hinomoonna
关于心理咨询室与环境设计的关系上,不少人往往忽视人工环境会给来访者带来什么样的损害,也很少考虑到什么样的环境会进一步促进咨询工作的开展,注意力仅仅放在咨询上,对于咨询室环境与咨询人的关系不加重视。再加之我们国家的心理咨询工作起步较晚,人们对此工作还有一个逐步接受的过程,尽管很多学校建立了心理咨询中心,但经费投入相对还是较少,心理咨询室的硬件环境十分勉强。本文将着重从心理咨询和咨询室环境的角度,探讨人与环境的最优化,即如何组织咨询室的空间、色彩等,处理好咨询室环境,使之符合咨询师及求询者心愿。
南宫火却
从学业竞争、父母期望到快速变化的社会经济环境,中国中小学生面临的压力正日渐增加。在中国,心理健康问题是青少年最主要的疾病负担之一。据估算,中国有至少三千万17岁以下的儿童青少年面临情绪或行为问题。在《关于进一步落实青少年抑郁症防治措施的提案》文件中,要求各高中及高等院校均设置心理咨询室和心理健康教育课程,配备心理健康教育教师。将抑郁症筛查纳入学生健康体检内容,建立学生心理健康档案,评估学生心理健康状况,对测评结果异常的学生给予重点关注。如此可见,无论是现实需求还是政策要求,各中小学建立心理咨询室都是必要的。那么如何建设与布置、如何建立学生心理健康档案、评估学生心理健康,在下文的介绍中,大家会更加了解。 该场室主要位于心理中心前端位置,一方面用于心理中心宣传、来访人员接待、引导,另一方面用于接听心理热线,提供及时的心理援助。 产品配置:智能心理服务机器人系统、 心理咨询热线管理系统 装修建议:采用浅色系墙面乳胶漆,配合温馨设计营造放松感受;地板采用浅色系地砖,营造通透、大气、大空间概念;墙上可挂心理挂图,进行文化墙设计。该场室的建立一方面为来访人员提供充分休息、放松的空间,自助学习心理健康知识、了解中心相关信息;另一方面,可以帮助其缓解紧张、焦虑情绪,为下一步咨询或训练做准备。 产品配置:心理自助系统、生涯导航自助系统 装修建议:采用浅色系乳胶漆,帮助来访人员缓解紧张、焦虑情绪;地板采用浅色系地砖,干净整洁;配备舒适的沙发、茶几、心理书籍及绿植,营造轻松氛围。该场室的建立主要用于来访人员心理健康筛查,帮助组织完成日常心理检测、组织人才选拔,为后期心理工作提供数据支撑。 产品配置:心理健康教育管理系统、房树人心理测验系统 装修建议:采用浅色系墙面乳胶漆,帮助来访人员快速平静,全身心投入测评;地板采用浅色系地砖,干净整洁易于打扫;配备多台电脑桌椅,满足组织大面积施测需要。该场室的建立主要用于训练来访人员感知觉、逻辑、思维等六大认知能力,帮助其提升基本认知能力、岗位适应力,有利于组织培养优秀人才。 产品配置:心理认知能力训练系统 装修建议:墙面采用浅色系乳胶漆,挂心理挂图或标语,鼓舞来访人员进入训练;地板采用浅色系地毯,干净整洁、易于打扫。该场室利用VR技术为来访人员提供高仿真、高沉浸场所,辅助其开展专项心理训练、身心调适、缓解心理压力、提高身心耐受力。 产品配置:虚拟现实心理训练系统、VR动感单车身心调适系统、VR心理脱敏训练系统 装修建议:墙面采用浅蓝色乳胶漆、配合科技线条设计,营造科学、科技的放松训练场景;地面铺设防滑地垫,防止滑倒。该场室的建立主要用于缓解来访人员的身心压力,消除紧张、焦虑等负面情绪的影响,促进其情绪稳定性和身心放松能力提升。 产品配置:HRV身心反馈训练系统、EEG身心反馈训练系统 装修建议:墙面采用浅绿色乳胶漆,有助于缓解紧张、焦虑情绪;地面铺防滑地垫,防止摔滑,可适当增加绿植,营造放松氛围。该场室的建立主要用于来访人员负面情绪宣泄、缓解心理压力,促进其心理能量恢复,排解郁闷、烦躁的心情。 产品配置:智能击打呐喊宣泄系统、智能互动宣泄仪、情绪宣泄器材 装修建议:墙面采用隔音处理与软包处理,防燥、防伤害;地面采用海绵地垫,舒适、保护来访人员在宣泄过程中受到伤害;营造平静、舒适环境。该场室主要用于团体辅导训练、放松训练、冥想训练等,以团体为单位开展训练,促进来访人员自我成长、团体凝聚力提升。 产品配置:团体辅导教具箱、生涯团体辅导器材箱 装修建议:采用色彩鲜明的设计,营造积极、和谐的团体氛围;配备团体辅导桌椅,方便开展训练;整体简洁、大方,预留空间能够容纳20-30人开展训练。该场室的建立主要是心理咨询师的办公场所,主要开展心理评估、咨询、访谈、接受督导等工作,来访者可在此寻求专业心理帮助,诉说内心困扰。 产品配置:建议该场室仅作为咨询使用,不配备产品。 装修建议:面积不宜过大或过小,一般15-30平米比较合适;采用浅色系墙面设计、温馨、舒适;具备隔音环境、配备舒适的沙发、墙面钟表、绿植等,通过温馨的设计为来访者提供安全、私密的空间。该场室的建立主要用于开展个人或团体心理沙盘游戏,对于不善表达的人员可通过沙盘了解其内心活动。同时,通过团体沙盘游戏可以促进团体和谐、增强团体凝聚力。 产品配置:心理沙盘、3D心理数字沙盘系统 装修建议:环境布置安静优雅、不易受到干扰;光线柔和、色调温和,以便来访者能平静、轻松、集中精力。该场室的建立主要用于辅助咨询师开展咨询或催眠使用,利用私密的环境,使来访人员抛开负担、放松心情,从而可以了解其深层次心理需求、获得心理能量,促进心理健康水平提升。 产品配置:音乐减压放松系统 装修建议:环境安静、隔音效果好;地面铺地垫,减少噪音;浅色系墙面设计有助于减轻来访人员心理负担,缓解紧张、焦虑情绪。该场室主要为心理健康中心的指挥中心,用于工作统筹管理、数据监控分析、及时了解工作详情、成员心理状况,从而便于组织调整工作部署、预防危机事件发生。 产品配置:心理健康信息化平台 装修建议:整体环境布置简洁、大气;利用大屏设计实现数据上墙;配备办公桌椅,方便领导参观。基于软硬件产品体系,朗心可为各行业提供“两大中心、十大场室”心理咨询室布置与建设。利用智能物联技术打造软硬件结合的“智慧心理中心”场室,实现一站式、全方位心理服务。在中小学心理咨询室布置方面,朗心可依据顾客的具体需求和预算制定定制化服务方案,在信息化平台搭建方面实现学校管理层对数据的一键掌握。
华鑫绿创
心理咨询师的功能是为来访者提供心理咨询服务,因此,在房间设计上要充分考虑来访者的需求和禁忌。因为我们不知道来访者忌讳什么,不喜欢什么,所以我们房间布置的原则是——在满足功能的基础上尽量简单。附:标准心理咨询室布置要求心理咨询室的建设有所讲究。如果条件允许,心理咨询室至少分为4个房间:“个体咨询室”、“心理档案室”、“接待室”、“团体咨询室”(测试室)、“放松室”。部分功能室兼多个功能,从而提高功能室的面积利用率,并使整个室内规划具有系统性和多功能性。1, 基本设备要求:(1)个体咨询室布置:实用面积约12平方米(*3,5M)。(10-16平方)太大:不安全,给人一种空荡荡,无所适从的感觉;太小:压迫感,不容易跟咨询师互动基本配置包括:a, 两张舒适的软沙发;b, 一张圆形茶几,上面放油纸巾盒,小盆栽;c, 灯光的光线含蓄柔和;d, 一套简单的音响;e, 一台挂墙式空调;f, 一幅山水画;g, 有条件可配有录音机和摄像机等咨询安全监督设备;h, 不出声的计时器;i, 一个设计简洁的挂钟;j, 一台饮水机(2)接待室布置:实用面积约30平方米(*)基本配置包括有:a,一张办公桌,配有电话和电脑;b,两个书架,若干心理书籍和报刊;c,沙发和茶几,一套桌椅;d,墙壁挂《心理咨询工作守则》、《心理辅导功能室使用规则》、《心理健康标准》、《值班人员时间表》、风景画等。e,一台柜式空调;f,一个设计简洁的挂钟;g,心理咨询接待表格;h,心理常识海报或背景音乐;i,一台饮水机(3)心理档案室布置:实用面积约30平方米(*)。基本配置包括有:a,一张办公桌,配有电话和电脑;b,一个带锁的档案柜;c,墙壁挂《心理咨询工作守则》、《心理辅导功能室使用规则》、《心理健康标准》、《值班人员时间表》、风景画等。e,一台挂墙式空调;f,一台饮水机;g,心理咨询记录表格;h,心理常识海报或背景音乐。(4)团体辅导室(兼有放松室、阅读室)布置:一般实用面积在约45平方米(*),大于20平米配置包括有:a,一面单向玻璃墙(只按装上半墙身);b,一面随意涂鸦墙(即黑/白板);c,一套投影、音响设备;d,一台柜式空调;f,数张可折叠的椅子、坐垫和数个抱枕;g,三面墙边装修成电脑台;i,数台电脑,内安装心理测试档案系统;j,一个书架,内有心理学书籍和杂志;k,一个挂钟;i,挂一些对团体成员有约束力的团体契约,风景画等。个体咨询室和团体辅导室的具体布置要求(建议)个体咨询室:1, 墙壁采用绒布墙,用以隔音、吸音,给人更加安全、温暖的感觉,尽量做到有窗。2, 墙壁、地板和窗帘实用温和、平静的色调。个体咨询室可粉饰苹果绿色调,给人安全、平和、凉爽的感觉;或粉饰米黄色,以显得温暖、温馨、亲切。3, 地板为木质地板。4, 沙发颜色为暖色调,线条简洁质地柔软舒适;桌子为玻璃圆桌;两张沙发成90度拜访,避免咨访双方对视。5, 桌子上放置以简洁清新的盆栽,绿色植物象征生命力。用作室内点缀令环境充满生机。6, 采用突显灯具,可调节明暗。把灯具作为空间的视觉焦点,精力集中,不至于分散注意力。7, 简易的音响设备,例如录音机或CD机,用于播放松弛音乐和指令。8, 风景画要反映广阔、恬静的自然景观,能开拓遐想空间,令心境舒畅。团体辅导室1, 墙壁、天花和地板采用浅蓝色,给人和谐、平静的感觉,有利于放松及宣泄。2, 投影/音响设备,播放专题影片和音乐,用于播放学习和放松训练。3, 单面镜,用于观察矫正不当行为。4, 涂鸦墙,为不喜欢运动的人提供宣泄的空间。5, 地板为木质地板。6, 椅子为可折叠或可层叠,有利于节省空间。7, 抱枕要形状多样、色彩灿烂,令室内环境轻松、活泼。
唐伯兔吃小白兔
【本节主题】 如何处理实践中的问题【本节简介】 本节课将针对咨询实践中常见的问题做一些探讨,包括咨询室应该怎么布置?来访者如果在咨询时间外联系咨询师要怎么处理?如果遇到有自杀倾向的来访者又该如何应对?以及如果来访者给咨询师送礼该不该收等等,这些都是咨询师在咨询过程中难免会遇到,同时又很棘手的问题,而本节课将会告诉你如何更好地应对它们。【你将听到】【思考作业】 听完这八节课,你最大的收获是什么?你还有些什么样的困惑?对于心理动力学治疗,你还想要继续学习的是什么呢? 1大家好,我是舒幼娥,很高兴和大家一起读《心理动力学心理治疗简明指南》这本书。上一节我们一起了解了,在心理动力学治疗中如何结束治疗,在这里我跟大家一起回顾一下。首先是怎样判断一段治疗可以结束了呢,通常在达成以下三个目标的时候,咨询师和来访者就可以协商,进入治疗的阶段:1)来访者最初来治疗时,伴随着的强烈情绪,或者是困扰他们的症状,得到了非常大的缓解;2)来访者能够深入的理解自己性格中的移情和防御;3)来访者展现了对自己心智运作的详细的理解,并且开始能够用自我探究去解决困扰。然后,在结束阶段,咨询师和来访者还需要完成4个主要任务:1)处理结束阶段的失望;2)处理分离的议题;3)回顾治疗,总结收获与成长;4)协助来访者练习如何成为自己的咨询师。这些是我们上节课的主要内容。那么这节课,我们将进入到本书的最后一章,关于如何处理一些实践中的问题。所有的心理咨询师在心理动力学治疗当中,都会面临许多实践方面的问题,特别是对于新手的咨询师来说,常常感觉不知道要怎么去处理它。比如,从咨询室的布置和环境,咨询费用的处理,咨询时间之外的联系这些比较基础的问题,到跟自杀相关的主题和是否接受礼物等等。所以今天这一节课,我们就来说一说,当面临这些问题时,要怎么去处理。2 首先我们来说说咨询室的布置和环境。那么关于咨询室的布置呢,一般来说,最好是简单而舒适,既不要空空荡荡,也不要让咨询师的私人生活过多的充斥其中,最好避免展示咨询师家人的照片。因为来访者的移情,常常会涉及对咨询师家庭的想法,包括咨询师的父母、配偶和孩子,关于这些人物具体真实的信息,会成为一种障碍,阻碍了来访者对咨询师生活部分的幻想,阻碍了来访者的内在的投射。鉴于这种考量,所以也最好不要在自己住的房子里,开辟房间来作为咨询室。另外即使是在家里进行的网络视频咨询,也要注意保持背景的干净,不要出现家里的摆设、饰品之类的。然后,咨询室的灯光要够亮,但不能刺眼。一间灯光昏暗的房间,会让来访者感觉到诱惑性,而灯光过于亮的房间则会让人感觉了无生气。最后,还应该为来访者和咨询师,都准备舒适的椅子,椅子的摆放距离既要能够提供亲密感,又不具有侵入性。以及咨询师最好在固定的咨询室见来访者,并坐固定的椅子,这样会给来访者一种稳定和安全的感觉。3 好,说完咨询室的环境布置,我们再来谈谈咨询费用的相关事项。许多人,包括来访者和咨询师,都会对钱都感到冲突,而且这些冲突会进入到心理咨询的素材当中。因为金钱常常跟许多问题有关,包括依赖、情感供给、愧疚感,贪婪、剥夺,以及觉得自己应该得到的利益等等,都有关系。所以,心理咨询师应该直接而清楚地跟来访者讨论与费用有关的问题。通常动力学的心理治疗都是在每周固定的时间,按固定的频率来进行的,连续的长程咨询的来访者,有时候会被看作是租用咨询师的日程时段,因此总的来说,如果错过了预约,是要为此付费的。这是一种最为中立和从根本上包含尊重的立场。为什么这么说呢?试想一下,如果你作为咨询师,你为来访者留出时间,但他常常错过而且不付费,你在心里是不是会生气,认为他不尊重你、浪费你的时间?所以,从长远上来说,不让来访者为错过的预约付费,是损害咨询关系的。有时候咨询师也会采取另一种立场,就是从道义上判断,来访者的缺席是否有正当的理由,在这种情况下,假如只是一次缺席,往往被视为是值得原谅的,是不用付费的,但事实上这也是咨询师主动做出了经济上的牺牲。如果来访者因为错过时段付费而生气,那么接下来就有了一个探索愤怒动力的机会,以及探索,比如,为什么来访者觉得,咨询师应当为他们生活中的危机情况承担责任,以及承受损失?为什么一旦咨询师有需要的时候,他就会那么生气。通常咨询师每年或者是每几年,都会和来访者一起重新评价,他们给来访者设置的费用。在有些时候,咨询师会根据生活物价的升高而调整费用,以及某些来访者可能开始付了相对低的费用,后面也会根据他们的财务状况的许可上调。享受低价的来访者,常常会感到被当做婴儿对待,以及觉得自己很特别,而付低费用的来访者,也可能感觉到,有义务在其他的方面照顾咨询师,比如,不对咨询师生气,那这些感觉也必须由咨询师以解释的方式加以处理。咨询师处理费用的方式,需要在评估结束后进行,咨询开始之前,就与来访者讨论清楚。假如咨询师的规则是认为治疗的时间是出租的时段,那么来访者需要得到一个解释,说明为什么他要为没有出席的咨询时间来付费。因为是出租时段,咨询师给的是整租,而不是零散的租价,这让咨询师可以从整体上,把咨询的价格调整到低一些。4 另外,在实践当中,还有一个让很多咨询师深感困扰的问题,就是来访者在咨询时间外的联系。当来访者在两次预约时间之间,给咨询师打电话或者发短信的话,总的原则是要接电话,或者是及时回复,仔细的倾听,重点是要保持简短,应该避免在电话里做解释。同时要在下一次会面时,探索打电话的原因和做出解释。探索包括,为什么来访者在那个时候给咨询师电话?他的期待是什么?在他的心里面,咨询师是随时在为他待命的吗?他和别人的关系模式是怎么样的呢……等等。以及咨询师需要明明白白地告知来访者,心理咨询不是急诊,咨询师做不了救急的工作。咨询师心里必须清楚,沟通和探索,要有意的限制在排入日程的预约里,除非出现了紧急情况。紧急情况包括,来访者有伤害自己或者是伤害别人的行为,或者是严重的急性病,在这些紧急的状况中,重要的就是直接而快速地处理问题,可能的选择包括报警、联系家属,或者是转介到医院。任何对来访者打电话可能的解释,都应该放到后面的咨询中,当来访者比较冷静的时候给出。5 接下来,我们再来谈谈,对于有自杀倾向的来访者的处理。对潜在的自杀行动的评估,和对自杀尝试的预防,是在咨询师的整个职业生涯中,都非常重要的议题。在这里,我会跟大家说说,处理这类问题的一些基本原则。 首先,当来访者谈到自杀时,咨询师都要严肃对待。除了建议要联合药物治疗之外,咨询师要问非常细节、具体的问题,来澄清来访者所表达的含义。比如,你对自杀有什么幻想?有什么具体的想法?你要如何自杀,是想上吊,喝毒药,还是跳楼?其次,咨询师要知道来访者是否尝试过自杀。再次,我们要了解来访者是否有自杀的家族史,也就是他的父母、兄弟姐们等亲戚,是否有过自杀行为,如果有,则会增加自杀风险。另一个风险因素是,如果来访者有物质滥用的问题,比如酗酒、吸毒,那么也会增加自杀风险。还有一种情况是,病人的处境让他感到羞耻、尴尬,那么也会增加自杀风险。所以,咨询师要试着理解如何评估风险因素,再根据不同的评估予以回应。咨询师如果做了评估之后,觉得来访者状态虽然还不错,但是来访者做了自杀尝试,特别是咨询师跟他(她)谈论后,他(她)再次做了自杀尝试,那么咨询师可以这样跟来访者谈论:“我不知道如何与你工作,你好像无法控制想要自杀的冲动,这让我只能把注意力放在如何让你不要死掉上面,而没法跟你有深入的工作”。所以,并不是说,只要碰到这样的问题,就立刻停止咨询的工作,有时候需要停止,但通常也可以找到方法,继续与来访者工作,这时候比较好的方法是去找督导师、同事讨论,找寻解决问题的办法。在这里再强调一点,当咨询师初次接待来访者的时候,咨询师要跟来访者讲清楚,“你在这里说的都是隐私,但如果我担心,你有自杀或伤害别人的行为时,我要跟你的家人谈论。”这就制定了一个治疗框架,咨询师会尊重来访者的隐私,但保密原则有例外,例外就是来访者有自伤或伤人的倾向的时候。最后,咨询师还需要根据前面的评估,看来访者是否需要住院治疗。心理咨询师通常是不希望来访者住院的,但如果觉得来访者病情严重,也要给予这样的建议,以保证他们不被自己伤害。6 好,讲完自杀的问题,最后,我们再来讲讲关于礼物的问题。在咨询过程中,咨询师是否应该接受来访者的礼物,也是一个很棘手的问题。大家知道,我们中国是礼仪之邦,礼物可能会出现在每一项实践的工作当中,而我们咨询的原则是不接受礼物,但是要探索来访者送礼物的背后,有怎么样的愿望和幻想?比如,问问他是在什么时候、什么情况下想到送咨询师礼物的?他希望咨询师收到礼物后的感觉是怎么样的?他有些什么担心吗等等。有的时候,当咨询师跟比较脆弱的来访者工作时,拒绝一份礼物,会让他们遭受非常大的自尊的打击。碰到这样的个案时,非常需要明智的临床判断,就是说,要根据情况来决定是否收礼物。所以这样说来,咨询师也可以接受一份礼物,尤其是,假如对礼物意义的理解和解释,成为咨询的一部分时。当然,如果来访者要送一份昂贵的礼物,咨询师还是应该拒绝,因为在伦理上,200块以上的礼物是不能收下的。在咨询当中,礼物是一个维持界限的常见的例子,总的来说,咨询师的选择,目的是让来访者能够表达出最为丰富的情感,不要抑制来访者的联想。举个例子,有位中年女性来访者,经常在咨询室里控诉她周围的人剥削她。有一天,她跟咨询师说,她想要在她的遗产继承人里面,加上咨询师的名字,以表达她对咨询师的感激。咨询师邀请来访者想一想,她为什么要以这种方式表达感激?然后指出,要是咨询师接受了她的这份馈赠,她是不是就会在心里觉得,咨询师可能会盼着她早点死呢?似乎她在用这样的方式,把咨询师放到了一个对她不利的位置上。总而言之,礼物也可以像其他所有材料一样,变成我们探索、诠释来访者的载体。7 当然,实践中的问题不胜枚举,远不止于我上面所说的这几个方面,但在这些各式各样的实践问题中,其实是有一些普遍的处理方式和原则,可供我们参考的。首先,在一个可能影响来访者,或者是影响他的家属的危机事件中,比如,一个暴力的来访者,或者是即将发生的儿童虐待,咨询师要尽力阻止危险发生。类似的是,如果咨询师发现来访者有躯体方面的一些困扰,也要推荐他去医院治疗,然后再处理来访者如何寻求照顾,或者是避免照顾,以及来访者对于咨询师的推荐作何感想的问题。咨询师行动不行动还不是关键的,关键的是,探索来访者以什么样的方式,以及为什么以这样的方式,来促使咨询师行动。总的来说,在处理了一个现实中的问题之后,咨询师一定要记住这个问题,并且要在咨询中,观察和探索这个问题所产生的影响。无论是来访者行动或者是不行动,我们都要探索这个意义。咨询师需要对来访者呈现出关心的态度,同时要促进来访者的自主性,而不使其陷入危险。咨询师需要把咨询的总体目标铭记于心,就是允许来访者以不断加深的方式,探索其情感幻想和行为,无论是在紧急事件期间,还是在这之后,这一目标,都能为处理绝大部分的实践问题,提供指导原则。总而言之就是,创造安全的氛围,扩大探索的空间。那么到这里,我们这本书的解读就结束了。如果你没有接受过心理咨询,也没有提供过心理咨询,那我猜想,你对于心理动力学的咨询,还是感觉非常的混沌和混乱的。这不是你学习能力的问题,也不是我讲解的问题哈,而是缺乏实践的问题。心理动力学咨询的学习,一定是要在有一定的咨询经验之后,比如,你已经做了很多个案,感受到里面有许多令你捉摸不透、想不清楚的部分;或者说感觉你深入不下去,带着这些疑惑去接受了心理动力学的督导,在这个过程中,再结合理论学习,就比较容易取得更多的进步了。心理动力学的咨询是非常深入、有趣的过程,我在这条路上走了近20年,依然会不断地有许多新的学习、新的发现。非常希望你能够加入这个流派的深入学习中,期待在以后跟你再相遇。好,那我们今天的思考题是:听完这八节课,你最大的收获是什么?你还有些什么样的困惑?对于心理动力学治疗,你还想要继续学习的是什么呢?欢迎留言给我,也很感谢你认真听我讲完8节课。再见!【领读心理咨询师】:舒幼娥
优质心理咨询师问答知识库