心理倾听师与心理咨询师

一、倾听师和心理咨询师的区别

题主提到今天晚上和一个咨询师通过，即时倾诉。给题主科普一下，即时倾诉这个服务预约到的是倾听师不是心理咨询师。即时倾诉服务包括语音倾诉和文字倾诉两种，倾听师一般也不是受过长程心理培训的心理咨询师，所以倾听师的服务费用一般就是几十块一小时，而不是像心理咨询师那样动辄几百块一小时。当然不同的倾听师可能能力态度也不一样。

二、问题分析

倾诉遇到的烦恼，本心是渴望被理解被认可，给到有效帮助。直接否认打压有悖咨询师/倾听师的中立立场。倾听者描述过于武断，主观臆想，经验主义。作为倾听者可以不认同倾诉者的想法，但是不能带有主观色彩去抨击，更不能对立立场，当倾听者情绪波动或者感觉到被冒犯之后应该马上停止并且缓和沟通，而不是喋喋不休。倾听者不但立场与倾诉者对立，还造成了二次伤害，就目前信息来看，这确实是一次糟糕的服务。

就目前信息而言，题主说倾听师不专业，没有讲错，没有得到帮助，反而受到伤害，确实是很难受，花了钱还受了伤。

三、关于后续咨询求助的建议

选择求助对象的时候注意看对方的标签和简介，尽量选择与求助问题相关的。重点看服务人次和好评率，新手和好评率低的建议酌情选择。系列问题或者持续性问题，建议选择同一个人解决。

四、关于求助问题的建议

求助心理的解决和职场问题的解决是有区别的，需要注意你的期待解决的问题是调整心态还是解决职场问题。遇到职场PUA如何面对如何解决与解决当被职场PUA了如何调整心态，是完全不同的两个问题。所以要清楚自己期待的是解决哪个问题？

是的，心里倾听师资格证是由国家人力资源和社会保障部颁发的，是国家承认的。心里倾听师证书是由中国心里卫生协会颁发的。心里倾听师是指运用心理学知识，通过心理咨询与辅导的形式，对来访者实施心理援助，帮助来访者解决各类心理问题，提高来访者的心理素质、调整来访者的心理状态、增强来访者的社会适应能力、促进来访者的身心健康发展的人员。

平台咨询师的质量确实是有所下降，因为现在有很多的人只要注册了账号就可以做咨询师。

心理倾听师。

心理倾听通常被看作心理咨询服务的一种。严格来讲，倾听师并不是人社部定义的新职业，目前还没有完善的职业标准。倾听师通常要具备专业心理学基础，通过倾听“回收"他人的“情绪垃圾”，让对方的负面情绪得以纾解。

倾听的方法

首先，倾听要在平等和尊重的基础上来进行，这是一个最重要的原则。

第二，倾听并不是一般的、泛泛的、有人说有人在听，这不一定能叫倾听。

所谓的倾听，是指专注的听、积极的听，这种听需要全身心的投入，甚至需要体态的配合、眼神的交流等。认真的、主动的、积极投入的听，这叫作心理学意义上的倾听。只有这样去做，注意到这些要求和特点，才能叫做倾听。

第三，在听的过程当中，倾听者不应该轻易地打断倾诉者，更不能随意指出他的错误，也不要否定他，也就是不做任何的价值判断，在这个前提下去做倾听。