寻找茉莉花
我们通常说沉默是金。往往受到影视作品的影响,大家对于心理咨询的印象,也许是心理咨询师稳稳的坐在椅子上微笑、神秘,然后一句话都不说,来访者滔滔不绝的讲述着自己的经历。其实大多数情况下,心理咨询的工作并不是这样的。在心理咨询的初始访谈阶段,沉默的问题。沉默指的就是在交流的过程中,交流的双方都停止说话和沟通的这样一段时间。如果这个时间足够长,就会引发不适的感觉。通常情况下,我们的一般人际交流都会比较介意沉默,所以当沉默出现的时候,大家都会努力的避免冷场。但是在我们心理咨询的初始阶段,作为咨询师的我们对于沉默要更加的敏感,因为在心理咨询中沉默会比较有意义。一般在初始访谈的几次咨询中,我们咨询师都不会主动引发沉默,因为在建立咨询关系的过程中,过度的沉默,会让来访者感到不安,并且会觉得自己的问题比较严重,或者觉得咨询师不太认真,心不在焉,所以我们在初始访谈过程中,和来访者的交流比较结构化,进行访谈,而不经常的使用沉默的方式。
丫丫King
“我很无聊,很压抑,感觉压力好大”。 压力很大,是现代人的一个通病,也是现在特殊时期,很多人的反应。 上周开始,在校心理咨询中心开启了集中访谈模式。这一次的访谈,我再一次的感受到了每天十余个案例访谈的头痛欲裂的感觉。 因为是在学校里面,是不同于社会上进行的付费性质和更加专业性质的心理咨询,在这里我们需要做的是较为有针对性的了解访谈对象的压力源、存在问题和潜在或已经明显的可能性危机,据此进行初步判定,为对相关访谈对象提供进一步处置方案提供必要的参考意见。 想要更好、更有效率的访谈,能够比较深的了解放谈对象信息,一直是我在访谈中在考虑的一个问题。我并非心理专业出身,相较于我目前所做的一些其他类工作,我更加喜欢心理方面的一些工作或者作用个案社会工作方法开展的工作。 之前的时候也做过类似的访谈,是在去年的9月份的时候。因为自己不是专项,所以访谈时间是集中的。 这一次的访谈,再一次看到了自己的不足之处。就目前的访谈而言,一直以来存在的问题,是低效率的访谈。因而自己在访谈的过程中思考如何更好的沟通。 根据目前的访谈情况,简单做了个总结。 一是理解访谈的目的。我认为访谈的目的很重要,通过访谈的目的能够让自己更加清楚为什么要访谈,访谈的内容是什么。深刻理解访谈目的,既会让自己对访谈更加自信,也能够让访谈对象清晰了解访谈的目的和意义,访谈对象也会能够有所适当回应。 二是深刻理解访谈提纲。对于访谈提纲一向是重要的参考指引。在访谈过程中深入理解访谈提纲不会让我们产生无法驾驭的感觉,也不会让我们与访谈对象无话可说。深入理解了每一题才能够遇到访谈对象提出的其他话语给与回应。 三是言语表达清楚。汉语言文字及其意义十分丰富,充分运用好语言能够使沟通事半功倍。言语表达最重要的是在简短的语言文字中传递出更加清楚的信息,能够让放谈对象清晰理解咨询师说的是什么意思。 四是时间的掌握。一场会谈不是无休无止的,需要掌控好每位访谈对象的访谈时间。因而这也就进一步要求对于访谈内容的熟悉、精准的描述和反馈谈话内容,恰当的回应。 五是积极的回应。访谈过程中,访谈对象可能存在一些问题,也可能有着积极经验,或者访谈对象的一些优势未被发掘等等,在访谈对象叙述的过程中给予适当的积极的回应能够有助于访谈对象获得自信,让他们看到自己的优势。积极的回应,还能够促使访谈对象在后期的积极求助,降低或打消拒绝访谈的念头。当然,这也仅是个人猜想。 以上,是在最近二十多次的集中访谈中自己认为自己改善的地方,尽管以经验的形式总结,但确是自身欠缺的一部分。
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