大大的熨斗
咨询师是不会轻易给建议的除非访客急需要建议，且不给建议，咨询无法进展，会影响信任和咨访关系。在这个情况下，咨询师可以适当给予一些个人建议。但这些建议往往是建设性、启发性，对访客梳理总结自己的问题，进一步聚焦真正的问题有关。 孩子要马上到了上学时间了，但是最近天天不起床、玩游戏，担心上不了学，快给我个办法吧。
咨询师这个时候直接给予建议基本是无效的，因为没有发现问题的本质。常人的建议往往是普世共通性知识，这些知识落于具体的个体，会因表达者不同有的父母就是不太会说话，一说话就引发孩子反、说话时机不同有父母不管孩子在干嘛，上来就教育导致建议实施结果很差。但咨询师可以聚焦问题，询问孩子目前状态与什么因素有关、询问父母和孩子交流情况。
一、以及是否父母过于担心焦虑，这通过澄清的交互中完成确认。实际咨询中，我经常发现父母会随着咨访对话逐渐看清事实真相，而不是陷入自己的揣测找到问题根本原因，开始改变或者确定下一次工作目标。如果孩子被确认确实存在休学厌学 议题。则需要进一步发现其背后是否存在抑郁症、社交困难、过度自卑 议题。这些议题的发现本身就是极具有意义的。
这意味着在未来很长一段时间，父母将会调整养育方式，从根本上改善孩子的成长，从而达到真正的教养。培养一个心理健康、人格健全的人是相当需要慧眼和判断，咨询师此时就帮助父母从问题焦虑 中摆脱出来，发现真正的原因。这些都是咨询价值所在。咨询师经常会因自己情绪卷入、过度焦虑、不在场，而轻易给建议。这可能会破坏关系。多年前我曾遇到一位访客，当时我是新手咨询师恰好学了一些新知识，关于抑郁调节的。这位访客是双相和抑郁多年，我建议他可以通过益生菌群 调整自己。
二、当然，任何事都有例外如果来访者需要的是咨询师愿意给建议的关爱性态度，且如果该需要得不到满足会导致咨访关系破裂。咨询师可以视情况分享一些从自身经验出发的建议。大概率该建议就问题解决层面仍然是没用的，但对于关系层面，至少可以让来访者感受到咨询师很重视TA此刻的需要。当奠定了建议本身没什么用的认知，咨询师就不太会为建议没有用的质疑而困扰，毕竟这是TA意料之中的事情。
如果新手咨询师出于缓解自身焦虑的目的而非关心来访者需要的初衷没忍住给来访者提供了建议，当被质疑无效时，确实有可能因为自恋受挫而感到冲击。这时候，需要做的事情是与你的咨询师或督导去讨论，因为背后可能存在自我价值感不稳定等议题。如果咨询师内心的自我价值感足够稳定且坚实，就不太会因为来访者的质疑而动摇。一个拥有更稳定自尊和自我价值感的咨询师，也能有更多的空间去理解来访者质疑背后的失望、担心、焦虑等情绪和感受，从而不太会产生为自己辩护的冲动。
三、我一个心理咨询师，我还在咨询中给建议了，完了来访觉得没用那就是没用啊接下来该做的难道不是去理解如何对于来访没用，来访期待什么样的用，来访如何看待这个有用和没用，来访为了达成有用做过哪些尝试吗？至于来访质疑咨询师的能力，咨询师是不能被质疑吗？不是啊被质疑了就去了解来访质疑的是啥么？人家质疑资质就给看一下资质，质疑其他就去了解一下来访的期待是啥样的，为何有这样的期待，这样的期待背后代表了啥咨询师不要试图在给别人做咨询的时候去解决自己的情绪问题，你有情绪，是反移情你去找督导，个人议题去找为自己服务的咨询师。来访给钱不是用来解决咨询师的问题的。
想象一下，来访带着某种期许鼓足勇气走进咨询室，几次咨询过后没有达到自己一开始期待效果，很自然的一种反应就是质疑咨询师的能力。来访眼中心理咨询应该是什么样子和咨询师眼中心理咨询是什么样子，不能说是毫无关联但也差距非常大。被质疑、被攻击，这是心理咨询师的宿命， 也是心理咨询起效的重要因素。如果想被来访者认可崇拜，那么别做心理咨询师，不如去做个讲师。行业里有个段子：“如果来访者咨询时长不超过半年，他夸奖你、认可你的时候，你却当真了。
那你需要去处理一下自己的自恋。要知道最初来访对自咨询师总会有些理想化，也就是说最初的认可来自他对咨询师的美化，来访的质疑也在使咨询关系回归真实，对咨询师来说是考验、是褒奖、也是机会。让别人失望没那么可怕，这只是真实关系的必然。怎么回答需要根据真实情况，不会有固定的话术，当然会有某些理论上的指导思想：保持情感中立 不是价值中立、真实坦率、注意咨询关系的走向和塑造、理解质疑背后的情感和动机等等。另外，像动力性取向咨询师一般不会提供具体的建议。
曦若若往
医美咨询师必备的话术和技巧
医美咨询师必备的话术和技巧？医美行业在近几年来的发展是很迅速的，因为大家都希望通过各种各样的手段让自己的变美，所以医美咨询师这个岗位是很重要的，下面分享医美咨询师必备的话术和技巧。
一、顾客消费前的话术技巧
（1）从健康的角度出发
单纯的去谈整形项目和产品有多好，对顾客未必有打动，因为这样的话术你的对手早就说烂了，而从健康的角度出发，去阐述整形和健康的关系，会让顾客耳目一新，对你充满注意力，要记住，越是有钱人，越怕死，所以你跟对方谈健康，她一定感兴趣。
（2）从省钱的角度出发
顾客最喜欢的就是省钱，因为人性决定人人都喜欢“物美价廉”，当你要说服顾客的时候，省钱是一个非常不错的理由，最会让顾客交钱的咨询师，都是最会给顾客算账的人，因为女人都喜欢算计，算来算去发现原来这么省钱，立马一拍大腿，做了!
但是要知道，有些顾客觉得你跟他说省钱，就是看不起他。还是要因人而异，送点小礼品感谢顾客也是可以的。
（3）从顾客的角度出发
初级咨询师说的最多的是“我的”“我”，高级咨询师说的最多的是“你的”“你”，这就是差别，你可以去试试，当你习惯说“你的”时候，你的业绩就开始快速提升了。
（4）从顾客有保障的角度出发
在以前的课程中我们分享过，营销卖的就是“贪”和“怕”，而顾客最担心的就是她最怕的，怕没效果、怕毁容了、怕被宰、怕吃亏、怕医生水平不行等等，所以你就要不断的把顾客的顾虑和担心消除，给她承诺和保障，只有这样顾客才能安心的把美丽交给你，要牢记没有保障、保证和承诺就没有交易。
（5）从效率的角度出发
快是现代社会的主流节奏，人们基本做什么事情都要求一个快字，对于顾客来说，快更是具有超强的吸引力，因为顾客都希望快速恢复、快速变美、快速结束疼痛、快速恢复正常，所以当你告知顾客恢复需要3个月的时候，你对顾客的吸引力就开始大幅度降低了。
（6）从简单的角度出发
跟快对应的就是简单，说真的，人都喜欢简单的东西，比如做双眼皮，你告诉她很轻松，躺椅子上听会儿音乐，30分钟就搞定了;做全麻，睡一觉就变美了;很简单，开个微创超小切口，一会儿就好了；这些都会给顾客带来非常强的吸引力，如果你把手术的过程全部说一遍，十个得有八个都跑掉了
（7）从顾客所需的角度出发
要给顾客一种感觉，那就是你推荐的项目正是顾客需要的，你在帮助她。所以当你确定方案后，要告知顾客，这正是你需要的，这正适合你，这正是你要找的专家，这正是当前最先进的。正是两个字代表了顾客的利益，所以经常说他会让沟通更有效。
（8）从明星效应的角度出发
顾客都有崇拜权威和跟风的心理，当你告知她刘晓庆在你们医院就是做的这款项目的话，她可能马上就签单了。所以要把在你们医院做过的成功案例给顾客做适当的展示，也不一定都是明星，只要那个案例比你的顾客地位高、影响大就可以
（9）从专家效应的角度出发
虽然现在专家都被大家说烂了，但从你嘴里再次说出来了的时候，依然好使，从小形成的权威崇拜，已经深深的刻入了顾客的骨髓里。适时的把你的医生包装为专家，可以让顾客对你的推荐更感兴趣。
二、顾客消费后的话术技巧
（1）顾客心理分析
想要维护好老客户，要从治疗后建立良好的关系，先要了解客户做完治疗后的心理，你搞不清这个问题，怎么做术后维护和二次开发铺垫?大家想一下，做完治疗以后，顾客都在想什么？
大概是以下几种想法：
1、刚刚做的项目应该没问题吧，什么时候能消肿啊？
2、这个做完效果好像变化不大啊！
3、做完变化挺大，好多朋友都觉得不错，明天去跟谁显摆下，要不要拍个自拍。
（2）如何维护和顾客的关系
已成交顾客维护的.核心思路：给关心，给信心，给信息，让顾客做完像吃了定心丸一样!
给关心：在跟顾客接诊沟通中多多少少都有过度承诺在里面，这个无法避免，所以在做完治疗后，顾客的期望值一般都比较高，如果治疗效果不是超级满意，顾客多少都会有落差，这样的落差对后面再开发，或推销其他项目很不利，甚至可能产生纠纷，所以关心很重要。
给信心：顾客治疗后，可能会被身边的亲朋好友干扰，会产生各种焦虑和压力，需要你以专业权威的身份给
医美咨询师怎样才能吸引到顾客
一、医美咨询师的个人魅力
其实，咨询师对自身气质的提升远远大于对咨询话术和成交技巧的需求。大家都要清楚一件事，顾客眼中看到和感受到的东西，会极大的影响着信任感的建立和交谈，信任和良好的沟通才是成交与否的关键所在。
有艺术爱好的咨询师(比如音乐、鉴赏、绘画、摄影等)的成交率远远高于其身边的同事，其自身的谈吐和穿着也是有着不俗水准，非常受顾客和同事的欢迎。
所以提升医美咨询师的个人魅力（自身气质、文化内涵、兴趣爱好）也很重要。
二、单刀直入”直接阐明核心需求
大部分医美机构为自己推荐的项目和技术都确定了自己的独特“卖点”：或是价格、医生、技术。
但是医美咨询师要确保这些信息与众不同、优于竞争对手而且有说服力的。要更准确把握顾客的核心需求，不能仅凭借策划人员想当然或是一厢情愿就强加给顾客。
在现实的市场环境中，顾客岂是能够轻易被糊弄的？
三、学会“大树底下好乘凉”
医美咨询师得找到技术过硬的医生和靠谱的平台。有平台和医生的好声望在，你也不怕没顾客，直接让你在众多医美咨询师中脱颖而出。
四、学会利用朋友圈吸客
让你的朋友圈也作为吸客的平台，展现你的能力和医美的魅力。
（1）朋友圈不要只有广告
应该多发一些能体现自己个性，与自己生活相关的信息，这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。
只有这样经营你自己的朋友圈才不会让顾客反感拉黑。并且起到了一个展现自己的机会，给顾客一种自信、坚强、乐观的印象。
（2）关注顾客的朋友圈
要常常关注顾客的朋友圈，没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就不停地点赞。
多做诸如此类的互动，顾客才能记住你。要知道顾客的微信好友不只你一个人，所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!
（3）不要天天群发优惠信息
这种信息简直让人头都大了，恨不得把这些微信好友直接拉黑。要知道，优惠信息偶然发一次，大家都可以允许这样的机会，毕竟可以宽容。
但是你常常给我发这样的信息， 然后我发现，我和你之间的聊天记录居然全部都是你给我群发的优惠信息，如果你是我，你该做何感想?所以不要天天推送优惠信息，次数应有合理控制。
（4）常常打招呼
打招呼是为了以防尴尬，一般都是给顾客问早安、晚安。
这种是最常见的方法，比如：张姐，早上好！（记住：不要直接发一个“早上好!”，而要带上顾客的称呼，这样顾客才不会觉得你这是群发的短信。）
在朋友圈发的内容不是满屏的刷广告，就是在秀收入的出单，或者是打鸡血，增加用户的紧迫感。其实这种方式已经泛滥了，只会让朋友屏蔽和拉黑，剩下的基本上也都是和你一样整天发广告的“好友”了。其实一开始就错了，真的应该好好开始培养好每一个好友，用情感去打动精准的目标客户，这样成交才会更迅速有效。
暗了个然
最佳答案二级心理咨询师报名时社会人力资源保障部那块负责的，二级的考试之前，肯定会有一篇个人成长报告，主要是针对你的个人成长报告了解你这个人。面试时一般会有好几位面试官针对每个人提问，提问的问题也是因人而异。经过有人总结，认为面试的时候经常会问到类似的几种问题：1、中国人大多数不愿意做心理咨询，认为跟看病一样似的，对此你怎么看？ 2、偷过东西的人来咨询时你怎么做？ 3、有人认为咨询师是万能的，有人认为是无用的，这样的人来咨询你怎么办？ 4、上级领导来咨询是否接诊？ 5、做过心理咨询员，你认为最成功、印象最深的是什么？ 收藏心理咨询师站！ 6、一个40多岁的人总怀疑周围有放射线，来咨询你怎么处理？ 7、思想工作与心理咨询工作的区别？ 8、一个被强奸的人来咨询你要怎么做？ 9、心理咨询师与教师、医生的区别？ 10、你咨询时，发现来访者有伤害过他人时，怎么做？ 11、一个女孩认为自己很丑，你如何处理？ 12、心理咨询的现状，以及你的看法 13、你认为心理咨询时的素质、原则是什么？ 14、妻子怀疑丈夫有外遇跟踪他，持续了很久，但局势没有失控。如何对待这个案例？考试大收集整理
大力非水手
在答辩前不是会写咨询师自我成长报告和案例分析嚒。首先花几分钟阐述自己的成长报告和案例分析，注意不要整个背下来。接着考官会针对你的成长经历和案例提问，问题每个人都不一样，没有具体的套路。我当时被问的问题是：1.如果你现在遇到和你当初一样问题的学生，你会怎样处理2。我的成正经历中提到了“幻听”，考官要求我解释其概念3。我的案例是一例一般心理问题，考官要求我解释什么是一般心理问题，如何诊断4。我的案例运用了焦虑量表，考官要求解释分数含义5。还问了我除了在大学里学习，还有没有参加过其他方面的培训，因为我有在医院见习的经历，又问了那段时间我接触过什么案例，及那段经历给了我什么帮助
优质心理咨询师问答知识库
