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、服务对象：一般的心理咨询师只需要服务于来寻求帮助的个体或者群体；而EAP咨询服务中，除了要对寻求帮助的员工负责，还要对企业管理层及客户公司组织负责，EAP咨询师需要具备多重客户的重要理念。 2、咨询目标：一般的心理咨询师的咨询目标是帮助来访者促进自我的身心健康，帮助来访者实现自我成长；而EAP咨询师除了以上目标以外，还应对帮助组织机构建立组织文化、协调组织内部的关系、提高组织整体的健康水平，最重要的是提高组织的绩效水平等负有责任。 3、咨询设置：一般的心理咨询包括短程咨询和长程咨询，咨询设置会根据来访者的情况和要求有所不同；而EAP咨询师往往采用短程疗法，咨询次数为2~12次，通常为6次，如果超过合同规定的设置咨询没有完成，则需要将来访者转介到其他咨询机构接受服务。EAP咨询师应具备良好的评估能力，将需要进行长程咨询服务的员工尽早进行转介服务。 4、问题的侧重点：一般的心理咨询根据来访者的需求确定咨询重点。EAP咨询问题的侧重点是在员工的职场身心健康上，包括家庭问题和工作平衡、压力管理和个人职业发展等问题。 5、咨询的付费方：一般的心理咨询的付费方是来访者。EAP咨询的付费方是组织机构，机构为员工买单，EAP服务是员工的一种福利。
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篇一岗位职责：1. 依据设备仪器等相关检测数据，对包括青少年儿童等来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查;2. 通过系统心理咨询，帮助来访者走出心理困惑，收获心灵成长和人格健康;3. 根据公司业务需求搭建人力资源体系，招聘、培训以及日常管理;4. 培训新员工熟悉心理咨询业务技能，提升销售能力;5. 开展心理咨询公益讲座;6. 全平台前台客服运维管理，做好店内销售管理与培训;7. 参与市场部的课程设计与推广，定期进行咨询案例研讨与分享，加强擅长咨询领域的深入研究与发展;8.完成日常网络推广任务和销售任务。任职资格：1. 熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面专业知识，掌握国内外本专业最新发展方向;2. 良好的职业形象，较强的沟通能力及交际技巧;3. 熟悉心理及教育培训行业，有良好的行业资源人脉网络;篇二岗位职责：心理咨询呼叫中心日常管理，包括但不限于：呼叫中心日常运营管理、流程管理、质量监控、投诉处理等;咨询个案的审核，危及评估，特殊咨询个案的跟进，咨询师的沟通;咨询师和培训师资源开拓和信息管理;为客户公司提供主场咨询，个体及团体的心理危机干预;为项目团队提供必要的额项目支持。任职资格：临床心理学、应用心理学、社会学、教育、社工等相关专业本科或其他同等专业教育背景(如：二级心理咨询师)300小时及以上个体及团体心理咨询实践经验，有心理危机干预方面的实践经验;抗压能力强，主动沟通，有团队协作意识;篇三岗位职责：1、通过面访、微信、电话沟通，给客户提供专业情感帮助，对客户情感问题进行深入分析和辅导。2、在情感方面帮助客户转变思维：谁痛苦，谁改变;3、为客户提供高端私人教练服务;4、维护咨询师的形象，提高客户满意度，做好公司品牌传播;5、积极主动关怀客户的情况，在提供优质的客户服务的同时挖掘客户的潜在需求，完成目标。任职要求：1、具有心理咨询师专业证书，心理培训资质认证，婚姻家庭咨询师等相关证书优先;2、优秀的学习总结能力，包括情感类、及自我提升方面专业知识，快速适应市场变化;3、良好的语言沟通表达能力，懂得不同角度分析两性情感，善于倾听，有耐心、责任心;4、男女不限，25岁以上，对情感咨询类工作感兴趣;5、有同行工作经验，有授课、培训经验者优先;6、大专学历以上，普通话标准。
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