幻影墨斗鱼
咨询师控制会谈和转移话题的方法有:释义、中断、情感反射、引导。
1、释义。
释义也称“内容反应”,即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者。在控制会谈和转换话题时,释义的操作方法是,重复求助者话语的主要内容,并顺便提出另一个问题。这样做能使求助者感到很自然,会感到心理咨询师的问题提得合理。
比如,求助者说:“一想起睡觉,就紧张,怕自己失眠。越怕睡不着就越不能入睡。”如果心理咨询师要了解求助者最初失眠的原因,便可以接住求助者的话茬说:“越怕睡不着就越不能入睡,您愿意谈一谈最初不能入睡时的内心感受吗?”
2、中断。
中断指在会谈中暂时休止一下。在控制会谈和转换话题时,中断的操作方法是,当求助者因情绪激动或思维混乱而喋喋不休时,不能够强行迫使他停止会谈。可以替他倒一杯水,请他取一样东西过来,或者建议他换一个地方再继续谈等等。如果时间有限,也可以建议暂时停止会谈,下次再来。
3、情感反射。
情感反射指心理咨询师有意识地刺激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。这里必须注意的是,在初次会谈时尽量不使用这种方法,因为这往往容易引起求助者的情绪紊乱,一时难以控制。因此这种方法在治疗中也是慎用的。
4、引导。
引导指由目前的话题引向另一话题。引导不是直接建议转换话题,而是由原来的话题引申出新话题。 比如,当心理咨询师想了解求助者的一般社交关系,而求助者本人却喋喋不休地埋怨自己的丈夫时,可以把夫妻关系引申为人际关系的一种,一方面表示对她的同情,另一方面把她的思想引向更远的地方。
随后再提出同事关系和朋友关系的问题,进而使她谈谈她的朋友们对她的态度,这样引导比直接发问要自然一些。
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心理咨询师最忌讳,认为自己懂得比来访者多,用高高在上的权威态度来指导来访者。这样会把来访者置于很不舒服的位置上。向来访者打包票说能治好,这样很容易勾起来访者想挑战咨询师。我们可以告诉来访者,我不能保证一定达到一个目标,但我们可以朝那个方向努力,看看能做些什么。过度打听来访者隐私,让来访者感到不安全。当来访者不愿意透露更深的东西时,咨询师应该尊重。
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心理咨询是一项比较敏感的工作,由于咨询者和咨询师之间会谈及一些隐私的问题,这就埋藏着纠纷的隐患,所以心理咨询师在工作时应该注意一些细节问题,这不但能为咨询者更好的服务,还能更好的保护自己,以下是心理咨询师在给别人做咨询时的注意事项。1、倾听倾听是心理咨询的第一步,是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助者的尊重,同时也能使对方在宽松和信任的情况下诉说自己的烦恼。倾听时,咨询师要能认真、有兴趣、设身处地去听,并适当的表示理解,不要有偏见,不做价值评价。2、开放式询问与封闭式询问(1).开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。(2)封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案。3、鼓励和重复技术鼓励,即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等,来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。4、内容反应内容反应,也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。5、情感反应与释义很接近,但有所区别,释义着重于求助者言谈内容的反馈,而情感反应则着重于求助者的情绪反应。6、具体化具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。7、总结总结是指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来。通过上述内容,相信大家对心理咨询师的工作有了更加深刻的了解。心理咨询师首先要善于倾听,同时还要进行开放性与封闭性的询问,这样才能更好的引导咨询者,另外心理咨询师还要根据咨询者的精神状态和表述的内容做耐心的解答。
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