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生活中我们肯定会与身边的人进行沟通的，那么如果你沟通不当会产生分歧，甚至大打出手，那么我们如何进行更好的沟通呢？我们想要掌握一定的交流技巧，首先就要学会关注他人，只有这样，我们才能了解人与人之间的差异，以便于更好的与他人去进行沟通交流。下面一起来看看吧。工具/原料能力方法/步骤1/6 分步阅读微笑着去沟通，很重要！同样，微笑也是一门艺术，有的人皮笑肉不笑的，看着很是别扭，所以我们说微笑是通过内心的情感的适度所表达的，然而，在愤怒的情绪驱使下，怎么能够停下来真诚地沟通呢？那就需要你有一个良好的情绪和环境。如果做到了这一点，那么你与别人的距离就近了一步，这是人与人之间最基本的信任，所以很重要。2/6行为要谦虚并且要恭谨 谦虚是学会与人交流的重要一步，两个人沟通中，情绪和内容极其重要，无论你与谁交流，无论是要求还是恳请，切记保持一颗谦虚恭谨的态度，情绪不对，内容就会粗糙，思想会扭曲，会容易引起争执。3/6我们要学会倾听，多听听别人的看法，去正确的聆听，适当点头，表示你在认真听，即使你有一肚子的话想说，那你也得等到别人说完你再说。说话时的语调不要阴阳怪气的。4/6想要沟通，那么你就应该诚心实意的。拿出平和的情绪去面对，用诚恳的语气去交流，给别人一种不一样的感觉，让他人觉得你是一个有素质的人，同时你还需要举止大方，表现的要重情重义，让人觉得你是一个值得相信的人，才更有利于沟通。5/6要用于指出对方的错误，交谈过程中，要委婉的提出对方的不足与错误，更要学会运用变相的语气，先说一些赞赏的话之类的话语，然后再用“但是，不过”之类的词语进行对对方的批判。6/6学会与人沟通，学会调整自己的情绪，学会控制自己的脾气。千万不要把最坏的情绪留给最爱你的人或你最亲的人，合理安排情绪是最好的沟通方式。希望对大家有帮助哦。
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3条基本的沟通原则：准确;逐级;及时。1.准确原则准确是基本的原则和要求，在沟通中，只有当你所用的语言和方式能为对方理解时，沟通也才有效。这一点看起来简单，做起来未必容易。在实际工作中，由于接收方对发送方的信息未必能完全理解，发送方应将信息加以综合并力求用容易理解的方式来表述，这就要求发送方具有较高的语言表达能力并熟悉下级、同级和上级所用的语言，如此，才能克服沟通过程中的各种障碍。2.逐级原则在开展纵向沟通(包括向下沟通和向上沟通)时，应尽量遵循“逐级”原则。在向下沟通时，由于销售经理下面往往还有主管(如负责一方市场的区域主管)，主管下面还有普通职员(如业务代表)，销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心，尽量鼓励他们发挥核心作用。但在实际工作中，销售经理可能会忽视这一点，他会越过下级主管人员而直接向一线人员发号施令，这可能会引起许多不良后果。如果确实要这样做，销售经理也应事先与下级主管进行沟通，只有在万不得已的情况下(如紧急动员完成某项工作)才可以越级沟通。在向上沟通时，原则上也应该遵循“逐级”原则(销售经理一般直接相营销总监或销售总监报告工作)，特殊情况下(如在提建议、出现紧急情况等情形下)才可以越级报告。3.及时原则信息只有得到及时反馈才有价值。在沟通时，不论是向下传达信息，还是向上提供信息，或者与横向部门沟通信息，销售经理都应遵循“及时”原则。遵循这一原则可以使自己容易得到各方的理解和支持，同时可以迅速了解同仁的思想和态度。在实际工作中，沟通常因信息传递不及时或接受者重视不够等原因而使效果大打折扣。
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2020心理咨询师社会心理学备考知识点：身体语言沟通
身体语言沟通：身体语言是非语词性的身体符号：
(1)目光与面部表情：目光是最能准确反映人的内心状况的身体语言形式。目光接触是最重要的身体语言沟通方式。除目光外，面部表情是另一种可以完成精细信息沟通的身体语言形式。
(2)身体运动与触摸：个体与他人在触摸和身体接触时的情感体验最为深刻。
(3)姿势与妆饰：个体运用身体或肢体姿态表达情感及态度的体语称为姿势。妆饰包括服装、化妆、饰品和携带品。
(4)人际距离：影响因素主要有性别、环境、社会地位、文化、民族。霍尔分①公众距离(正式场合、演讲或其他公共场合，正式场合、演讲或其他公共场合，12-25英尺)②社交距离(彼此认识的人，商业交往，咨询)③个人距离(朋友，温柔，大量信息，一4英尺)、亲密距离(亲人、夫妻，0～18英寸)。
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