蓉儿…点滴缘
咨询师要做到以下五点：1、尊重。2、热情。3、真诚。4、共情、5积极关注。 尊重：尊重意味着完整接纳；尊重意味着一视同仁；尊重意味着以礼待人；尊重意味着信任对方；尊重意味着保护隐私；尊重应以真诚为基础。 热情：求助者初次来访时适当询问，表达关切；注意倾听求助者的叙述；咨询时耐心，认真，不厌其烦；咨询结束时，是求助者感受到温暖。 真诚：真诚不等于说实话；真诚不是自我发泄；真诚应实事求是；真诚应适度。 共情：咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架；咨询师必要时要验证自己是否做到共情；表达共情要因人而异；表达共情要善于使用躯体语言；表达共情要善于把握角色；表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。 积极关注：避免盲目乐观；反对过分消极；立足实事求是。 就是这些了！
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共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。概念共情是人本主义开创人罗杰斯提出的，是指体验他人内心世界的才能。包括三个方面的含义：1、咨询师借助求助者的言行，深化对方内心去体验他的情感、思想；2、咨询师借助于知识和经历，掌握求助者的体验与他的阅历和人格之间的联络，更好地了解难题的本质；3、咨询师运用咨询方法，把本人的共情传达给对方，以影响对方并获得反馈。 [1]意义1、咨询师能设身处地地了解求助者，从而更精确地掌握资料。2、求助者会感到本人被了解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。3、促进了求助者的自我表达、自我探究，从而到达更多的自我理解和咨询单方更深化的交流。4、关于那些迫切需要取得了解、关心和情感倾吐的求助者，有更明显的咨询效果。15
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