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共情(empathy),也称为神入、同理心,共情又译作同感、同理心、投情等。概念共情是人本主义开创人罗杰斯提出的,是指体验他人内心世界的才能。包括三个方面的含义:1、咨询师借助求助者的言行,深化对方内心去体验他的情感、思想;2、咨询师借助于知识和经历,掌握求助者的体验与他的阅历和人格之间的联络,更好地了解难题的本质;3、咨询师运用咨询方法,把本人的共情传达给对方,以影响对方并获得反馈。 [1]意义1、咨询师能设身处地地了解求助者,从而更精确地掌握资料。2、求助者会感到本人被了解、悦纳,从而会感到愉快、满足,这对咨询关系会有积极的影响。3、促进了求助者的自我表达、自我探究,从而到达更多的自我理解和咨询单方更深化的交流。4、关于那些迫切需要取得了解、关心和情感倾吐的求助者,有更明显的咨询效果。15
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心理治疗是一个长期的、艰巨的任务.在这个任务的完成中,咨询师要有耐心、恒心、爱心、信心、诚心.要做到以下几点:第一,要尊重求助者,把他们看做一个有自尊、有自主权利的人,不能把他们看成病人.第二,要有足够的同情心,要能理解他们,不能简单地把他们当作病人.第三,要有足够的耐心,要能等待,不能操之过急,也不能因求助者没有按照咨询师的要求去做而发怒,要能容忍求助者的缺点.第四,要有足够的信心,相信自己一定能帮助求助者解决问题,要能容忍他们的反复.第五,咨询师要有良好的自我形象,不能在求助者面前表现出不良的行为习惯和不良的情绪反应.
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1.表达共情应因人而异咨询师的共情,其目的就是为了深入、准确地理解求助者及其存在的问题。但求助者是各种各样的,也会带来不同的表现与问题。因此咨询师对不同的求助者,在不同的咨询阶段表达共情时应有所区别。咨询中那些迫切希望得到理解,迫切需要抒发自己内心感受的求助者更需要共情。一位到咨询室宣泄情感,把诉说作为主要咨询目标的求助者与一位把诉说当作交流形式的求助者相比,前者更需要共情。一般地说,情绪反应强烈的比情绪稳定的,表达混乱的比表达清楚的,需要理解愿望强的比理解愿望一般的,应给予前者更多的共情。2.表达共情应把握时机共情应适度共情不是不分时机地一味强调理解求助者的内心,当求助者表达出其内心世界时,咨询师不必急于表达共情,不能在求助者表达中随意插入,这样反而可能使求助者对咨询师急于表达产生误解,也容易破坏求助者的情绪。一般应该在求助者对某一问题及其对应的情绪完整表达后再进行共情为宜。此外,表达共情应该适度,共情反应的程度应该与求助者的问题的严重程 度、感受程度等相匹配。过度表达共情,容易使求助者感到咨询师小题大做,从而对咨询师产生误解。但共情表达不足,也容易使求助 者感觉咨询师不理解自己,或理解得不深入、不准确,从而影响求助者继续咨询的愿望。
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