楠木青城……
一是查，便是查清晰、弄搞清楚自身小孩的具体情况。要根据与小孩沟通交流、向教师了解、对比自身思考等方法，搞清楚小孩客观性真正的考试成绩状况、勤奋水平、优势优点、缺陷不够、性格特点、个人爱好这些，进而为临考目的性的鼓励、缓解压力打好基础。
二是测，便是看一看小孩的实际工作压力情。要根据平时闲谈、私底下观察这些方法，评测评测小孩今年高考前的焦虑不安水平和工作压力情况。假如压力好大、焦虑不安过多，就需要立即疏通与正确引导，协助其缓解工作压力。假如基本没有压力，不焦虑不安不主动，就适当充压，促其进一步学习，积极主动应试。
三是降，便是考试前适当减少对考试成绩的预估值。从社会心理学的视角而言，压力太大是由于预估值太高高或较高导致的。假如一味规定小孩一切正常或脱颖而出。
例如在一本线周边的小孩，规定其务必过线，乃至过线20分以上，小孩考试时就十分焦虑不安，想赢怕输，难以一切正常充分发挥。因而，要适度降低标准，告知小孩要是考过便是获胜，怎么样也是有学上，那样也许可能获得神效。
四是导，便是用高兴的事或稳步发展的预兆剖析给孩子优良的自我暗示。例如一样的事儿，用反面的视角去对待，给孩子优良的心理状态预估。
五是稳，便是安全性稳定，无紧急事件产生。今年高考前，学生及父母一定不必从业可变性强和安全性能低的事儿，由于一旦出现意外事件，会给孩子不太好的自我暗示，造成 压力太大，充分发挥紊乱。
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一般来说，学生鼓起勇气站在辅导老师面前时，总是伴随着一定程度的紧张、担忧和疑虑的，这时候，辅导老师的态度是否热情，语气是否温和，表情是否关切，是能否迅速化解学生的紧张，建立良好关系的关键所在。
辅导员可以先和来访学生握手，亲切地叫其名字，给予热情的问候和简单的寒暄，然后再询问其来访目的。
在会谈过程中，不妨将保密性原则、促进成长的非指示性原则自然地告诉学生，打消他的顾虑。另外，辅导室里温馨宁静的环境布置，辅导员自然放松的坐姿，也都能使来访者产生安全感。
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共情的五层次水平（卡科夫） 一：毫无共情反应，即完全忽视当事人的感受和行为； 行为和感受都看不到 。如: 孩子:妈妈，我好难过。 妈妈:哦！你明天早上想吃什么？ 二：片面而不准确的共情反应，即理解当事人的经验及行为而完全忽略其感受； 看到行为，不关注感受。如: 孩子:妈妈，我好难过。 妈妈:谁让你不努力的。 三：基本的共情反应，理解当事人的经验、行为及感受，但忽略其感受程度； 看到了行为，也了解感受，但不体谅 。如: 孩子:妈妈，我好难过。 妈妈:那是，考试考砸了呗，不难过才不正常。 四：较高的共情反应，理解当事人的经验、行为及感受，并把握其隐藏于内心的感受和意义； 行为与感受都被深深地认同 。 孩子:妈妈，我好难过。妈妈:妈妈知道，你那么努力却没有考出好成绩，你的心里一定不好受。想哭就哭出来啊，妈妈陪着你！ 五：最准确的共情，即准确把握当事人言语传达的表层含义，亦把握其隐藏的深层含义及其程度。 孩子:妈妈，我好难过。妈妈:妈妈知道，你那么努力却没有考出好成绩，你的心里一定不好受。想哭就哭出来吧，妈妈陪着你！不怕，我们一起想办法。 再举一个例子： 求助者：我和我妈简直没法相处，她对我不是指责就是挑剔。 第一层：一般通常表达会说，我妈也是，老人都是差不多。（表达看法:认同或否定） 第二层：我听到你说你妈没法相处，对你不是指责就是挑剔。（看到事实） 第三层：我听到你说你妈妈没法相处，对你不是指责就是挑剔，这让你感到郁闷沮丧。（看到事实＋感受) 第四层：我听到你说你妈妈没法相处，对你不是指责就是挑剔，这让你感到郁闷沮丧，你是希望与妈妈关系好些。（看到事实＋感受＋期待) 第五层：我听到你说你和你妈妈没法相处，对你不是指责就是挑剔，这让你感到郁闷沮丧，你是希望与妈妈关系好些。在和你妈妈的相处中，有没有什么让你觉得很融洽一些的？（看到事实＋感受＋期待＋可能性) 哪个层次的表达，对您来说，感觉是您想要的，也觉得舒服的呢？ 最后，我说说在心理咨询时，我们在共情上要注意的几点：1共情是在关心、关注、理解来访者的基础上所开展的工作。共情要力求准确。这需要我们放下自己的假设和先入为主的主见，真正地去关心她，以她为中心，对她多加倾听，设身处地地去感受她，为她着想，只有这样才能尽量做到共情反应的正确性。如果实在没有把握，可以使用“大概”、“可能”、“或许”这样的词语。例如，“女儿的突然生病，可能会让你感到很内疚。”2在对方正在讲述时，尽量少去用共情技术打扰或打断对方的谈话，让他感到被尊重，可以自由地表达他自己的各种想法。3共情的最佳表达时机。最好是选择在她最痛苦的时候，特别是在她痛苦得难以说清楚自己的情感的时候。这时候，共情，会深深地感动她。4要注意先从感性共情开始，然后逐渐地深入到动机和愿望，最后是理性的共情。5尽量注意避免过多地做“消极取向”的共情，而应该从说出她的消极情绪，逐渐地过度到说出她的积极情绪和愿望，最终达到“爱”的高度，比如与上述的来访者说：“你是很爱你的女儿的。”6共情并非越多越好，而应该次数适度。咨询师的共情，在整个心理会谈中，一般是先少后多，但是，在一次50分钟的会谈中，咨询师大约共情三次左右，是比较适中的，而超过5次，就会显得有些偏多了。在心理治疗会谈中，我们还要注意将，共情与倾听、提问、情感表达、理解与解释等技术结合起来使用，才能取得较好的会谈效果。共情能让我们的沟通能力锦上添花。一旦你学会好好利用共情这个技巧，你在别人心目中的魅力指数也直线飙升，也会让我们的生活越来越美好。共情五步法: 第一步：重复他人的话(缓解他人的情绪)。 第二步：举一个自己的事例，引起对方共鸣。 第三步：表达自己的感受。(这个非常重要，感受即情绪，也就是你向对方表明，我接收到了你的情绪) 第四步：询问对方的感受。 第五步：问有同理心的问题。 如:你是说那个人做了……是吗？（重复对方的话)我以前遇到一个……我感觉很不舒服（表达自己的感受）你在那种情况下是不是很气愤？（询问感受，接纳情绪)我们可以探讨一下该怎么处理那种情况吗？（情绪得到缓冲后，回到“事实”层面工作。）
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第一步：目标市场定位
目标市场定位是一个市场细分与目标市场选择的过程，即明白为谁服务（Who)。在市场分化任何一家公司和任何一种产品的目标顾客都不可能是所有的人，对于选择目标顾客的过程，需要确定细分市场的标准对整体市场进行细分，对细分后的市场进行评估，最终确定所选择的目标市场。
第二步：产品需求定位
产品需求定位，是了解需求的过程，即满足谁的什么需要。产品定位过程是细分目标市场并进行子市场选择的过程。细分目标市场是对选择后的目标市场进行细分，选择一个或几个目标子市场的过程。对目标市场的需求确定是根据顾客的需求价值来确定。
顾客在购买产品时，总是为了获取某种产品的价值。产品价值组合是由产品功能组合实现的，不同的顾客对产品有着不同的价值诉求，这就要求提供与诉求点相同的产品。在这一环节，需要调研需求，这些需求的获得可以指导新产品开发或产品改进。
第三步：产品测试定位
企业产品测试定位是对企业进行产品创意或产品测试．即确定企业提供何种产品或提供的产品是否满足需求（IF)，该环节主要是进行企业自身产品的设计或改进。通过使用符号或者实体形式来展示产品的特性，考察消费者对产品概念的理解、偏好、接受。
这一环节测试研究需要从心理层面到行为层面来深入探究。以获得消费者对某一产品概念的整体接受情况。
第四步：差异化价值点定位
差异化价值点定位即需要解决目标需要、企业提供产品以及竞争各方的特点的结合问题，同时，要考虑提炼的这些独特点如何与其他营销属性综合（Which)。在上述研究的基础上，结合基于消费者的竞争研究进行营销属性的定位。
一般的产品独特销售价值定位方法（USP)包括从产品独特价值特色定位、从产品解决问题特色定位、从产品使用场合时机定位、从消费者类型定位、从竞争品牌对比定位、从产品类别的游离定位、综合定位等。在此基础上，需要进行相应的差异化品牌形象定位与推广。
第五步：营销组合定位
营销组合定位即如何满足需要（How)，它是进行营销组合定位的过程。在确定满足目标顾客的需求与企业提供的产品之后，需要设计一个营销组合方案并实施这个方案，使定位到位。这不仅仅是品牌推广的过程，也是产品价格、渠道策略和沟通策略有机组合的过程。
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