枫中落叶
1、母婴用品店目标顾客孕期妈妈是母婴用品门店想争取的目标顾客,争取到一个孕期妈妈就意味着未来稳定持续地购买力,孕期妈妈的消费潜力很大,因此,像有些母婴用品店,在店内增设育婴师、催乳师项目,解决孕期顾客的需求,为门店带来人气和收益。2、母婴用品店核心顾客根据意向调查表明,母婴用品店的核心购买人群7—12月的宝妈,一般这个层级的消费者,对奶粉和纸尿裤的需求量很大,而且有一定的购买经验,会在自己熟悉的门店购买。想要抓住核心顾客,平时就要做好服务,在母婴用品店内配有的育婴师,为顾客提供服务。3、母婴用品店会员顾客58%的母婴用品店会员消费金额占整店销售的一半以上,因此,会员顾客的管理十分重要,维护好会员顾客可为门店带来稳定收益。一般的母婴用品店都有专门的会员管理系统,跟踪会员消费情况,帮助店主维护会员顾客。4、母婴用品店潜在顾客如何发掘潜在顾客对母婴用品店的发展很重要,不会发掘顾客的门店开的不会长久,潜在顾客的发掘,可以通过平时门店的活动、试用装派发、门店宣传等手段吸引顾客进母婴用品店。5、母婴用品店其他需求顾客有的母婴消费群体虽然对母婴用品的消费需求不高,但是对其他母婴用品店内的服务具有很大的消费潜力,比如当下人气高的婴儿游泳项目,很容易吸引顾客的注意。
洋葱吵大肠
昆明梁艳分享311天。网络中级五期。 与来访者商定咨目标时,先做好以下前期资料收集工作: who,来访者是谁? what,发生了什么事? where,在哪里发生的? when,什么时候发生的? why,事情发生的原因是什么? which,事情与那些人相关? how,事情是这样演变的? 搞清楚事情的来龙去脉,其中who最重要。 咨询目标:就是来访者通过自我探索和改变,努力去实现的目标;咨询目标也是咨询师通过心理咨询的理论、方法和技巧,对求助者帮助,最终促使其实现的目标。 有效咨询目标的特征:1、属于心理学范畴。如认知、行为、情绪、个性等。 2、积极的。 3、具体或量化的。目标越具体,越量化,就越容易执行,也方便进行咨询效果评估。 4、可行的。目标在来访者承受的范围内,即来访者可以做到,可以实现的。 5、双方接受的。 6、可以评估的。主要看是否有效 7、多层次统一的。若有多个目标,它们之间是协调统一的 以上摘自《心理咨询师三级技能》
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