心理咨询师瞿老师

身边的人不相信你，该怎么修复危机？有专家研究分析后，认为人的信任联结和安全感建立在幼儿时期，甚至更早，在母亲子宫的时候，胎儿就开始通过一些感官的信息接收，来建立自己与外界世界的联结。一旦这个联结被破坏，信任出现危机，安全感的缺失，会导致人一生在心理层面上的建设出现问题，而且是不可逆转的态势。心理学上有个词叫“刻板印象”，会导致我们旧事重提，这就是夫妻之间为什么“出轨”会导致很严重的后遗症，一旦一方有过外遇，即使原谅了，被背叛的那方都会有着信任危机，出现点风吹草动就风声鹤鸣鸡犬不宁。信任危机是深层次的障碍，但凡涉及到人心内在的东西，就不可能用简单粗暴的手段来解决。要想化解顽固的精神上的影响，就必须用点心思和手腕。一、转移情绪，减弱防御一旦产生信任上的问题，就不要一再解释这件事本身，尤其不能过多地辩护，让对方更生反感之心，本能地排斥。这就像养宠物一样，刚抱回来的小动物对陌生的环境和陌生的养育人很恐惧，这个时候，你越是急于想亲近，它越排斥。一旦对方对你产生信任危机，你越急于接近他，想让他重新接受你，他越会怀疑你别有居心，疑邻盗斧，不利于信任的重新联结。这个时候，你应该与他保持一定距离，但也不要回避，致使关系疏远。人心是很微妙的东西，我们理性决定的事情其实不到10%，剩下的90%都是由我们的情绪在控制，信任表面上看是个很有逻辑的事情，实际上，人们的信任感90%都是取决于感觉。信任出现危机时，也就是他的内心在对你防御，而处于强烈防御中的人认知上是不到位的，这个时候，越是讲道理，他越是抗拒。不是所有的问题都可以用直截了当的办法。二、围魏救赵，曲线接近动物之间能够以团队活动的，都是首领有着极大的号召和团聚力，很小的时候看过赵忠祥主持的《动物世界》，狮子团队中一旦首领在狩猎或者围攻或者保护自己地盘中，出现失误，就会导致下属那些刚成长起来的年轻狮子的不信任，它们会随时随地找任何机会想取而代之。怀疑就像从石头缝里长起来的小草，一旦破土，很难阻挡。要消除团队的信任危机，狮子首领必须以自己单独的力量应对内部成员的挑战，并将战败的对手驱逐出境，但这并不是上策，因为挑战者是源源不断的，打败了一个还有下一个。或者以发动一场声势浩大的对外战争，可能是一次大型狩猎，可能是与另外一个狮子团队争夺生存地盘，以外在的胜利来巩固自己地位的权威，恢复团队成员对自己的信任。是不是似曾相识，人类社会表面看起冠冕堂皇，说穿了，人的本性与动物的本性又有多少区别。人类历史上，也经常有皇帝，为了解决内部不可调和的矛盾，转移百姓对自己的异议，对异族发动战争，重新获得民众的支持。有时候，问题没有办法直接解决，或者能解决但效果不好，不如采取迂回措施。一旦出现信任危机，就不要想到立马就能恢复如前，要有耐心和毅力，更要讲究方式和方法。三、修复信任危机是双方的责任曾有人说，信任如青花瓷，一旦摔碎，即使想尽办法回复，也都留有疤痕，而且这样的信任联结很脆弱，稍不小心就会再次断裂。是这个道理，那不如，干脆不要从原来的联结去着手，青花瓷花瓶碎了就碎了，再用高妙的手段粘合也无法保证装水不再漏了，不如将这些青花瓷碎片，用另外的方式，装镶成为精美的饰品之类的，也很不错啊，为什么一定要拘泥于原来的联结形式呢？有这样想法的人，往往是比较乐观豁达的性格，即使出现信任感的破灭，也很容易恢复信任人的能力。是的，信任别人是一种能力，相信自己能被别人信任也是一种能力。信任他人的能力=自我的安全感+客观的认知+自我资源的满足感+可控制的风险和成本。被他人信任的能力=能力的展现+ 他人的认可+契约精神的建立+可承担的代价。如果一旦不小心出现信任危机，双方都得表现出相当的诚意，再彼此看看互相之间哪些方面的不足，的信任破裂的趋势。在自身来讲，提高自我意识和认知能力，不能过多地依赖别人，造成“期望越高，失望越大”，有些信任危机不是对方做得不好，而是自我负责能力太差。比如有些深闺怨妇，总是担心丈夫在沾花惹草，全方位地防范，查手机，控制钱财，追查行踪，硬生生地将夫妻之间的信任度降低到零。这种情况下，只是让对方改变，信任的紧张度还是不会缓和，除非让自己内心的安全感加强，否则是很难真正放下心来的。