武汉心理咨询师黄杰

当90后“长江后浪推前浪”般推着我们前进时，我们期待能对他们有更多了解。经连续3年的尝试后，2010年有了些感觉。透过“对话”这个平等相处的平台，90后的形象在我们心目中正生动起来。我们试着给90后画像，忍痛取舍之后，留下了这十组性格语句。我们知道，这不可能全面，但至少是一个勇敢的开始……性格一：敢爱敢恨成长中的90后还没有学会深藏不露和表里不一，他们对这个世界的看法，不管是喜怒哀乐还是轻蔑与不满，都明明白白地写在了脸上。他们讨厌做作、拒绝虚伪、喜欢透明。这样的一代，没有人们想象中的灰暗与复杂。一是一，二是二，不瞻前顾后，不面面俱到，不左右逢源。身边人点评：就我个人而言，做不到敢爱敢恨，因为这也是需要一定勇气的。身边倒是有这样的朋友，我很喜欢他们的作风，但是他们所付出的代价也比较大，毕竟一个人即使十分讨人厌，也总有另一面，在没有全面了解的情况下，说敢爱敢恨都言之过早了。(受访者：黄凌云，学生，1991年出生；校媒记者：福建农林大学校报 王选辉)其实敢爱敢恨是每一代青年的特征，只是这种特征因年代的不同表现程度不同。90后目前都处于青少年阶段，这是青春期的正常表现，而且，由于90后是和网络一起成长的一个特殊群体，他们的行为自然会被网络媒体所关注和放大。(受访者：陈璐瑶，厦门大学学生，1990年出生；校媒记者：厦门大学新闻传播学院 黄琬丽)90后敢爱敢恨的个性鲜明而又独特，我们慎于判断，对待感情严谨又勇敢。喜欢或讨厌表现得直白，并且义无反顾：爱上就死心塌地，恨了就决绝背弃。某些人看来这难免显得武断，但优柔寡断会让自己更茫然无措，个性上的独立与倔强让我们拥有了这样果敢坚毅的性格。我们做自己觉得对的事，敢爱敢恨是我们的标签，有自己的坚持，这就够了。(受访者：王燕美，学生，1991年出生；校媒记者：漳州师范学院青年宣传中心大学生记者团 陈若蓝)90后的我们更热爱生活、热爱自己。我们会花很多的时间在长辈们认为没有价值的事上，比如我们所钟爱的街舞。我们觉得，只要是自己喜欢，就算再辛苦也值得，我们只想在自己喜欢的领域里好好地认真一把，去实现自己的价值。但如果我们不喜欢，再怎么逼迫也徒劳，不爱就是不爱。总而言之我们是勇敢、自信、有追求、有理想、敢爱敢恨的一代，这会使我们有时候显得棱角过于分明，气焰略微嚣张。(受访者：Selina(留学英国)，学生，1991年出生；校媒记者：福建师范大学校报 魏蓉蓉)大多数人总以为90后都是敢爱敢恨的人，其实无论在哪一代，敢爱敢恨都是少数。在我看来，敢爱敢恨也分“良性”与“劣性”，良性的敢爱敢恨是正直，是勇气，反观自己，的确也做不到个性分明无所畏惧；而劣性的敢爱敢恨，是过分张扬，缺乏理性。身为90后，大多为独生子女，以自我为中心的现象较多，所谓的敢爱敢恨也容易成了他们扎堆儿的无理取闹。(受访者：张弘骅，学生，1990年出生；校媒记者：福建师范大学青年通讯社 钟艺泓)作为90后，我眼中的同龄人大多数是敢爱敢恨、嫉恶如仇的。这既是一个好现象，但又有令人忧虑的一面。一方面，他们有明确的是非观，同时又有强烈的个性，不畏强权，愿意直言不讳地表达自己的想法。但另一方面，90后的独特个性也常常会导致他们缺乏冷静思考，总是不顾客观事实或是在没有周全考虑的情况下就狂热地支持或是激烈地反对某一事物。因此，90后倘若能在爱憎分明的基础上更注重理性思考，会变得更加成熟稳重。(受访者：黄曦漪，中南财经政法大学中文系学生，1991年出生；校媒记者：福建师范大学青年通讯社 费靖华)性格二：理“财”有道理财“小算盘”在90后的日常生活中比比皆是。他们知道节流，更注重开源。年长者节俭度日的唠叨，常常换来90后的嘲笑：你out了。Money赚了就是要花的。他们懂得享受生活，也懂得计划自己的财富。在90后眼里，资源、才华、人脉、亲情、健康都归入“财”列，需要精心打理。身边人点评：理财这个话题和年龄无关，不能一概而论，60后也有不会理财的，90后也有创业家。从成人的眼光看，90后大多理财意识不强，甚至不如80后。我认为其中最关键的原因在于，国内物价涨幅快与购物方式的多元化，强烈地刺激了青年人的购物欲望，使得理财对于90后青年们来说越来越难，而且对于怎样帮助90后树立正确的理财观也变得越来越难。(受访者：韩晗，知名青年学者，1985年出生；校媒记者：厦门大学新闻传播学院 黄琬丽)我身边的90后确实“理财有道”。他们有着充分的创新思维，对钱财越来越重视，因而有着很大的闯劲儿，创业较早。他们对自我花钱很舍得，但大部分90后对家人、亲友并不怎么大方。这或许源于90后非常独立的人格特性，缺乏分享意识。(受访者：刘旸，大学生，1989年出生；校媒记者：华侨大学《华大青年报》 童静)90后思维活跃，胆子也大，他们在条件允许的情况下进行投资并不能一概称为理财有道，只是一些90后的确花钱比较精明。对于绝大部分尚处于纯消费者阶段的90后，给他们贴上理“财”有道的标签还为时尚早，因为他们还未真正接触理财教育。(受采访者：李伟，教师，80年代出生；校媒记者：漳州师范学院 余颖)在理财观念方面，我十分欣赏中国孩子。在欧美等西方国家，不少孩子的信用卡严重透支，甚至“负债累累”。中国孩子却相反，他们在理财等方面显得十分理性，崇尚根据实际情况消费，随着网络的发展，他们更是将目光投向了物美价廉的网上商铺，知道花小钱办大事。(受访者：史密斯(芬兰)，大学外教，1955年出生；校媒记者：福建师范大学青年通讯社 李雅琼)90后爱“财”是没有错的，但我认为爱“财”首先要从学会节俭开始，而浪费现象较普遍地存在于90后学生中。如果一个人都不爱惜人们的劳动成果，怎么谈得上爱“财”呢？因此，爱“财”必须学会从节俭开始，反对浪费。(受访者：薛谊青，西南电力设计院高级工程师，1958年6月出生；校媒记者：蒋琰，四川师范大学)性格三：国际范儿中国90后的英语说得地道，英文歌曲唱得纯真，与国际同龄人的文化差异也很小。较之60后、70后、80后，他们具备了更开阔的国际视野与更强大的思维能力。90后是现实社会中最“国际化”的一代，他们承载了中国从世界大国向世界强国崛起的希望与未来。身边人点评：相比于其他年代出生的人，90后更新潮、时髦、灵活和开放，他们能更快速接受并适应新鲜事物，不论是国内的还是国外的，因而他们更容易与国际接轨，更显“国际范儿”。要知道，他们中多数人还在读幼儿园或小学时甚至刚学会说话时就开始接触并学习外文，早早练就一口流利的英语，与外国人打交道相对顺畅、文化隔阂较小。虽然90后年龄较小，相对幼稚，但随着时间的推移，他们应该会更加理性与成熟。(受访者：胡友祯，职工，1989年出生；校媒记者：江西财经大学 周欢)虽然受经济一体化、教育国际化、信息网络化等影响，90后与60后、70后相比，国际化条件和基础更加成熟，但要真正能够成为最“国际化”一代，还有待于我们共同努力，尤其是90后的扎实拼搏。国际化并不等于英语化、西化，培养国际化的人才，需要注意正确处理世界与民族、传统与创新、历史与现实的关系，既要培养90后的“世界眼光”，也要注意培养“中国之魂”，坚持国际化与民族化的统一。(受访者：陈宜大，副研究员，1970年出生；校媒记者：林恩文，福建农林大学)性格四：有自我要团队在很多人眼里， 90后像是川辣鸡翅劲辣、古怪、自我中心、个性十足。的确，崇尚发展自我、展现自我、成就自我是他们的信念，但这显然不是他们信念的全部。他们知道什么时候可以充分展现个人风采，而什么时候应该适当收敛锋芒以便更好地融入集体、为整个集体的目标和荣誉而奋斗。身边人点评：很多人说我们90后自私自利，缺乏集体荣誉感和合作精神，但我认为这只是少数。一些极端个案被媒体报道后无限放大，造成了社会群体对90后的普遍误读。在我们班上，多数90后都愿意齐心协力，我们在排练晚会节目时，尽管舞蹈动作反复修改，但大家都没有怨言，主动增加时间排练，练好的同学手把手教不会的同学。有时候合作就是这种不需要言语的默契，虽然大家都有个性和自我，但当需要的时候，我们还是义不容辞。(受访者：黄杰，学生，1992年出生； 校媒记者：江西财经大学 周欢)我的孩子和侄子都是90后的，他们给我的感觉就是什么都不太在乎，更关心的是自己喜欢的，喜欢围着电脑在家宅着，让父母操心。90后的自我展现欲很强，当然他们也有表现的能力，对于事物的看法不随波逐流，有自己的见解，许多我们认为经典的东西时常被他们颠覆。这让他们在团队合作中既容易脱离孤立，也可能提出更为有效的方案。我觉得他们还需要去深入了解社会，才能理解团队合作的涵义，只有社会对他们更包容，他们才不至于受那么多的牵扯力。(受访者：方向昭，教师，1966年出生；校媒记者：福建莆田学院，林云霞)我觉得，用“有自我要团队”作为90后的关键词有失偏颇。我接触了几个新来的同事，一方面，90后接受新事物能力较强，但其耐挫能力较差。他们在团队工作中喜欢展现自我能力，但往往不能正视自己的错误，容易出现自我为是、夸大其词的现象。他们中的部分人具有合作精神，但从整个群体来看，这方面还是需要进一步磨练的。(受访者：肖金发，工程师，1963年出生；校媒记者：福建工程学院，肖珺)性格五：反孤独自称为“网络原住民”的90后，身上被贴得最多的标签就“自我”、“孤独”、“冷漠”，但90后说：“其实我们自己从来不这么认为。”身为独生子女，他们其实比有兄弟姐妹的人更渴望友情、珍惜友情。他们在交友上从不刻意，更不功利。他们喜欢建立自己的朋友圈，而且喜欢有多种类型的伙伴。身边人点评：谁又不曾孤独过呢？我们没有理由为90后担心，也没有资格教导他们。90后没经历过政治大战争，没有遇到过经济大波动，他们的大战只是自己的心灵恐慌。他们爱钱、爱玩儿、爱自己、爱自由，小圈子的生活使得他们更加独我，但创新、主见也是他们“孤独”的衍生品。有时“孤独”是和大环境相关的，比如教育体制，比如家庭环境，但有些东西是共通的，比如心存爱，比如对纯真友谊的珍视……与其忧心，不如祝福！(受访者：艾维华，唐山晚报记者，1970年代出生；校媒记者：中国石油大学 孙婧)90后不是孤独的一代，他们充满爱心，在洪灾、地震等自然灾害面前他们关爱他人，特别在奥运会、世博会志愿服务上，充分展现了他们对祖国的热爱。现在很多90后都是独生子女，社会的确存在个别90后整天局限在小天地，心扉没有敞开，但是这种现象在任何一代人中都有。社会不应对90后有过多的指责。(受访者：黄旺生，大学教授，1953年出生；校媒记者：福建农林大学校报 林恩文)90后是孤独的。他们大多数都是独生子女，父母过于重视自己的孩子，宁愿把他们关在房子里，也不愿让他们走出家门去和同龄的伙伴一起玩耍。渐渐地90后的孩子养成了孤僻的性格，各自生活在自己的小圈子中。回想起我自己的童年，都是和同龄伙伴一起度过的，一起收割稻草、一起嬉戏打闹。而现在的孩子，生活条件优越了，可是他们就像金丝笼里的小鸟看似安逸，其实是孤独的。(受访者：谢桂华，一位长期在小学工作的普通教师，1958年出生；校媒记者：福建师范大学闽南科技学院 徐珊珊)性格六：亲情现代观爱孩子不是付出就有回报的，娇惯反而会绊住孩子成长的脚步，消解他向上的动力，在关键时刻的支持才能让他体验到逆境中爆发力量的成就感。高质量的两代人关系其实比单方面的父爱母爱更重要。要教会孩子凝视爸爸慈爱的眼睛和感受妈妈温暖的手，少点抱怨、少点恨铁不成钢。身边人点评：其实很多人都回答不上来亲情是什么概念，但都能感受到它的存在。这是一种无法言语的情感。“天下无不是的父母”。每一对父母的出发点都是为孩子好，尽管他们的方式可能不合我们的胃口。因此遇到矛盾时，我都和父母好好地谈，力求达到理解和体谅。越长大就越觉得父母真的很不容易。而且，在我看来，不管是出生在什么时代，亲情，对我们而言永远都是世上最难以割舍的美丽。(受访者：张海星，学生，1990年出生；校媒记者：福建医科大学青年通讯社 张美恋)很多时候，孩子的观念，来源于家庭，与年代无关。我不会拿孩子和别人比较，而是多给他一个温暖的拥抱，一个鼓励的眼神；我不会只关心他的成功，而更愿意分享他的成长。我希望儿子能多倾听，而不是一味地表现；多历练，而不是躲在父母背后总也长不大。我愿意给孩子一种信念：亲情是相互的分享和支撑，是不变的温暖和力量。(受访者：于甜，大学教师，1970年代出生；校媒记者：中国石油大学 孙婧)有时，社会舆论会给我们扣上帽子，当我们还不知道怎么孝顺时，却已因为“不孝”成为众矢之的了。其实对于我们而言，父母长辈依旧是最值得我们尊敬的人，最应该孝顺的人，行动会检验一切。(受访者：李元，学生，1992年出生；校媒记者：福州大学校报 林典)亲情一如盛夏徐徐拂面的凉风，寒冬热气腾腾的牛奶，它如影相随，给我们无微不至的呵护与感动。亲情是寒暑假里兼职回家的小巷路口爸爸熟悉的身影；是学习、工作不顺时姐姐孜孜不倦的开导；是闲暇时听妈妈唠叨唠叨家常；是忙里偷闲地聆听妹妹考试失利遇事不顺……它从我们的祖辈传至父辈，然后又一代接一代地沿袭下去，教会我们如何爱人和“血浓于水”这一真理。(受访者：高碧清，学生，1990年出生；校媒记者：莆田学院校报 刘春荣)90后对父母的态度是矛盾的，他们一方面能意识到父母的辛苦或者父母所做的一切，但另一方面却理所当然地接受父母提供的一切，很少用一些行动向父母表达爱意或者减轻父母的压力。我认为最根本的原因在于90后不善于表达自己，尤其是男生。(受访者：李荣锴，大学生，90年代出生；校媒记者：漳州师范学院青年宣传中心大学生记者团 杨碧双)娇生惯养的环境让90后养成了很多不好的性格。90后大多爱表现却缺乏倾听的耐心，尤其是亲人的嘱咐唠叨。90后不注意自己的表达方式，不经意间往往会伤害到亲人。90后不善于跟亲人进行交流，他们宁愿对着电脑把自己的心情跟陌生人说，也不愿意把自己的想法说给亲人听。他们不断的追求时尚，在他们内心总是觉得父母的想法落后，思想跟不上潮流。(受访者：杨蕊蕾，学生，1992年出生；校媒记者：福建师范大学青年通讯社 周晓璇)在宽松富足的环境中长大的90后，心中有着自己于亲情独特的坚守。一首《听妈妈的话》唱出的是自己期盼长大以尽孝的心理；一曲《世上最美的歌》更是直接哼出了90后对于亲情的追念。90后的亲情观其实很简单，“爸妈太辛苦，我要赚钱，买好的房子，给爸妈养老”便是他们简单而坚定的想法，亦是他们对于亲情最好的诠释。(受访者：林颖，学生，1991年出生；校媒记者：福建师范大学青年通讯社 聂历蓉)性格七：动漫一代动漫已经深深嵌入到很多90后的精神结构中。动漫带给他们的不仅是快乐，还有感动、思考和激励。他们对中国动漫的现状不甚满意，只是不知，当他们成长为动漫制作的生力军时，是否有力量改变这样的现状？我们只能拭目以待。身边人点评：我喜欢《阿凡提》，90后喜欢《火影忍者》。我虽没看过《火影忍者》，但猜想它一定有独特之处，也许它能通过奇特的故事，新颖的创意，让孩子们体悟到和书中、电影中同样甚至更为鲜活的道理吧。这种冲击，更生动，更平实。如果动漫能够同时带来休闲和感悟，我想，它就能成为一种成长的理由。(受访者：王翠红，唐山一中教师，1960年代出生；校媒记者：中国石油大学(华东) 孙婧)性格八：清纯现代观相较70后，90后是按照科学喂养的温室、大棚、阳光、肥料，一切都是充足的，所以生的也像熟的，好像压根就没有青涩过。但他们依然是清纯的，只是这个清纯不是张艺谋导演心目中的“1975”版，而是2010版。身边人点评：在我心里，“清纯”是留给思想单纯、心地清澈的女孩子的词。可现在的90后女孩儿，不像孩子，她们有手机、电脑，穿戴品牌服饰，生长在繁杂世界中，他们见多识广，见怪不怪。清纯也许只是一个时代的名词，包含着青涩、懵懂，甚至是无知和贫瘠。而现在的清纯，已经失去了它成长的养分，却更多与外貌的养眼或者气质上的清新联系在一起。既然“熟”了，又怎能“返老还童”？也许时代走得太快了，我们的思维都跟不上了……(受访者：何柏青，退休工人，1950年代出生；校媒记者：中国石油大学(华东) 孙婧)诚然，60后、70后、80后的人们是从青涩走向成熟，他们所经历的困难是90后难以想象的，他们的拼搏精神也是值得尊敬与学习的。但是不可否认，在这个互联网高速扩张的时代，90后接触的世界要比上一辈要广，大量的日剧、韩剧、美剧充斥着网络，90后穿衣打扮、行为方式与上一代不同，那是自然的事情，只要不是过度的模仿，适当的改变又何尝不可呢？(受访者：薛皓仁，大学生，1989年出生；校媒记者：西安交通大学 徐盼)性格九：娱乐精神宣称“我每天可以吃的有限，穿的有限，花的有限，但是开心必须无限”的90后，是娱乐能力超强的一代。在他们眼中，娱乐是天性的释放，是让自己更开心的生活方式。相比我们任何一代人，他们都更加希望 “在娱乐中生活，也在娱乐中学习和成长”。身边人点评：其实每个年代的人都期待自己像90后孩子一样活得轻松快乐。90后是幸福的一代，他们有充足的时间和精力，可以通过娱乐丰富业余生活。虽然有时候他们看上去很疯很野，但其实他们中的很多人都懂得边玩边学习，比起我们这代人，他们是最会享受生活的人。(受访者：周伦才，农民，1963年出生；校媒记者：江西财经大学 周欢)大多数90后不必过多地担忧吃不饱穿不暖，因而有更多时间和精力去追求精神慰藉。娱乐是生活中的调味品，适当娱乐可以自我放松、缓释压力和消解烦恼，但90后玩世不恭、游戏人生的“泛娱乐化”现象也值得警惕。(受访者：况娟，大学生，1990年12月出生；校媒记者：江西财经大学 周欢)性格十：爱现90后有着十足的行动力。他们想做就做，不假思索，喜欢挑战。他们说：“其实，我们不复杂，只需要一个表达的空间。”他们还说：“给我阳光，我就灿烂；给我空间，我就成长。”身边人点评：与很多90后一样，我也乐于表现，在适当的场合凸显自己的存在、展示个人的风采。然而，这种举动往往会被老师或其他年长的人误解为过于炫耀而不懂谦虚，甚至被批为不知天高地厚。在这种情况下，我一般都不会跟他们犟嘴或急于辩驳。在我看来，只要不违法乱纪、不触碰道德底线，自己能够决定的事情可以想做就做，何必看他人眼色？打败猜疑最好的方法就是用行动。我们90后也会默默努力，给自己争气，证明我们并不比别人差。(受访者：王庆峰，大学生，1991年出生；校媒记者：江西财经大学 周欢)有人说90后爱表现和炫耀自己，很傲气，但我认为这并非普遍现象。比起往届的大学生，90后虽然更自我一点，但如果真正深入地和他们交往就会发现，他们更容易与老师交心，只要你真心对他们，他们很快就和你亲近起来。很多人没有发自内心对待他们，或与他们接触不多、了解不深才造成这样那样的误解。(受访者：魏丽艳，大学教师，1977年出生；校媒记者：江西财经大学 周欢)"90后"的典型特征1.在熟人面前说个不停，在生人面前一言不发；2.业余爱好必有一项是睡觉；3.永远觉得别人不可能了解自己；4.不问问题，只查谷歌和百度；5.热衷研究星相运势；6.电脑里一定有聊天工具；7.眼镜度数增长飞快；8.对动漫情有独钟，尤其是日韩动漫；号码等级在一个太阳以上；10.发短信的速度与宝马Z4有一拼；11.坐在电脑前可以坐到屁股冒烟；12.喜欢制定周密的个人计划，然后不执行；13.没事就喜欢检查手机有没有短信；14.所有的电器都不看说明书；15.讨厌父母把自己和别人比较；16.晚上效率极高；17.在众人面前放过狂言；18.喜欢一个人在家；19.经常早饭午饭合在一起吃；20.每天，家-学校-家，两点一线；21.报喜不报忧；22.不能保证每天刷两次牙；23.会用火星文；24.长期喝一个品牌的饮料；25.至少拥有一个双肩背包；26.使用最多的称呼是"同学"；27.路过有镜面反射的地方一定会关注一下自己的容貌；28.至少两周才打扫一次卫生；29.永远不知道自己的钱花到哪儿去了；30.会一两种方言；31.喜欢酷的女生或者漂亮的男生；32.写博，但决不呕心沥血；33.网友成为朋友，朋友成为网友；34.可以借书，决不借碟；35.至少有一个曾经是偶像而现在羞于承认的明星；、R&B、Hip-Hop，至少喜欢一个；37.可以用拼音打出每个字，但不见得能写出来；38.少打电话，经常发短信；39.键盘磨损得很快；40.彩铃两周一换；41.拥有一个以上的MP3；42.不看500字以上的帖子；43.永远对自己的发型不满意；44.爱去小店淘宝；45.对"80后"不屑；46.喜欢QQ不喜欢MSN；47.恐龙战队、奥特曼必看过；48.两分钟经常这样安排：前一分钟是崇拜，后一分钟变成藐视；49.总想尝试广告里的新产品；50.永远找不到自己的笔。

“人才是企业的财富,技术是企业的财富,市场资源是企业的财富…,…而最大的财富是对人的能力的管理,这才是真正的财富。”任正非这样告诫华为的干部们,要求他们合理利用团队的各种资源,带好队伍用好人,以打造出高绩效的团队。 克劳塞维茨的《战争论》中有这样一句著名的话:“要在茫茫的黑夜中,发出生命的微光,带着队伍走向胜利。”任正非非常欣赏这句话,也经常用这句话告诫华为的“高级将领”们,在华为遇到危机或陷入困境的时候,这些“高级将领”要有能力在茫茫黑夜中,发挥自己的作用,带领华为的队伍继续前进。 华为的快速扩张,导致了成熟型管理干部的短缺。创业时期涌现出的一批既能精通机器组装和销售,又能够很好完成工程检测和机器维修工作的英雄,已经不能满足华为规模快速扩张的需要。因此,任正非在2009年的一次讲话中无奈地感叹道:“最大的困难是缺少带兵的人,缺少优秀的、拥有成功实践经验的干部。” 任正非认为,华为已经处于全球化发展的关键时期,公司的战略目标能否顺利实现,主要取决于华为是否有一大批能打硬战、善打硬战的各级团队带头人,能将仿佛看不到尽头的“巨象”工作“化整为零”,充分利用自己掌握的知识和技能理清任务的节奏,让大家知道站在哪里,何时可以歇歇脚,何时要打起精神继续前进。 管理能力的提升有70%都是来自于挑战性的工作实践,企业要想培养既能“打枪”又能“带兵”的人,就要让他们学以致用,在实践中不断积累、不断总结和反思。因此,任正非主张华为人都要勇于奔向“前线战场”,只有从死人堆里出来的战土才能成为优秀的将军。 就像华为内部刊登的文章上说的:不要一当上PL(项目组长),就觉得是做管理了,就可以放松业务了。我们是一个高科技企业,不管什么级别的主管,一定要懂技术。带兵的班长不会打枪,怎么可能把这个班带好呢? 1996年,张爱东在浙江大学完成了学业,成为华为又一批博士后员工。学历上的优势,让他自然而然成了华为重点培养的人才,公司也希望他能够早日独当一面。但想要领兵打仗,得先学会自己开枪。 1998年,华为在宁夏开通了第一个省网,单板老是出现问题,故障不断,总部不得不集中所有的软件精英们,声势浩荡地前往故障现场,上演一段“银川鏖战”的佳话,张爱东也是其中的一员。在这段时间里,张爱东工作毫不马虎,逐个字节地读程序,跟标准仔细比较,终于发现并解决了问题,回到深圳以后,张爱东成功地说服了领导,开始大规模,满配置测试环境,由于当时熟练开发的人员并不多,只有2个人,张爱东就跟着10多个软件人员切断了 NOTES系统、切断了电话线,在4号楼的一个与外界隔绝联系的房间里,开始了一个月的“集中营”生活:学习建立软件版本库,进行版本控制,首创提出“虚拟MCU”、“虚拟终端”等大网组建思想,解决了云南、福建等地的组网问题。 经历了这段“集中营”生活后,这一批“菜鸟”们也成为熟练的开发人员。而这段激烈的一线作战经历,让张爱东的个人素质和领导能力得到了提升,也因此获得了岗位提升的机会。对于像张爱东这样的经历,任正非在《不做昙花一现的英雄》中这样说道:“我们将没有实践经验的干部调整到科以下去。在基层没有做好工作的,没有敬业精神的,不得提拔。”于是,华为让新员工下基层,并将其送到一些比较偏远的地方,一去就是数月或者几年,让他们从实践中学到本领,把岗位的任务做好、做熟练,才有机会升职。 除了丰富实践经验外,华为在对新员工的培养上还倡导“一帮一”。在《华为人》报上曾刊登过这样一个故事。一个汽车工,发现汽车的QCC(零件)圈总是有毛刺,就自己买了一把锉刀,把问题零件的毛刺锉掉,这样,零件就能够100%合格了。 可是,等到他退休了以后,同样的一批零件却有超过大部分不合格了。原来是他并没有把自己的经验告诉别人。这个故事在华为引起了很大的反响,也引起了华为管理人员的重视。华为决定实行“全员导师制”,通过“一帮一”的方式,让新员工有更多的机会掌握工作常识和专业技能,并迅速成长为会“打枪”的人,从而迅速培养出更多有能力干部。 学者阿维纳曾让两只同是一胎生的小羊盖在不同的环境中生活,一只小羔被放养在水草地边,另一只小羊羔的身边则拴养着一只狼。一段时间后,能惊奇地发现,两只小羊羔的状态完全不同:放养在水草地边的小羊羔快乐生活着,肥肥的;而另一只小羊羔不久后就死了。 企业管理过程中,如果领导整天像狼一样,盯着员工不放,不懂得关注员工的感受,员工就会感觉到很大的压力,这样的员工又如何能高效工作呢?四川希望集团有这样一条治厂方针:“以慈母般的关怀善待员工”,这条方针强调的是温柔对待员工的管理方式。 19世纪末20世纪初,荷兰的飞利浦电子公司还只是一个小公司,但它非常尊重员工的意见,关注员工的感受。那时候,只要公司出台重大的、涉及普通员工利益的措施,都会广泛地征求员工的意见,如果员工觉得不公平,公司就会采取补救措施,甚至完全否定之前的决策。 任何企业都应该像飞利浦一样,关注员工的感受。在团队中,如果能够让辛苦的弟兄们适当调休,取得荣誉时干部能够请客吃饭,工作紧张时买点水果慰问大家,就会让员工有归属感,愿意全心全意地为企业作贡献。 2008年年末,华为驻中东北非地区市场财经部门的员工钟琳(化名)身体出现不适,检查结果是卵巢肿瘤,而且检查出来时直径已经超过7厘米,伴随指标癌化。得到检查结果的钟琳万念俱灰,此时的她还在担心自己仍有很多没有完成的工作。 华为驻中东北非地区部和片区的领导们得知此事后,以最快的速度帮钟琳办理回国手续,让她尽快回国手术,并安排人手接替她的工作,以便能够给她一段完全静养的时间来做手术以及恢复。回国以后,同在中东北非办事处的领导还经常给她打电话或者发邮件,开导和鼓励她积极面对困难。手术前夕,她还接到地区部门的各位领导和同事的电话,不断鼓励和安慰她,询问是否需要帮助。在深圳完成手术以后,钟琳恢复得很快,又重新到了之前的队伍中。 如今,华为的公司制度框架范围内也有一个“个性化关注”的东西,一旦有同事结婚或妻子生孩子,不能准时参加项目团队工作时,即使项目再紧张,项目再艰难,主管都会让其他的成员一起承担工作。此外,华为还专门为那些健康状况不佳的干部提供更好的疗养条件,以回报他们对华为做出的贡献。 为了保证员工的身体健康,1997年后,任正非正式提出,要不断推行严格、科学、有效的管理,要逐步减少加班,让员工的身体健康得到保障。任正非认识到,华为以前从零做起时所实行的加班系统,损害了很多华为人的健康。如今,华为有了一些发展,公司有必要为那些担子过重而健康状况不佳的干部提供疗养条件,让他们恢复健康。 管理大师德鲁克说:“管理的许多职能想要真正实施,要发挥作用,不能没有沟通。”的确,企业是一个大家庭,企业中的每个人都是有思想、感情、情绪和想法的,企业和团队的所有活动必须依赖所有成员的恰当活动才能完成。作为管理者,如果能够关怀员工,会让员工体会和认识到自己高尚的人格,也能达到恩威并施的效果。 关注团队成员的感受,就要为他们建立通畅的发泄渠道。与员工定期沟通,可以尽快消除他们的消极情绪,让他们以正确的心态投入到工作中去。例如,日本松下公司为了让员工将不良的工作情绪发泄出来,就在每个分厂中的吸烟室内,摆放着松下幸之助的人体模型。每当员工对工作有抱怨的时候,就可以肆无忌惮地“揍他”,甚至可以用竹竿抽打“他”。 有一次,华为总部几个年轻的财务部员工在电梯里发牢骚,说公司为什么不在研发基地建立一个财务系统,那样就可以避免因出差报销的事情在基地和总部之间跑来跑去了。不知不觉,电梯已经到了7楼,那是总裁任正非的办公室,当他们反应过来时,任正非正一言不发地站在电梯口,这几个人顿时吓坏了,心想这下可遭殃了。没想到任正非却独自走开了。十几天过后,华为真的在研发基地建立了财务系统。这样他们就不用颏繁地在两地跑来跑去了。不久之后,华为还专门设立了意见收集中心,征求员工的意见。 牢骚本身就带着员工对团队或企业的期望,作为管理者,如果能够做个淘金者,重视员工的抱怨和牢骚,就能淘出员工积极进取的期望,也能创造积极的团队气氛。因此,任正非在“不要试图做完人”的讲话中指出,希望华为人互相关爱,特别是各级党组织的支部书记、支部委员,要多与员工交朋友,跟他们谈谈心,吃吃饭。他还特意指出,希望在非洲那种条件恶劣的地方,华为干部可以叫上成员们一起,大家出去撮一顿,这样能够增加友谊。 从2008年下半年起,华为集团的CFO、首席员工健康与安全官纪平就不断给员工发电子邮件,提醒大家注意安全、劳逸结合等。此外,华为集团还专门成立了健康指导中心,规范了员工饮食,饮水、办公等健康标准与疾病预防工作。为员工提供健康与心理咨询服务。华为还针对员工的身心问题,专门为其制订职业健康计划,以保证员工有充沛的精力和健康的体魄。 每个员工都有自已的情绪和思想,坏的情绪和思想会消磨员工的工作激情,影响团队气氛。因此,优秀的管理者要善于做到以下几点。 (1)管理者要尽可能多地与员工面对面交流,直接了解员工的心理变化,第一时间做出反应 (2)管理者要做一个善于倾听和乐于沟通的人,随时发现员工的难处,这有助于保持和谐的团队气氛。 (3)管理者要善于观察员工,了解员工的能力和特点,将员工安排在合适的工作岗位上。 无论是生活中还是工作中,每个人都难免会遭遇挫折。当目标与目标之间的差距越来越大时,假若下属不能正确地看待挫折、理解挫折,往往就会停下工作脚步,信心和热情也会随之削减。作为管理者,一旦对这种陷入“低潮”状态的下属置之不理,任由其萎靡的情绪肆意蔓延,下属就很难迅速从中解脱出来,继而对整个团队绩效造成影响。因此,管理者要让下属看到“希望”。 索尼公司某分公司的随身听由于出现产品质量问题,遭到客户投诉。经过及时的调查、分析原因后,分公司马上就派人解决了。本以为事情到此为止了,没想到这件事传到了董事长盛田昭夫的耳朵里,该分公司的经理知道麻烦大了。 盛田昭夫在得知此事后立即召开董事会,当着众人的面严厉批评了负责该产品生产的经理,要求其他人引以为戒。这位经理是一位在索尼工作了近20年的老员工,可以算是德高望重的元老,第一次在这种场合被骂得颜面无存,不禁失声痛哭。事后,这位经理的心情很不好,觉得公司不再信任自己了,就将辞职信交给了自己的上级,准备辞职回家。他的上级却对他说:“董事长也是没办法才这样做的,他绝对没有忘记你这些年立下的汗马功劳啊,他还嘱咐我请你喝酒解闷呢!" 喝过酒,这位经理心里舒服了很多,觉得董事会还没有彻底放弃自己,等到回家刚进门,妻子说:“你们公司真看重你,连你都忘记我们20年结婚纪念日了,公司却记得,你看,董事长还特意派人送来鲜花了。”这位经理听后,彻底放弃了辞职的念头,重新燃起了工作激情。金无足赤,人无完人。任何团队都存在不合理的地方,人也是一样。任正非说过:“不要试图做一个完人,做完人是很痛苦的。要充分发挥自己的优点,使自已充满信心地去做一个有益于社会的人,”带领团队也是一样,不要试图让每一个成员都能像管理者设想的那样做一个完人,苛求完美会增加员工的心理压力,使其看不到“希望”,管理者也无法带好整支队伍。任正非知道,华为的大多数员工都是知识型员工,他们有着比一般员工更强烈的成就感,他们重视个人成就远远超过金钱,他们渴望获得别人的重视。为了保持团队的完整,任正非要求华为的干部们不要过多关注员工的缺点,不要给他们过多的工作压力,要多关注团队成员的优点,增强他们的信心,包括活下去的信心,生命的信心,让他们看到自己在公司的价值和希望。 2004年,杨建(化名)以项目主管的身份加入了华为S产品开发团队。由于市场收缩,战略调整后的团队由原来的80人变为30人,随后又陆续走了22人,只留下8人,团队一下子没有了气势,员工开始担心个人发展,对团队失去信心。这样的团队该怎么带? 杨建决定先稳定军心。他特意安排了一次饭局,与员工推心置腹地沟通,向大家明确团队的独特价值。杨建告诉员工:“现在,我们确实只有8人,但我们每个人都是传送网熟悉市场开发的唯一一点血脉,只要有一天市场的号角重新吹响,我们绝对会是冲锋带路的领头羊。只要我们坚持下去,就一定能够等到那一天。”这次饭局过后,员工们又重新燃起了工作激情。 很多员工都习惯性地将工作中遭受的挫折看成一种失败、一种灾难,在挫折面前,他们往往会陷入一种焦虑和忧愁的情绪中,甚至选择放弃生命。因此,作为管理者,应该像杨建一样,帮助下属重拾工作的激情,并且告诉他们,只有经历过挫折的考验和磨炼,才能在今后的工作中更加顺利地前进。 华为维护项目组新成立的时候,很多成员没有维护经验,面对客户表现得胆怯与脆弱,曾全(化名)作为项目组的主管,他意识到,必须与这些人并肩作战。2006年,开发部门调了3名新员工到曾全的项目组,这时候恰好赶上吉林出现网络问题,客户要求进行现场定位,考虑到员工A在业务上负责支路,技术过硬,曾全就安排他出差去现场。A一听要到客户机房现场定位,就很害怕,显得很没信心,于是,曾全就把整个项目组召集起来,重新把问题梳理了一遍,大家一起针对问题定位,形成了一个详细的清单,并进行了简单演练,第二天出发的时候,员工A信心十足,不到两天时间就把问题解决了 成功学大师拿破仑·希尔曾经说过:“一个人曾经遇到过多少挫折和磨难并不重要,重要的是能不能从每一次挫折中吸取教训,并把挫折看成走向成功的良机。“我们要鼓励下属将挫折视为成功的转折点,在挫折当中进行深刻反思,总结出一些教训,重新聚集力量,抓住挫折所提供的转机,积极地调整目标,继续前进 企业管理中,让下属看到“希望”是一种既重要又便宜的“动力投资”,往往能够收到意想不到的效果。具体来说,管理者需要注意以下几点。 (1)不要勉强下属做无法办到的事情 (2)积极鼓励和赞美下属的创新活动,多给他们表现的平台,尽可能地让下属按自己的方式去发挥才能。 (3)当下属犯错时,尽量不要当面指责,而是要在赞美中给予适当的责备。 (4)对员工责备之后,要采取善后方法,例如,可以用其他话题来称赞员工。 松下幸之助曾说:“作为一个经营者,一定要有负起绝对责任的心理准备。不管员工有100人还是200人,甚至1000人、2000人,责任还是由他一个人承担,自己既然站在最高的立场,一切就都是自己的责任了,这个道理是亘古不变的。”松下幸之助的大意是,作为管理者,必须具备很强的责任心,用言行向下属员工传递自己的导向,凡事都要以身作则。 熟悉联想公司的人都知道,该公司有一条规定:超过20人的会议,不论职位高低,只要迟到,必须罚站一分钟。 第一个被罚的人是柳传志原来的老领导,罚站的时候他本人紧张得不得了,全身是汗,柳传志本人也一身是汗。柳传志为了不让领导丢面子,当着大伙的面对老领导说:“您先在这儿站一分钟,晚上我到您家里给您站一分钟。”其实,就连柳传志本人也被罚过三次,其中一次是因为电梯坏了,他被困在里面,叫别人去给他请假,结果没找到人,于是就被“冤枉”地罚站。 你怎么“做”,下属就会跟着“做”;你怎么对待领导,怎么处理与其他部门的关系,下属也会受到影响,并开始模仿。作为管理者,一定要做到言行一致。如果柳传志平时总是说开会迟到要罚站,但自己不小心被耽误了,就简单一句“算了”,那么迟到罚站的规定就只能是一纸空文 某公司销售部规定:“员工跟客户洽谈生意的时候要注意节省电话费,尽量长话短说,如果电话交流的时间超过五分钟,应改用传真。” 刚开始,员工还能严格遵守规定,但等到月底电话单打出来的时候,发现公司总经理的直线电话超过五分钟的就多达三十次。渐渐地,其他员工的电话交流时间也逐渐延长,起初员工还有各种理由,如“客户需要”、“时间没控制好”等,到后来甚至连理由都不找了。显然,这位总经理的行为破坏了公司的规则,他没有做到言行一致,那么在员工们眼里,既然州官可以放火,百姓为什么不可以点灯呢?因此,很多人就会对这种行为进行效仿,结果可想而知 优秀的管理者就像是一个雁队的“领头雁”一样,其他成员的眼光都会紧盯着“领头雁”,“领头雁”飞向哪里,雁队就飞向哪里,华为的成功少不了包括任正非在内的每一位华为管理者在异常艰苦的条件下,怀着”以身作则,从我做起”的精神,一步一步地跋涉,正如华为某项目主管在《华为人》报上说的一样:“无论是开发过程的小问题定位,还是每周一次的体育活动,我都尽量不缺席,点点滴滴中建立起兄弟般并肩战斗的情谊。” 1996年,华为ETS成功进入海南,到9月份时,已经能够覆盖整个海南省了。为了配合公司在“红十月”完成全省放号令的要求,万宁县将所有的ETS圆定台全部销售,并最终向用户承诺:国庆节就能放号使用。 由于海南属于亚热带地区,第三季度热带风暴比较集中,台风不断,9月底正好遭遇了一次台风。客户主管为了能够兑现对终端客户的承诺,要求刘普(化名)带领的项目组必须赶在28号之前完成ETS铁塔的安装工作。天还下着大雨,风速也很强,使得铁塔安装工作具有一定的风险性,没人愿意爬上去安装,局方的工程师焦急万分。刘普看到这个情况,二话没说就下雨衣,攀上30多米高的铁塔。项目组的人看了,都一个个站在塔下,抬着头,张开手,生怕他掉下来,还不时喊着:“刘普,小心啊! 最终,刘普完成了安装任务,项目组也如愿实现工作目标。一年后,刘普再次回到万宁县的时候,客户主管看到他,一把将他拉过去,搂着他,就像久别重逢的兄弟。 美国女企业家玛丽·凯说:“人们往往模仿经理的工作习惯和修养,而不管其工作习惯和修养是好是坏”管理者如果能够在制度面前率先示范,工作上以身作则,那么这种热情和精神就会影响他的员工,大家也会效仿他。如果华为的干部们不能像刘普一样,在困难面前身先土卒,而是将困难的包袱甩给下面的员工,那么,团队就会不和谐,华为也就不会长远。 华为的“全员导师制”规定,只要下属出现问题,就是导师的责任,导师不仅不能得到提拔,甚至会被降职。“全员导师制”充分体现了华为对干部们“用言行传递导向”的要求。 管理者作为一个部门或企业的负责人,他的工作习惯和修养总是能够受到下属员工的关注,甚至被模仿。因此,优秀的管理者要用个人魅力和影响力激励下属,并做到以身作则。 (1)管理者在做每件事情的时候,都要以管理者的身份要求自己,比一般人做事有条理,做好榜样作用。 (2)遇到困难要敢于担当,做事任劳任怨;在成功面前也不能只追求个人享受,要懂得与人分享 (3)对那些平时表现优秀,并且已经成为员工表率的员工,要时刻提醒他们注意言行,继续为其他员工做好带头作用。 (4)阶段性地反省、反思自已在工作中有没有失误或不得体的地方,然后及时改正。 反馈是指在沟通过程中,管理者对员工表达的信息做出回应的行为。如果管理者反馈不及时或者不反馈,不仅会造成员工错误地理解管理者给出的信息,还会扼杀他们向上级倾诉的欲望,降低工作积极性。这样,团队成员很容易各自为战,各扫门前雪,从而严重削弱团队的竟争力。企业管理中,很容易出现这样的情节:管理者每天不停地在骂员工“笨得像猪一样”,员工也不知道管理者每天想着什么,觉得管理者天天就在说“鸟语” 其实,这都是因为管理者和员工没有建立有效的沟通渠道,“鸟”发出的信息没法准确、及时地传达给“猪”,“猪”的想法也没有很好的渠道及时让“鸟”知道,最终,管理者和员工之间对企业的未来、发展前途以及价值观的理解没有达成共识。由此可见,及时的反馈与沟通是多么重要 虽然很多管理者已经开始重视反馈,但它仍是一个极易被忽视的问题。曾有人专门做了一项社会调查,结果表明:有47%的员工反映,至少每隔一周才能得到一次反馈 黛西是安迪的下属,由于最近业务开展不是很顺利,她虽然还能够热情十足但拜见客户时还是连连受挫,这让她备受打击。因此,她希望自己能有机会得到销售高手的指点,以提高自己的业务能力,最后,他想到了自己的主管安迪 等主管安迪前来询问黛西近期的业务进展状况时,黛西对安迪说:“这个周期的业务进展并不顺利,我甚至在想,我是不是不该留在业务部门,还是请调到其他部门去,”安迪看到垂头丧气和连连摇头的黛西,也没说什么,径直回到办公宝之后,安迪心想:黛西是不是对推广业务不感兴趣呢?尽管我非常想教她怎样高效地开展业务,但还是尊重她的个人选择吧。一周之后,戴西”如愿”收到了被调往其他部门的通知单,其实,黛西并不希望调去其他部门,只是渴望得到指点;而安迪虽然有意栽培黛西,却因为没有及时有效的反馈,错误理解了黛西的“弦外之音”,最终二人皆不欢喜”。 黛西的案例使我们明白,管理者要对团队成员的话语及表现及时反馈,让员工在第一时间了解到自己的表现,避免闷头工作却得不到理想的工作效果。 日本松下电器公司的总裁松下幸之助有一次要招待一位客人,选择去一家西餐厅,大家都点了牛排。等到同去的几个人把牛排都吃完了,自己还剩下一半没吃,他担心烹调牛排的主厨看到只吃了一半的牛排被送回厨房时,会误以为自己的牛排做得不好而难过,就让助手把主厨请到跟前,面带愧疚地对他说:“你的牛排真的很不错,不过我已经80岁了,胃口不如从前,实在吃不完就剩下了一半,这并非你的厨艺所致,希望你不要介意,我担心当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时难过,所以就想当面和你说,你烧的牛排真的很棒,谢谢了!” 主厨看到大名鼎鼎的松下电器公司总栽如此体贴自己、平易近人,非常感动,同去的几人也被松下先生的人格魅力所吸引,情不自禁地鼓起掌来。 一个了解自己士兵的将军,才能带领军队打出胜仗。同样,一个了解自己员工的管理者,才能带领好整个团队。如果松下幸之助没有及时反馈的意识,就会让下属产生误解,下属也就会为自己的劳动成果没有得到认可而难过,从而没有了以往的工作热情和信心,幸运的是,松下幸之助了解自己的“士兵”，因此,他带领自己的团队取得了非凡的成就,最后还有了“经营之神”的称号。 在华为,有包括市场部、研发部以及服务部等多个部门,每个部门的领导都需要管理一大批员工。作为管理者,如果不能及时地给予员工反馈,员工就不能准确掌握管理者的意图,就会各自为战,与目标渐行渐远,积极的反馈能够让员工从困境中解脱出来,让他们觉得自己对于管理者和团队是有价值的。这样,既能够激发团队成员的工作积极性,也能够营造一个积极向上的团队气氛 黄杰(化名)是一名华为PM项目的主管,在刚接手PM的工作不久后,就感觉小组成员有些变化,就平时工作积极性很高的两个人,也不像以往那样积极了,黄杰找到PL一问,原来是本来计划下个季度要启动的一个新项目被停止了,一时间,大家都很迷茫,了解到大家是由于项目处于缓冲期,一下子找不到方向了,黄杰知道问题出在自己身上,于是立即召集小组成员,并向大家解释:“计划的项目之所以停止,是公司根据市场调整另有考虑决定的,现在,我们的首要工作是加强后端关注,解决生产发货问题,”于是,黄杰立即安排项目组成员到后端学习,让他们有事可做。这样,等到了一个陌生的环境，需要学习新知识的时候,项目组的成员们终于发现自已有事可忙，以前的那股工作劲头又重新来了。 华为的成功离不开科学的团队管理理念,每当项目的开展到了缓冲期,管理者都能够准确地找到着力点,通过与员工及时沟通反馈,通过团队的力量,克服重重困难。可见,在团队管理中,反馈的作用是不可估量的。在1998年的管理要点中,任正非就强调:高级管理干部要实行走动管理。任正非认为,管理者不能只坐在宽大明亮、位置最好的办公室里,天天听汇报,而是要走动起来,主动与员工沟通和反馈,了解员工的想法,让员工能够对目标做出正确的判断,而不是一味远离“现场”,这样很容易形成“冤案”。 在团队管理中,及时给予下属反馈,才能让下属看到管理者关注自已的感受,并让他们乐于与管理者分享信息,从而有利于团队建设,但管理者也要注意以下几点。 (1)管理者要注意反馈的及时性,要对下属的话语和表现进行及时反馈。 (2)管理者在反馈中要采取积极的态度,这样才能营造良好的氛围。 (3)反馈要有针对性,要清楚表达自已的观点,抽象或模糊的反馈会让下属茫然,不明白管理者的真正用意。

我想说，与其你自己在这里自怨自艾，遄恻不安还不如去向你的女朋友问个清楚，选好适当的时机，把一切说明白。 不过这么做可能需要挺大勇气的。你说，你的女朋友说要嫁也要有人娶，那么你想想，会不会是你并没有给过她任何对于未来的承诺，或是你的承诺不足以让她发现和安心呢？ 每个女人都希望有个完美的婚姻，既然你是她的男朋友，如若你想和她继续在一起，你就应该试着和她一起规划规划你们以后的事情，比如结婚这类的。 她没告诉这个和她聊天的男人，那你有没有思考过这个男人和她的关系也只是仅限于普通朋友，你的女朋友或许会觉得既然是普通朋友也没必要把自己的私生活告诉那个男人不是吗？ 况且你说那个男人是也是她朋友圈子里的一员，你的女友会认为既然有朋友知道了，那么其他的朋友也应该告诉过她有男友的事也不一定哦~她也就觉得那男的也只是开玩笑，没必要太在意。 你这其实并不是小心眼，只是太过在乎才会总疑神疑鬼，想东想西的。你为何不大胆点就告诉他你在吃醋呢？男人跟女人撒娇有时候也是会激发母性的啊~哈哈 说了这么多还是想告诉你，不要太没自信了，她爱你！只是事实，是你自豪是你骄傲的资本。你说你的女友喜欢成熟的，但你觉得你很幼稚。但是每个人的看法思想都不一样啊，你的女友说不定就是觉得你成熟。还有一种可能性，就是她明知你幼稚还是爱你~ 反正啊，你现在也别顾虑太多，爱就好好爱，既然你都觉得你女友很在乎你很爱你，那你完全不必担心什么的。因为，她爱你，那么不管谁爱她，她还是爱你，对不对？ 兄弟，情路漫漫，要加油啊！

首先可以肯定的是她比较花心，对待异性态度上有点暧昧，也许在她看来男女之间玩点暧昧没什么，算是友谊的一种。如果你也能接受这个尺度，那你们俩个再考虑结婚。再就是她对你没有那么死心踏地，她也知道你能给她安稳的感觉，你能包容她那么多缺点，能容忍她和她前任的种种事情，你对于她来说是个结婚的理想对象。邪恶点说，也许她觉得假如她以后出轨，在她苦苦的哀求她你也可以原谅她。还有就是你的问题，你有点太宽容了，居然能容忍她和她前任没分干净的情况下和你好，她和她朋友那些聊天记录要是换我看到，我估计早就爆发了，你老兄真能忍啊。如果你跟她说你看了她聊天记录，既是她错了她也不会低头，如果你还想跟她好，我建议你对她冷淡点，她真的非你不嫁，她会察觉到的。如果你已经受不了了，那就摊牌吧，就说看了她的聊天记录，（我觉得谈恋爱看聊天记录很正常，没什么错，不干亏心事干嘛怕看！）如果她不认错反而埋怨你，那你可以果断分手了，你对她来说，也就是一匆匆过客。