者学习,看别人是怎么解决问题的,从者身上总结经验和教训。千万不要做心理师。
3、学习职业师的专业技巧情感怎么赚钱。
多学习和阅读专业情感师方面的技巧和知识,看专业的书籍,掌握专业方法。同时,也可以在网上学习网课等,学习更多技能。也可以找专门的老师学习,从各方面把自己培养成为一个专业的情感师。做情感师需要什么条件。
成为一名的情感师,最重要的是有着不断探索和学习的心,不断的取长补短,完善自己。
感情收费一般有以下这几种类型如何成为情感分析师。
1、面对面服务收费较高情感项目怎么卖课程。
感情通常是从夫妻婚姻感情修复进行的,要夫妻双方(能来是的)来到公司进行当面的和服务。感情导师通过技术团队,从分析到研究挽回策略,结合具体情况而执行,这种服务方式的成本较高。当然,一分钱一分货,说到底专业有专业的收费标准在那里,毕竟人的思想感情的事情是相当复杂,这要花费时间很多的人力物力,不是两三句话说说而已的。
2、或网络服务收费较低线上情感师怎么做。
或网络服务的一对一指导,通过、微信等聊天工具的沟通,指导来访者如何去执行修复感情的行动。在或网络上操作也比较困难,但这样的服务收费低,感情的时间相对容易和自由,沟通更灵活。这种方式要来访者相互配合,有比较强的自觉性。
3、根据难易程度
对于感情师的收费还要从实际情况出发,说到底每个人遇到的感情问题难度不同,处理起来的复杂程度也不同的,这样的话,收费的标准也不一样了。但是,如果你能花钱解决情绪问题,挽回婚姻为什么不愿意试一试呢?收费低有低的道理,收费高有高的道理,主要是能否起到挽回的效果,这才是一个重点!做情感师太累了。
感情师成为认定的新职业后,经过职业技能培训,可以婚姻感情,但目前只有个别人在从事婚姻感情挽回工作。“实践证明,感情师的作用是很大的,这一职业在、上海等城市很有市场,我们希望更多的人了解感情师这一职业,希望更多的家庭受益。
以上就是与谁有做情感服务的话术……?相关内容,是关于谁有做情感服务的话术……?的分享。看完情感怎么做后,希望这对大家有所帮助!
悠游肚肚熊
真事 ` 发生在我朋友身上 `我朋友爸爸带我朋友去一个知名心理学科的专家那里.想解决我朋友的心理问题 专家简单的问了一些类似于网上测试的这种类型的简单测试心理的题目后告知确定是心理疾病 当时我朋友急了起来要打人 被父亲拉住 我朋友问医生 你凭啥说我有心理问题 医生说通过测试 我朋友很无视那种简单的 测试题 所以不承认有心理问题 结果 专家说了一句 一般有病的人都说自己没病 重点来了 我朋友一听马上说 好吧 那我有病 结果专家欠揍的来一句 你看 没病能说自己有病么 `我都觉得他欠揍
护手霜adb
心理咨询师最治愈的一句话,真的很有帮助!
现代人压力越来越大,需要心理咨询的人也越来越多,但并不是每个人都有条件去看心理咨询师。
于是,有网友就在推特发起了这么一个活动…
“如果你去看过心理咨询,请转发这条推送,并写下心理咨询师跟你说过的,最触动你的一句话。这样,其他人也能享受到专业的心理咨询啦。”
评论区的大家都很配合,纷纷写下在咨询过程中曾经治愈过自己的一句话。
01.
“避免说’应该‘,应该这两个字很容易让你给自己太多压力,继而太过逼迫自己,可以改变下说法。
“‘我应该去运动’改成‘我喜欢运动后的感觉’,
‘我应该去洗衣服’,改成‘我想洗衣服’。”
02.
“第一次跟某人见面时,不要去想‘我该怎么让他喜欢我’,而是去想你自己是不是喜欢他们/能否跟他们相处。
把关注点从别人怎么看你,转到你怎么看他们上。改变了我的人生。”
03.
“不需要社会给我定时间表。我可以11点吃早餐,凌晨1点睡觉,这世界上没有标准模式需要去遵守。找到适合自己的就行。”
04.
“如果你在痛苦的时候可以照顾好你的身体,那它也会照顾你的。(营养,睡眠,运动)”
“有些人的工具箱中没有我们希望他们能有的工具”(当人们不知道该如何以你需要的方式关心/爱你的时候)
05.
“如果你花很长时间跟人们解释你的另一半对你其实没那么差时,那可能就意味着你正身处一段不健康的关系中,而它确实就如别人看到的那样糟糕。”
06.
“你做过的最难为情的一件事?没有人记得,没有人会想起。人们在事情发生之后,立马就把它抛到脑后了,你也不要再继续因为这事折磨自己了。”
07.
“当人们被自己所爱的人伤害的时候,他们还是继续爱着那个伤害他们的人,却不再爱他们自己。” 当咨询师跟我说这句话的时候,我突然就开窍了。
08.
改变你看问题的角度能改变很多。
比如半夜醒来,看着钟,不是对自己说:“哎,两小时后又要起床了。”,而是开心的抱着枕头说:“耶,我还能睡2小时呢!”
09.
我的咨询师问我:“当你在评判你自己的时候,你听到的是谁的声音?” 当我找到问题的答案时,是一种无比自由的感觉。
10.
“别人更惨,并不意味着你的痛苦就不值一提。比如,别人踝关节骨折,并不意味着你的踝关节扭伤就不存在了。”
11.
“不要被卷入他人问题的最佳回答:听起来好可怕,你打算怎么办?”
12.
不要因为不知道你还没学过的东西而责怪自己。
13.
「在你知道更好方法前尽你所能,在你知道更好方法后,再做得更好。」– 马雅·安哲罗
14.
咨询师对我说过的最有用的一个建议是,把所有事都拆分到最小。小一点,再小一点。去洗澡的第一步是走路去浴室。
15.
“问题是,当你在应对无理性的人时,你还是用理性在思考。”
16.
当你很害怕失败时,最好的方法是在某件事上狠狠的失败一次。然后你对失败的定义会完全改变。
17.
让你脑子里各种负面的想法由一个可笑的声音说出来,可能会对你有帮助。当我脑子里冒出自我仇恨的想法时,我会想象这些话是从一个专横的卡通企鹅嘴里说出来的。突然这些话,也就没那么重要了。
18.
就算是再小的东西,如果整天举着,手臂也会酸。不要累积压力,随时随地把它带在身边。不要因为你可以,就抗上周围人的压力。随着时间的推移,它会越来越重,直到把你压倒。试着尽可能的减少负担。
19.
我总是很纠结我的下一步计划。然后我的咨询师告诉我,我永远都可以撤回我的决定。如果我不喜欢这个城市,这个工作,这段恋情,这些朋友,我只要不再继续即可。
20.
“一份感情中有3个实体:你,另一个人,以及这份感情。这3个实体在不同的时间里都需要不同的关爱和支持。”
21.
“如果你在一英里之外就看见了火车残骸,那你现在还有时间可以跳下火车。”
22.
“你可以想象坏事的发生,也可以想象好事的发生。两者都是想象。大声说出积极的结果,不断重复,直到它感觉更真。”
23.
“在经历了几周的焦虑治疗后,我跟我的咨询师说,也许我就是那个永远都不会快乐的人。她跟我说,快乐的人也不会每时每刻都很快乐。快乐的人只是没有那么多焦虑和抑郁的时刻。这个新的定义让我更容易能到达’快乐’。”
24.
“想法并不是事实。”
25.
“关注你‘内在的孩子’,当你感觉自己过度反应,或者要爆炸的时候,通常它就是问题的根源。你去看看它,不要带有任何偏见的问它需要什么,然后给它那个东西,教育它,肉体上爱它,然后让它自己去玩。”
26.
“我发现如果我做那些能让自己‘内在的孩子’快乐的事情,我的抑郁也会改善。通常都是很简单的事,像是画画,写作,探险,看日落和星空等等。”
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