风吹散了心
作为心理咨询师的初学者,我们刚开始咨询时常常会想尽办法施展自己的才能,用自己所学到的技术去帮助来访者解决问题。但是我们在想办法解决问题时,往往纠结于方法和技术,于是会忽略心理咨询立足的基础,就是心理咨询师与来访者的关系。好的咨访关系是心理咨询的基础,也是影响咨询效果的最重要因素。 心理咨询的主体就是心理咨询师和来访者,所以咨询师需要来访者的配合,才能通过来访者的叙述找到解决问题的关键。不管心理咨询师的水平有多高,如果来访者对在咨询中存在阻抗的情绪,比如怀疑咨询师、拒绝说话等,或是只专注于咨询师能不能给出建议,而不去进行自我探索,那么心理咨询就不会有效果。 心理咨询师与来访者的关系大致是几种类型:第一种类型是,咨询师擅长的或关注的重点与来访者咨询的主题不匹配。比如,一位擅长做青少年心理咨询的咨询师可能并不擅长于做老年人心理咨询。第二种类型是,咨询师的价值观与来访者所咨询的内容不匹配。比如,一位刚离婚的女性咨询师在面对同样离婚的来访者时,可能参杂个人情感从而影响客观性。第三种类型是,咨询师和来访者可能在个性上不匹配。比如,有的咨询师对于爱批评指责的来访者感到不适应,甚至产生强烈的情绪。 以上几种关系会影响到心理咨询的效果,所以好的咨访关系需要咨询师与来访者之前能匹配,并且相互能从心开始,用心交流。来访者能够信任咨询师,全心投入心理咨询中,做好了接受帮助和自我探索的准备。咨询师也能理解来访者的感受。 咨询师如何与来访者建立起好的关系,能够从心理上互相连接呢? 心理咨询技能告诉我们要真诚、尊重、共情、积极关注等。这些技能虽然只是几个字,但实际包含的内容十分丰富。比如,如何做到共情,就需要我们不断地理解。除了专业技能上需要掌握,其他注意的事项还有这些: 倾听是建立起咨访关系的第一步,来访者愿意对咨询师敞开心扉,诉说自己的心事,这就说明关系是建立好的。不要担心来访者一直在说而没有咨询师发挥作用的时间,这期间可以用你的表情、语言、行为能够让他感受到你在听他说话,去感受他的感受,那么有的只想倾诉的来访者在说完就立刻感到自己被治愈了。 要有耐心,积极的态度会让来访者感受到咨询师的接纳,更容易建立起好的关系。同时提出促进来访者思考的问题也是重要的,比如“请说说你为什么要来找我做咨询呢?”“很感谢你能信任我,我能理解你问题没有被解决的心情,所以你现在可以跟我具体说说你的问题是什么呢?” 总之,只有咨询师全心地投入在咨询中,专心地倾听来访者的问题,来访者就能感受到自己是被重视的,不再被忽略,这是一个积极的开始。对于怎样建立好的咨访关系这个问题,还有待咨询师们的补充和探索,不过探索本身就充满了乐趣。从心开始东莞心理驿站愿意为咨询师搭建一个交流学习的平台。
慵懒安静的阳光
咨询方案应包括以下七个方面的内容:
1.咨询目标
双方应首先商定明确的咨询目标,而且应该符合询目标有效性的七个要素。咨询目标既包括近期的具体咨询目标,还包括远期的长远咨询目标,具体的目标可能不止一两个,但都应该符合咨询目标的特征。
2.咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程。在商定咨询方案时,应商定采用何种咨询方法和技术,咨询师应向求助者介绍准备采用的心理学方法或技术的原理、过程和使用注意事项等。
3.咨询的效果及评价手段
在商定咨询方案的过程中,双方应明确咨询结束时预期达到的咨询目标和效果,并协商采用何种评估方法和手段对是否实现目标和达到何种效果进行评估。
4.双方各自特定的责任、权利与义务
5.咨询的次数与时间安排
双方商定的咨询次数以每周1~2次为宜,次数过多可能因求助者无暇进行自我探索和改变而影响咨询效果。每次咨询的时间应在60分钟左右。时间过短可能缺少容量,过长则可能导致咨询效果不会提高,反而下降。在时间安排上不是绝对的,有时也可灵活掌握。
6.咨询的相关费用
咨询的相关费用不需要双方进行商定,但需要在咨开始前的简介中向求助者明确说明,说明咨询的相关收费标准,并在咨询中严格按照国家规定的收费标准执行。
7.其他问题及有关说明
咨询中如有特殊情况,应具体说明。咨询方案商定后,可以根据实际咨询情况处理。如果咨询目标比较简单、具体,预计一两次就可以完成的咨询,不一定签订书面的方案,可以用口头约定的形式明确下来。
如果求助者的问题比较复杂,而咨询目标相对比较多,预计咨询的次数较多,应该以书面形式明确下来,双方在咨询中按照咨询方案的约定进行咨询。
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