心理咨询师怎么回信

高情商回复别人的抱怨的方法：共情理解、先稳定情绪，再给具体建议、激励提问方式。

1、共情理解

所有关系中都希望“被看见”、“被理解”：比如：当别人说：最近太忙了，加班加到11点。你千万不要说：这有啥？我以前还加班到凌晨呢？高情商地回答：“这应该很累吧，那你还是要注意休息哦。”

比如：你的闺蜜哭着跟你说：我分手了，他真的是个渣男千万别说：你看看，我早就告诉你那人不靠谱，你还不信。高情商的回答：“虽然他有些问题，但毕竟在一起这么久了，我想你一定很难过，我相信时间是治疗伤口的良药，没关系，这段时间我会一直陪着你的。”

2、先稳定情绪，再给具体建议

如果你是过来人，想要给别人有些可行性很强的建议时，千万不要着急一上来就给别人建议。

比如：当别人说：老板真是够了，这么短的时间怎么能完成！千万别说：你这样抱怨没用，还是想下怎么办才是王道。高情商回答：“是的，我懂你，老板可能不了解具体情况，过于理想化，不过我有个具体的建议你可以去试试。”

但是，请记住，当别人在向你诉苦时，如果你没有可行性的建议时，千万别好为人师：比如：朋友抱怨自己总是找不到男朋友，害怕一直单身。千万别说：你就是社交太窄，多去相亲，拓展下社交圈子吧。

其实，你的这些建议她可能会想：你说这些都是废话，你咋知道我没去相亲呢。高情商地回答：“我觉得你现在过得也挺充实的，换个角度，单身也有单身的好，你看你现在过得多滋润啊，下次我有朋友聚会什么的，你也跟我参加下，拓展下圈子呗。”

3、激励提问方式

这属于后现代主义里的一种心理咨询方式，目的是鼓励来访者看到自己的能量、资源，鼓起他们勇敢去战胜困难。

比如：当别人跟你抱怨自己的挫折、痛苦、不幸时。心理咨询师级别地回复：“这么严重，你是怎么扛过去的呢？”悲剧立马变成激励故事，不仅起到了高度共情的效果，而且还能够唤起别人身上积极的能量真可谓一箭双雕。

所以，成熟的心理标志之一：先去感受别人的情绪，不要习惯性地去评价，你的评价不能解决任何问题，往往还不准确，不客观，更重要的是，它真的会挫伤你的人际关系！