华为转型心理咨询师

文|赵晓璃 写在前面的话： 不知你是否有这样的心理活动，在公司上班，你会被制度管的浑身不自在，总想着有一天，如果能独立闯出一片天下就好了。 但是现实与想象之间，总是存在着巨大的鸿沟。 对一家企业而言，如果过分“人性化”，才是对员工最大的不负责任。 本文是在一则真实咨询案例的基础上加工撰写而成，主人公后来终于转型成功了，在当时咨询结束后，他说：“我非常感激华为这个平台。” 是什么让离职后的他对前东家念念不忘？ 什么样的企业对员工来说，才是真正的好平台？ 希望这篇文章，能给你带来不同的启发。 一、 咨询者阿华（化名）前来找我咨询的时候，是他从华为离开的第二年。 阿华，通信工程专业研究学历，毕业后顺利入职华为，成为了一名工程师。 33岁那一年，阿华所参与的项目由于种种原因出现了业绩下滑，而公司内部考核异常残酷，有一位工作多年的同事就是因为考核连续出现“C”而离开了这家公司。 阿华觉得，在这样近似“残酷”的生存环境下，与其坐等自己未来某一天被动出局，不如主动离开，也许还是一个转机。 就这样，带着五味杂陈的情绪，阿华递交了辞职报告。 后来的这两年，阿华也做过不少转型尝试，但都没有明显的起色，这让阿华很是心灰意冷。 他觉得一定是哪里出了问题，更不知道未来自己要从哪里突围，便找到了我。 翻开阿华的履历，看得出来，这是一名非常优秀的职场人。 在学校的时候，阿华就是一名“优等生”，考试成绩在学校前十；来到华为之后，尽管阿华对公司有些情绪，但他本身的考核成绩相当不错，基本上，只要客户和同事听到这个方案是阿华出的，他们基本就不太会有质疑或反对。 就是这样一名优秀员工，在离开华为的这两年，转型之路充满坎坷。 他先是去到了一家外资公司，没想到莫名被卷入到中高管的利益争斗中，没到一年的时间，就被对手成功挤兑走了。 他又陆陆续续找了其他公司的相关岗位，但没有一份岗位能让他有当初在华为公司“一做就能做好几年”的感觉，渐渐地，他开始对现实有些失望，也对自己的能力产生了怀疑。 二、 在咨询开始，我带着阿华做了价值观澄清，了解到阿华极为看重的两大要素是“社会交往”和“声望地位”。 这两点确实出乎我的意料之外，或者说，这两点让我察觉到，阿华身上有着和“工程师”不太一样的特质和诉求。 阿华告诉我，虽然他性格偏内向，但骨子里还是很喜欢琢磨人的，平时除了专业书籍，也喜欢看些人文社科类的书籍，尽管他和人相处有些慢热，但一旦相处久了，往往能结交到知心的朋友。 与此同时，在华为呆了好几年的阿华渐渐意识到，单纯走技术路线面临着可见的职业瓶颈和天花板，所以他希望能够多出去拓展自己的社交圈，希望能通过其他途径获得更广泛的认同，并拥有一定的声望与地位。 虽然愿望是美好的，但到了落地层面，还取决于两大因素，一是能力，二是机会。 能力层面，通过对阿华的过往经历梳理不难发现，阿华的学习和理解能力较强，抗压能力不错，情绪也比较稳定，在数据分析方面具有一定的敏感度，擅长计划组织、人际沟通、多任务管理等等。 看得出来，阿华的职场基础和素养都很不错，这是一个积极良好的信号。 1、直觉力不错，同时对外在人和事的认知比较客观 当我察觉到这一点并告诉阿华的时候，他似有所悟地说，这应该是拜华为所赐。 他说起一段过往。 原来，阿华刚毕业进入华为的时候，是一个很有想法的年轻人，总喜欢就一个问题想出各种可能的方案，这也遭到其他同事的诟病，说他“浮躁”。 但幸运的是，不论华为的人才培养体系和领导认识层面，对这样的年轻人从来不会一味打压，而是给他提供这样的机会，让他在实践中去反思去体会，获得不断的成长。 领导对阿华说，你的悟性和想象力很不错，遇事再多往前想一想，而不要轻易发表观点，可能会走的更好。 阿华谨记领导教诲，开始从琐碎做起，通过一段时间的表现，得到了领导和同事的认可。 再后来，领导就有意无意地给阿华一些机会，让阿华把一些想法或创意落地。 让阿华倍感兴奋的是，他发觉自己在这方面确实挺擅长，通常领导只需要说个大概，他就能迅速领悟到对方想要什么，并且提前想好可能的问题和应对方案，制定出切实可行的计划和方案，受到了领导的鼓励和夸奖。 渐渐地，阿华对人和事的看法变得越来越客观而成熟，表现在他遇事不会轻易下结论，对一些从未实施过的想法也不会急于否定，而是做个系统的评估，并尽量将这些想法变成现实。 2、具有一定的开拓力，不找理由和借口 基于华为公司目标导向的管理风格和制度，整个公司洋溢着浓浓的奋斗氛围，这群人有着极度敏锐的嗅觉、强烈的目标导向、不达目的不罢休的韧劲和毅力。 这让在里面工作了七八年的阿华，养成了良好的做事习惯和责任意识。 在华为做项目的历练中，阿华养成了遇到问题迎难而上的作风，从不推卸责任寻找借口。 这也是后来离开了华为的阿华，在其他公司最无法适应的原因之一。 在阿华看来，很多公司的员工都太习惯给自己找借口了，例如—— 拿不下这个项目？那是因为公司小，人家看不上啊； 业绩没达标？那是因为公众的消费升级了啊，谁也无法保证我们的产品像人民币那样人人都爱； 文案没亮点？那是因为公司产品本身就不太吸引人啊...... 而很多公司的老板有时候听到员工的借口和抱怨，想想还是忍住不说了。 这一忍，就会滋生出更多的借口，同时更是挫伤了想要做事的员工积极性，到头来整个企业就像一座不温不火的“养老院”，留下来的多是混吃等死的“懒人”。 3、做事有条理，沟通能力也很不错 阿华在华为做工程师那几年，不仅擅于捕捉领导的需求，更擅长和客户沟通，洞察客户需求，从而根据这些需求不断改进和优化项目细节，受到了客户赞许...... 各种能力梳理下来，阿华不禁感慨道：“从毕业后到华为这几年，我也真切感受到了自身的成长和变化，另外华为的文化很注重挑战与创新，这让我一直以来都有新的挑战可以突破，现在想想，华为真是教会了我太多，也让我成长了太多啊。” 三、 职业转型的本质是什么？ 从我经手的大大小小咨询案例来看，如果用一句简单的话语描述，那就是： “每个人都只能在自己能力延展线上找到适合的转型方向，并且有望达成一次成功的转型。” 也就意味着，如果一个人的能力不足或者严重匮乏，转型对他们而言无异于天方夜谭。 例如： 某中学老师觉得日常工作压力大工资低，希望能够转型为心理咨询师，按照小时收取不菲的咨询费，并且每年的收入都能稳中有升； 某客服妹子觉得这份工作琐碎毫无成就感，天天和吹毛求疵的客户打交道，恨不能立即转型为职业规划师，给他人做出职业建议同时赚钱不菲的报酬； 某企业会计人员觉得天天和数字打交道很繁琐，憧憬着自由、文艺、有钱花的浪漫生活，希望摇身一变，立马变成一名畅销书作家，一本书卖出百万销量，然后一年出一本书，其他时间用来全球旅行； 某垄断行业的基层员工觉得工作实在没有新鲜感，除了稳定和看似的光鲜，收入并不高，巴不得成为旅行体验师，赏遍美景吃遍美食，票子什么的一点儿也不少拿...... ——这些人的转型很多时候无法实现，因为他们只停留在“梦”和“想”的阶段，并没有一定的能力和资源积累做支撑，所以很容易出现“晚上想想千条路，醒来发现没有路”的困境。 而对于在华为历练了七八年的阿华来说，他的转型之路随着能力部分的挖掘就能渐渐浮出水面。 试想下，什么样的工作能发挥阿华之前的IT行业经验和背景、同时具有挖掘客户需求、和其他部门沟通、协助技术人员改进与优化等工作内容，并且充满了挑战与创新呢？ 想必聪明的你，一定不难知道答案。 咨询收尾的时候，我还和阿华交代了一些注意事项，包括找什么样的公司建功立业、需要关注公司的哪些文化和氛围、以及找什么样的领导，等等。 令人欣喜的是，咨询后的阿华还真的遇到了一个不错的机会，后来的他华丽转身，在一家IT创业公司做起了产品经理，他说，他很看好这家公司的发展前景，同时在这份工作中，他也获得了全新的成长和锻炼。 “我非常感激华为这个平台，”阿华和我们反馈说：“如果时光倒流，我依然会在毕业的时候选择这家企业；同时，我也想对初入职场的孩子们说，如果能进好平台，不要犹豫。因为大平台能给你带来的，远远不止光环这样简单。” “天才不能使人不必工作，不能代替劳动。要发展天才，必须长时间地学习和高度紧张地工作。人越有天才，他面临的任务也就越复杂，越重要。 ” —— 阿·斯米尔诺夫 作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》，成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》已在当当、亚马逊、京东等平台全面发售。