eap企业心理咨询师

一、EAP是什么?EAP直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术、全员心理关爱计划 等。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。二、企业做EAP对员工有什么好处?EAP员工关怀旨在推动员工身心健康、提升心理资本、提高工作效能，从而促进组织和谐发展与绩效提升。企业的发展离不开人才。任何一家企业的发展是否快速和长远，取决于企业的人才以及人才管理是否有效，而作为人才管理的重要环节，员工体验的建设程度决定着企业组织健康程度，影响着企业的活力和发展效能。员工体验是员工在工作过程中接触到的所有接触点所产生的对自己与用人单位关系的整体感知，也就是员工对他们在组织中遇到的和观察到的事情的感受。美国麻省理工学院的研究表明，在美国企业中，员工体验因素排名前25%的企业，其客户忠诚度是员工体验排名处于后25%的两倍。这表明，如果组织能够更好地让员工拥有良好的员工体验，他们就能够更好地为客户服务，更具创新性，从而为企业创造更高的价值。作为员工体验的重要组成部分，企业对员工的心理关怀，成为员工体验中必不可少的一环，并愈发展现出其重要性，尤其是随着社会竞争日益激烈，人们的生活工作节奏也随之加快，与日俱增的压力下，员工各种心理健康问题也愈发凸显。这个时候，如何做好员工心理关怀，保持员工和企业的积极活力，成为当下企业不断思考的问题。企业员工面对激烈竞争和工作压力，常常出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态。因此，员工心理疏导与心理教育工作变得尤为必要。良好的心理教育、疏导和训练，能够增强企业员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。帮助员工及家庭解决心理行为问题，提高员工幸福感，是对员工的深层关怀，也是实现企业资本积累。近年来，心理学在企业里的应用越来越得到重视。但相关数据显示，有服务能力的心理咨询师和倾听师数量的总和小于十万人，受过半年及以上专业训练的从业心理咨询人员占比仅为22%，业内真正的专业心理咨询人员空缺严重。决策者的担忧和不易，员工的难题和困惑，竞争、人际关系、情绪、压力，每一道题都不简单。