心理咨询师如何做销售助理

1、用户有兴趣听，可以继续说下去。2、用户保持沉默，可以试着问一些其他的问题，引起客户的兴趣。

如何做好销售助理

销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此，平 常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。以下是“如何做好销售助理”希望能够帮助的到您！

四个熟悉

一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。

第一，熟悉工作职责和工作日程。

销售助理到职的第一天，需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。

每个公司都有自己的一些管理规则，岗位职责的设定也是如此。公司不同，分工也会不同。因此，熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色；而熟悉这个 职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。

这种所谓的了解，不能只停留在书面的范畴，还应该包括这个职位具体的工作如何开展，这才是最关键的。一般来讲，公司也会提供一定的协助以及交接，这时你可 向这位与你交接的同事请教，或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天，与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退，因此对方容易有偏激的言 行。此时你不需要过于计较对方的态度，也不要动摇自己加盟公司的信心，除了报以友好的笑容之外，就是给对方留下一个友善的印象。

第二，熟悉业务流程和人际关系。

如果说岗位职责是明确自己需要做什么，那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键，就是你的人际关系处理得好不好。

每个公司都有相应的一些业务流程，你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是，这些业务流程在执行时，会关系到很多协作对象，因此你能否处理好与同事 之间的人际关系，是你的工作能否顺利进行的关键要素。

作为新人，你的“一举一动”同事都很关注，这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”，或者跟某些同事套近乎，你需要做 的是对他们每个人都一样好、一样热情。

有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件，而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此，良好的工作关系更显得重要！

第三，熟悉公司产品。

销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此，熟悉公 司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。

很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号，以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容，你更需要熟悉这些东西：诸如什么是老产品，什么 是新产品？什么是主打产品，什么是配套产品？什么是做利润的产品，什么是走量的产品？什么产品是走大卖场的，什么产品是做批发的？还有，这些产品的“卖 点”是什么？它们在各地市场的被接受程度如何？等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。

有些人不是很愿意花时间去了解公司的`产品，特别是站在销售角度去比较深层次地了解，却总是希望获取什么工作的技巧或心得，这是“本末倒置”的求解方法。

第四，熟悉公司客户。

很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就OK了，殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外？因此，熟悉客户是做好内勤工作的一大基 础。那么应该熟悉客户什么东西呢？

有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系，以维持业务员之外的一种客情，并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好，也取决于当事人 的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户（老板）联系，而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和 库存，以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。因为客户（老板）一则太忙，二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会 有意“加工”，因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里，和他们成为好朋友，不仅能够轻松地获得信息，而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。

总之，“一个端正”是强调销售助理要建立一个正确的职业心态，也是做好本职工作的重要精神动力，而“四个熟悉”是使自己在工作中能否“轻车熟路”、事半功 倍的几种方法。如此，你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就！

销售助理劝你还是先干点销售吧

把自己当成客户,如果你买这个产品,你最在意的问题是什么,提前做好功课.客户拖款就及时催缴吖.同事间要以和为贵.

心理咨询师助理在普通的心理咨询中心，需要做的工作有那么两项1 电话接待2 来访者接待当你提出这个问题的时候，我相信你已经通过了咨询师助理的考试。电话接待一般15分钟左右，记录主要问题，并做简单而专业的回答。这个时候会用到你的倾听技巧和共情，不需要你去解决问题，但要把话说到对方的心里面。电话接待要做详细的文字记录，这是你个案的雏形，通过文字记录，你可以请老师督导什么地方可以切入，什么地方该怎么问，什么问题什么时候问。这样会让你在短期内解决“无话可问”的困难。客户接待是指来访者到咨询中心后的接待，这个时间需要表现出热情和亲切，要尽快消除来访者的戒备，使其放松，以便之后的咨询能够顺利进行。咨询师助理这个职业资格，很多情况下无法直接接触个案，所以要通过工作岗位的途径去培养专业技能，以期待在职业的道路上走的更加稳健。