沸腾的苦丁茶
当朋友伤心的时候，你安慰道：“别伤心。”
当朋友哭的时候，你安慰道：“别哭。”
当朋友为一些事而烦恼的时候，你安慰道：“别想了。”
你有没有发现，你在遇到这种情况时，就和上面的例子一样，不知道该如何安慰，话到嘴边，却什么也说不出。
这是因为你没有掌握安慰的方法。
从心理学上，可以分为四步来进行安慰——共情、倾听、引导、解决
1 共情
共情就是极大程度的了解对方的内心世界。站在对方的角度了解对方的思维模式和感受。共情的本质不是要求我们去赞同对方，而是在情感和理智上充分而深入地理解对方，要求我们：用眼睛看，用心灵去体会。
对他说：“我知道你很难受，我理解你的感受。”等。
2 倾听
当一个人产生负面情绪的时候，他们最想要做的，就是找一个窗口来发泄，向人倾诉就是一个发泄自己情绪的很好的方式，此时你应该做的，就是安静地去倾听他的心声。也许不需要你给出一些建议，只需要你默默地听，让他感受到你很在意就可以了。
3 引导
待对方倾诉完，情绪慢慢稳定下来，就可以慢慢引导他，让他说出自己内心的症结所在，可以给他一些正面的支持和建议。让他感受到自己的情绪是可以解决的。
4 解决
再好听的话，也没有实际的行动力更有力，这样才能更好地解决问题。
把“我可以帮你什么？”替换成“你压力这么大，我们一起去郊游吧！”
善用这4步，让你的朋友感受到你的关心和温暖。
以上就是关于安慰方法及其相关问题，如果您仍然有相关疑问，请向专业人士寻求帮助，心理咨询是利用心理学的理论和方法，帮助来访者发现自己的问题及其根源，挖掘自身潜能，改变原有的认知结构和行为，保持心理健康。
最后，选择一位合适自己的心理咨询师，是心理咨询效果的重要保障，请谨慎选择。
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每个人都有需要安慰的时候，安慰是一种具有治愈疗效的力量，它鼓励受伤的灵魂重新振作起来。然而，那些真正有效的安慰才能事半功倍，心理学家认为，真正安慰一个人，只需要三句话就够了。“我现在愿意听你一个人说”需要被安慰的人内心必然是有一大堆苦水等着倾诉，负面情绪需要被释放出来，如果我们愿意真诚地听他们讲而不随意发表自己的意见时，等他们完整地倾诉完后，我们的安慰就已经完成了一半。最忌讳的就是对方刚说出自己的烦心事，你就马上开始说你自己类似的悲惨经历。法国中世纪哲学家彼得·阿伯拉尔认为“比惨”，会让被安慰者感觉自己的痛苦其实只是庸人自扰。因为很多人都会经历，所以他不应该伤心。可是事实上，当你说出你类似的经历试图去安慰对方时，说出来的那一瞬间也许让对方觉得有同病相怜的感受，他以为自己得到了认同。但是过一会，他会觉得你不够真诚，因为他的情绪还没有得到释放就被你中途“阻止”了。所以说，比惨对于安慰，更像是剥夺对方倾诉情绪的权利和欲望。“我理解你的情绪，你可以慢慢地说”当人处于负面的情绪当中，我们不应该想尽办法把他拉出来，而是应该帮助他去接纳理解自己的这种复杂的负面情绪。唯有正视，才能放下。在专业的心理咨询过程中，心理咨询师都拥有优秀的倾听能力，在表达关心的同时，认真倾听更为重要。我们在安慰别人时，不要求快，不要给对方压力，静静地听对方说完自己的烦恼，让他慢慢地把事情一件一件说清楚。不要着急地给对方提建议，可以多用一些问句，带着对方一点点倾吐出来，帮助他们放下内心的不安。安慰不一定能帮助人解决实际问题，但是它的功能就是帮助对方释放情绪。“我明白，我懂”在安慰他人时，保持同理心是十分重要的。著名的心理学家 Teresa Wiseman 在关于“同理心”的研究中认为：同理心就是能与人一起感受。具有同理心的人，可以接受不同的观点，同时不会用自己的价值观去评价他人的观点。他们深深地理解每个人都有自己的不容易，随便评价其实是自己的失礼。同理心有别于“同情心”，同情心是好的，但是会让被安慰的人觉得自己处于弱势地位。而同理心却能起到很好的安慰效果，但是同理心只是安慰的基础，在表达了你对对方的理解后，还要灵活运用谈话技巧帮助他解开心结。每个人都有脆弱的时候，我们选择安慰对方就选择了和对方待在一起，共同面对那些不安的情绪。情绪来临时，不要赶走它，否定它。当我们正视情绪、
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1、自恋式的提建议。
当一个人感觉心情不好的时候，往往希望有一个人能够听他倾诉，而不是给他提各种各样的建议。所谓自恋式的提建议，就是指有些人在安慰别人的时候，不仅喜欢提建议，还喜欢顺便夸耀一下自己。而夸耀自己的方式就是，滔滔不绝的讲自己在遇到同类问题的时候，是如何轻松解决问题的。
2、静静的听对方把话说完，不要急着提建议。
对于一名心理咨询师来说，倾听是一项很重要的沟通技术。如果心理咨询师能够运用好这一项技术，那么就能快速让来访者从心理上感到安慰，心情上得到舒缓。
3、运用同理心去安慰对方。
在心理咨询的专业书籍当中，“同理心”是一个被人反复念叨的名词。同理心（empathy）是指从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。“同理心”这个词实际上包括三个方面的内容。首先，把自己的观点放一边，试着了解对方真正的观点是什么。其次，更加贴近的去了解别人的感受，感受他的恐惧、伤心等等。最后，真诚的关心对方的福祉，真的想要去帮助对方解决问题。
4、提供真心实意的帮助。
安慰别人最有效的方式除了“说”之外，还有“做”。英语中有一句谚语，“Action speaks louder than words.”请允许我适当的意译一下这句话：当朋友需要安慰的时候，说那么多有什么用，不如撸起袖子来真正帮他做点什么。
5、火上浇油式的评判。
当你的朋友感到心情不好的时候，千万不要再火上浇油的去提醒对方的错误了，尤其是在对方已经感到比较自责的时候了。例如，你的朋友不小心把钱包给弄丢了，正在难受。这时你来了一句：“你也太不小心了吧！钱包这种重要的东西应当贴身保管好，怎么能随便塞到一个口袋里呢？”
这种事后诸葛亮的安慰方式，给人的感觉就是：一点都不真诚、一点都没用、一点都不暖心。你的朋友本来就因为丢钱包的事情感到够难受的了，还要再挨你一顿训。这种火上浇油式的评判，只会让一个人变得更加难受。
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