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心理咨询师能帮助求助者化解自己内心情绪,健康人群会面对许多家庭、择业、求学、社会适应等问题,他们会期待做出理想的选择,顺利地度过人生的各个阶段,求得自身能力的最大发挥和寻求生活的良好质量,心理咨询师从心理学的角度,提供中肯的发展咨询,给出相应的帮助。
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2020年心理咨询师要注意反应式倾听
听取关键词
所谓的关键词,指的是描绘具体事实的字眼,这些字眼透露出某些讯息,同时也显示出对方的兴趣和情绪。透过关键词,可以看出对方疑惑的问题,以及说话者对人的信任。
另外找出对方话中的关键词,也可以帮助心理咨询师决定如何响应对方的说法。心理咨询师只要在自己提出来的问题或感想中,加入对方所说过的关键内容,对方就可以感觉到你对他所说的话很感兴趣或者很关心,共情之中愿意诉说。
反应式倾听
反应式倾听指的是重述刚刚所听到的话,这是一种很重要的沟通技巧。心理咨询师的反应可以让对方知道我们一直在听他说话,而且也听懂了他所说的话。但是反应式倾听不是像鹦鹉一样,对方说什么你就说什么,而是应该用自己的话,简要的述说对方的重点。比如说「你说,你现在心情不好,不代表你以后的心情永远不好。」反应式倾听的好处主要是让对方觉得自己很重要,能够掌握对方的重点,让对话不至于中断。
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从不同的视角看问题,是心理学这个学科本身的特点。心理咨询有不同的流派,每一个流派都有自己不同的理论,从不同的角度去理解和解释心理现象。比如,弗洛伊德的精神分析,认为人有本我、自我和超我,很多问题是本我和超我引发的冲突,自我没法协调。精神分析认为人有意识和潜意识,潜意识会支配我们的行为。它还注重儿童的心理发展对成年人心理的影响。而行为主义的创始人华生曾说,给我一打小孩,我可以随意将他们培养出律师、木匠、法官等不同性格的人。行为主义强调可以通过条件发射塑造和改变一个人的行为,关注的是强化和行为的关系。马斯洛、罗杰斯的人本主义则认为人有自我实现的需要,强调人的主观性,强调人在心理发展过程的能动性,强调无条件的积极关注……每一种观点都给你一种对心理现象或者对人的认知和理解。不同的心理理论给出不同的看问题的视角,给你对人的心理问题的不同解释,一个人学习心理学并应用,也会习得不同视角看问题的思维方式。心理咨询师的职业要求之一就是ta是一个拥有多元视角的人。在做咨询的过程中,ta能够提供一个或者几个看问题的角度给来访者,或者ta能够促进来访者自己从不同的角度去看待问题。
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