心理咨询师的危机处理

专业的心理咨询师的工作主要包括以下内容：从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料;对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查;根据心理发展史和心理生理测查的结果，对来访者作出心理诊断，制定心理治疗计划，并指导实施;在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。1、心理危机干预一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。2、生活问题咨询包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学习困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。3、身心疾病咨询许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生，发展与转归也均与心理社会因素有一定关系，可以及时进行心理咨询，从而解除心理压力，以防止躯体​疾病加剧。4、精神障碍咨询如患神经症、人格改变及其他精神障碍者，可就有关药物治疗、社会功能康复、婚姻与生育等问题征求医生的意见。5、其他问题咨询如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。在国外，每个咨询室外都会挂上一个牌子，上面写有咨询师的姓名，学历， 擅长的问题。如有擅长解决儿童心理问题的，有擅长解决夫妻关系问题的等等，求助者可以根据自己的问题来选择合适的咨询师。中国目前虽然还未作到这一步，但也是未来的趋势​。对心理健康的重视，标志着社会的文明程度，不断进步的社会期待着出现缓解人们心理压力的心理按摩师，使心理咨询步入正轨，也使人们对生活质量更高。

心理咨询师是帮助求助者化解自己内心情绪的人，其咨询对象主要是健康人群或存在心理问题的人群。健康人群会面临许多家庭、择业、求学、社会适应等问题，他们会期待做出理想的选择，顺利地度过人生的各个阶段，求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量。心理咨询师可以从心理学的角度，提供给来访者中肯的发展咨询，给出相应的帮助。

寻找专业人士如心理医生咨询求救。

首先要安抚她的情绪，在了解具体情况，一定要注意共情，让她感到安全与希望。最后再具体解决。

密切关注，进行危机干预。在减少不良影响的前提下告知辅导员联系家长，若想法坚决不可挽回，及时通知有关部门，尽可能依照保密原则，但关系生命安全时必须积极干预。

心理危机，可以指心理状态的严重失调，心理矛盾激烈冲突难以解决，也可以指精神面临崩溃或精神失常，还可以指发生心理障碍。心理危机干预需要以下步骤：（1）明确问题。从当事人角度确定心理危机问题，特别重视倾听技术的使用。（2）保证当事人安全。把当事人对自己和他人的生理和心理伤害降低到最小的可能性。（3）强调与当事人进行沟通与交流，积极、无条件地接纳当事人。（4）提出并验证应对危机的变通方式。帮助当事人了解更多解决问题的方式和途径，充分利用环境资源，采用各种积极应对方式，使用建设性的思维方式，最终确定能现实处理其境遇的适当选择。（5）制定计划。在制定计划时，充分考虑到当事人的自控能力和自主性，与当事人共同制定行动计划以克服其情绪失衡状态。（6）获得承诺。回顾有关计划和行动方案，并从当事人那里得到诚实、直接的承诺，以便当事人能够坚持实施为其制定的危机干预方案。

首先，学会实施心理自救。自己遭遇不幸，就要面对现实。学会宽容自己，多加自我安慰，对自己实行心理自救。一味垂头丧气，痛不欲生，无休止地后悔与自我责备只能增加痛苦，更加重对身心的打击。其次，学会宣泄。医学心理学认为，用坚强的意志力压制恶劣情绪有一定的作用，但是这样仅可缓解表面的紧张，却无法平息内心复杂、纷乱、烦恼情绪的困扰。所以排除心理危机必须学会宣泄，把心中的痛苦、委屈和怒恨统统说出来。可以向自己的亲人或好朋友诉说，也可以用笔把它写出来。或者可以去无人的旷野呐喊，去疯狂地流汗，让心理的重负得到减轻。再者，学会积极面对。一旦遭到不幸，切不可久久沉浸在悲痛或愧疚之中不能自拔，或采取逃避的办法，这样做对于排除心理危机没有一点帮助，只会更加痛苦，甚至产生绝望。正确的态度应该积极面对，多往好的方面想，化悔恨为教训，把该忘的统统忘掉。摒弃心理上的沉重包袱，那么心理危机就会一扫而光。其实，当一个人心理失去平衡时，如果能寻找心理咨询师诊治，让心理咨询师帮助抹去生活的阴影，情况就会大不相同了。或许苦闷的心情会变得开朗，压抑的情绪能得以释放，紧张状态会得以放松，觉得活着没有意义的人会更加珍惜自己的生命。因此，求助于专业的心理危机干预工作者，是应对心理危机的主要方法之一。危机干预对于处于危机的深渊而无法自拔的求助者来说具有指明方向，疏通心理，甚至有拯救生命的重要意义。