maggiemouse
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木易小青争
顾客表达不清楚,情绪太激动,只说有利于自己的话,提出过分要求,言语充满暴力和色情。咨询师如果遇到极端的顾客应该拒绝服务,遇到一般的顾客应该循循善诱,多问他们一些问题,让他们慢慢吐出真相,然后再共情,最后再提出建议。
地板中的神话
被男朋友深度牵引 并不是一个非常理想的状态 ,当他太了解你的时候 ,你就失去了自己独立的 隐私空间 。你下次可以在她想和你进行深度层次交流的过程当中 ,以反问的方式 ,向他提出同样的开放式的问题 。看看他是不是戒备的表现 ,并且了解一下它深度和你层次交流的过程当中 ,是为了把你当成学校学习 ,还是真的爱你 。要了解他的动机是好奇 ,还是渴望进一步理解 爱情理解你 。不需要直接拒绝 ,只需要学习他的方式 ,用同样的方式请他回答同样的问题 。
扭扭炒饭
遇到的空间就是有些来访者是比较喜欢讨价还价的手,现在遇到这种情况的时候,我们更应该卖新的和他们进行讨论,不要随意的对对方的话进行任何的批判;含有的空气就是我们对来访者的询问,并不知道如何回答,在遇到这种情况,首先就应该提升自己各方面的能力,让自己更加的优秀。
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