心理咨询师明镜

职场失语症”和“文字讨好症”受到社会热议。所谓的职场“失语”，是指一些人在办公室一天工作下来，都没有人说话，同事之间靠微信交流，有媒体将这种现象总结为“职场失语症”。而“文字讨好症”描述的则是人们在线上沟通时，为了使对方感觉舒服、亲切和友好，对语言表达进行的一些调整，经常在结尾加上“哈、啦、哟、滴、～”或可爱的表情包，给人一种“人畜无害”的感觉。身处职场的年轻人，对“职场失语症”和“文字讨好症”现象，既有真切的感受，也有各自不同的看法。同事之间话少一些，让“社恐”人士感觉很舒适。在媒体的采访中，有人则希望在工作中不只有机械的工作交接，而要和同事有些交流。针对“文字讨好症”，有网友觉着这是正常人际交往中的礼貌性表达，是彼此尊重的表现；有人则持反思态度，认为这会影响真实的自我表达，可能使沟通成本增加。表面上看，“职场失语症”讨论的是要不要和同事交流，“文字讨好症”则是指用何种话语与人进行沟通，似乎二者关系不是很大。尽管在不同的沟通对象和交流语境下，人的自我呈现方式或许会有差异，但语言表达有习惯性，职场社交中所采取的策略，也可能不经意间掺入到其他社交情境中。将“职场失语症”和“文字讨好症”放在一起，就会发现它们共同勾勒出一幅职场社交的图景，反映出年轻人的职场心态、社交特征。一方面，个人有选择社交方式的自由，社交模式是灵活的，另一方面，人际沟通又是有语境的，不同的身份地位、交流目的，也会不同程度地影响语言表达的技巧、姿态。或许有人并不指望职场社交能带给自己多少温暖、慰藉，但如果职场社交中，我们可以游刃有余，就可以增强同事间的了解与互动。“讨好体”并不是新现象，古已有之的敬语、谦辞等，已经说明人们希望用更加准确和妥帖的方式表情达意。如今网络技术给我们提供了更多选择，使我们在线上交流时，可以使用特定的修饰词、符号和表情包，互动过程也赋予这些符号更多的情感意义。不过，线上交流虽然便捷，但缺少了面对面的交流，也给人们的交流制造了不确定性，使得人们对语言的选择更加慎重

一个讨好性格的人，在网络上也是可以使用的，比如说说话的方式，对方跟你交流的时候就能够感受到跟你聊天会觉得很懂礼貌，说话也会体谅对方，讨好提示不会很强势的人，所以跟别人聊天也会让对方觉得好相处，讨好体性格的特征具备温顺型性格的人，往往是大家口中所说的，性格上十分安静，喜欢一个人独处的人，虽然这样的人在性格上表现的十分独立，但是以其他相对独立的人格来说，这样的人并不是不能融入大众的人，相反因为情感上非常的细腻，因此这样的人相处起来特别容易，而且能给人一种易于交往，性格温和的感觉。当然具备这种性格的人，因为为人处事方面表现的非常温顺，所以在遇到很多事情时，会不知道如何进行抉择，如果自己吃了亏，但是这样的亏又不是十分明显，或者是又没给自己带来很大的损失，便会选择独自承受，客观来看，做人可以性格温顺，但一定要立场鲜明，有非常高的决策意识。二、讨好体性格的优劣1、优点具备温顺型性格的优点之一，是性格温和，待人融洽。无论是在职场之中还是普通的生活交际，往往会看到一些不易于相处的人，而对于性格温顺的人来说，因为其表现的十分有礼貌，而且不喜欢打断别人，所以这样的人往往会给人一种和蔼可亲的感觉，容易得到别人的信任。具备温性型性格的优点之二，是考虑周到，会尽可能的考虑每一个人的感受。具备温顺型性格的人，总是喜欢察言观色，通过一些小的细节，去关注别人的情绪上的变化，以求尽可能的照顾每一个人的情绪，力求将每一件事情做到最好，这样的人没有非常大的心机，而且心思上非常细腻，特别适合做一些秘书之类的岗位。2、缺点具备温顺型性格的缺点，也十分明显，那就是因为性格上十分温和，很少提出反对意见，所以会被别人牵着鼻子走，这也告诫我们，一个人在性格方面显得十分和善固然重要，但是也应该要有自己坚定的立场，懂得自己该坚守的原则。三、讨好体人格的职业发展1、教育类岗位具备温顺型性格的人，具备情感非常细腻，善于观察的特点，因此这样的人在投身教育行业之时，能很好的处理同学与自己之间的关系，更能更好的关注每一个人的学习情况，教会孩子们更多的知识和道理。2、文秘类岗位具备温顺型性格的人基本上是不会唱反调的人，也正是因为性格上的温和，这样的人在做事情的时候特别追求完美，希望尽可能的完成上级的要求，如果这样的人投身文秘类岗位，则可以将很多辅助类事件做好。而且跟身边的人也会相处的融洽，连交流上，也能够让对方接受。

“讨好体”正在成为一种通用语言， Anne的一个朋友在工作时，文字中最经常出现的就是“！ ”和各种展示激动情绪的表情包。但现实中的她却十分严肃，不爱笑。这便是当代人的两幅面孔。下班后，Anne 看到微信信息就烦，不想再说一句话。还有人即便在凌晨2点睡，也会把手机调成飞行模式，在心理上，和这个世界断联。

文/明镜小书生 很少真正下笔解剖自己性格，如果说自己性格很好相处感觉有点自卖自夸；如果说自己性格偏执拗不好相处，感觉对自己不够中肯的评价。于是，潜意识里忽略性格。 可能还有更深一层原因，自己大致知道自己是怎样性格的人，只是这样的性格没有得到自己的接纳，唯有选择忽视。 想真正重新重视，需要有外力介入。我很幸运，昨天得到周老师的指点。 老师通过我发的一篇文章给予指点。当时那篇文章刚写好，没有修改，没有检查，就按了发布按钮。 老师第一时间看见并阅读，给出了指导意见。有三处地方有问题，两处是错别字，一处是语句不通也不顺。 按照老师的指点，第一时间修改内容。写作有错别字事情，对于我来说，发生过的次数太多了，老师指出之前，不觉得是个问题。不重视，更没有打心里想真正改正它。 老师直接来一棒：很想送你一个“错别字先生”的外号。看来还是比较浮躁，粗心。 老师还更深一层阐述写作市场残酷：好多人不知道自己是怎样失去读者的。会写文章的人太多，所以竞争很激烈。 老师直指性格，给予点化：千万不要犯低级错误，因为这说明你缺乏责任心。 看字面似乎很容易理解，就是写作有错别字，错的数量有点多。 细致琢磨，不单单是错别字的问题，是我性格里忽略掉的缺点。 人浮躁，导致行为粗心。直接体现在方方面面的行动里。从点看面，能在写文章的时候浮躁与粗心，就能在工作与生活中出现浮躁与粗心。 这样的判断是有根据的。测试一个人的心理想法，心理咨询师会要求咨询者写一个字或画一幅画，从字间画里判断一个人的性格。古时厉害的测字师，还能推导一个人的大致人生。 更何况，我写了一篇文章，还在老师的身边待了一段时间，老师足够了解我。 工作与生活里出现如此低级错误，身边不是没有人说过。 一直没有重视这种错误，要么觉得不够了解我性格；要么关系亲密造成左耳出右耳进；更甚觉得又不是什么心灵导师，胡扯下判断。 老师下的判断，我很重视。从昨天到今早，一直在琢磨老师的几句话。 不要小看责任心不够的评价。敢把工作或家庭责任交付给一个人，一定是这个人“事事有回应，件件有着落，凡事有交代”，责任心强的结果。 工作上，如果领导觉得不靠谱，责任心不强，没有安排工作，人得不到锻炼与提升。原地打转，耗尽日子。 生活上，如果家里人觉得不成熟，承担不起家庭重任，有事情不与“我”商量，丧失了家庭话语权，也就丧失了为人的尊严。有国才有家，家就是一个小小国。小国里都没有话语权，如何在大国里发挥大能量？ 体现一个人价值最重要的两个地方，都没有把握做好，这个人基本对自己也丧失了自信，成为废人。 出现这样的结果，起因不过是周边人觉得他不靠谱，没有责任心。 听从老师指导，今后需要修行地方：关注细节，追求完美，谨小慎微。做一个自己和旁人感觉，这是一个责任心强的人，事情可以放心交给他。