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心理治疗是一个长期的、艰巨的任务.在这个任务的完成中,咨询师要有耐心、恒心、爱心、信心、诚心.要做到以下几点:第一,要尊重求助者,把他们看做一个有自尊、有自主权利的人,不能把他们看成病人.第二,要有足够的同情心,要能理解他们,不能简单地把他们当作病人.第三,要有足够的耐心,要能等待,不能操之过急,也不能因求助者没有按照咨询师的要求去做而发怒,要能容忍求助者的缺点.第四,要有足够的信心,相信自己一定能帮助求助者解决问题,要能容忍他们的反复.第五,咨询师要有良好的自我形象,不能在求助者面前表现出不良的行为习惯和不良的情绪反应.
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面质是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者的探索，最终实现统一。内容表达是咨询师传递信息、提出忠告，给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促进求助者实现咨询目标。
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面质技术术语影响性技术，不是内容表达。面质：又称质疑、对质、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。内容表达：指咨询师传递信息、提出建议/忠告、予以保证，进行解释和反馈。在技能教材P101页。求采纳。
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