航空公司的心理咨询师

女大学生因抑郁症被拒绝登机上了热搜，各方回应不一，都是站在自己的立场回应，值得我们思考。

一、事件还原

于先生称他女朋友患有抑郁症几年了，经过一年多的治疗已经基本康复，但仍需要每月按时去就医并购买药物。

10月13日，他们在山东威海机场准备乘坐春秋航空的航班前往南京就医。春秋航班员工刘某以她女朋友有精神类疾病情绪激动为由向公司和机长汇报，导致他们最后无法登机。

于先生称，女友只是着急被气哭，在盘问之后很快就恢复了平静，并没有任何抑郁症发病的迹象。

春秋航空公司的说法则与于先生的回应相反，说明中称，工作人员多次安抚旅客，旅客情绪仍然无法平复。

二、已经向民航局发起投诉

于先生回忆经过，安检人员向于先生询问，女朋友为何手抖，他告知是因为女友长期服用抗抑郁药后产生的正常副作用。

之后安检人员单独询问女友，要求出病历证明，最近坐航班的证明，看了又说看不懂，有这些证明并不能保证一定能上飞机。

女友一听就哭了，他认为女友情绪激动，最后机长决定不让登机。

目前于先生和其女友已经向民航局发起的投诉已被受理。

三、航空公司回应

航空公司表示：在旅客情绪比较激动、病情不明，没有专业医疗意见的情况下，处于对旅客本人健康和其他旅客飞行安全的考虑，谨慎地做出了这一遗憾的决定。

四、心理咨询师

一些公众看来可能觉得不是问题的情况，在民航从事着看来却是生死攸关的隐患，动辄关系着数百人的生命，因此毫无通融的余地，这有时难免显得不近人情。但天平的另一端往往是上百条人命这种无比沉重的砝码，我们应该对这种谨慎、对安全的吹毛求疵应该表示理解乃至尊重。

这个案例也提醒社会应该关注抑郁症患者。