心理咨询师能拥抱吗

新手咨询师他们可能没有办法掌握各种各样的谈话方式，很多时候对于不同的人不知道该用怎样的说话方式和沟通方式，这对于他们来说是一个困扰，但是随着见的案例越多，他们就能够很好的提高这方面的能力，在生活中应该多去看一些关于说话方面的书籍，对于他们谈话能力的提高有着一定的帮助。

咨询过程很难按照预定方案来实现，甚至出现来访者质疑或挑战咨询师的场面。这时失控感会席卷而来，新手咨询师会产生焦虑以及对自己专业能力的怀疑，咨询工作将面临困境。没有一次咨询是可以预期的，就像人不能两次踏进同一条河流。我们学习的所有理论、技术、问句、框架，提出的所有假设，都不是为了使我们囿于某种固定的模式或流程，而是帮助我们去理解咨询是怎么回事，理解那些先辈用无数临床经验总结出来的规律。

来访者要求降低资费，该如何拒绝?

有些来访者就是喜欢讨价还价的，可是心理咨询师付出了心血也不能一味满足来访者的降价要求，这时就会有冲突。如果这位来访者认可咨询师的能力和价值，但是又不断地讨价还价，那么一定要温柔而坚定地告诉对方，这个价格已经是最优惠的，您享受到的是最优惠的价格了。如果对方不认可咨询师的价值时，觉得花钱不值时建议来访者根据自己的经济能力调换心理咨询老师。

来访者要求拥抱等肢体接触，怎么办?

有些来访者攻击咨询师，有些来访者喜欢咨询师，甚至爱上心理咨询师，想要拥抱时新手咨询师就会不知所措。资深心理咨询师就会懂得引导，拥抱等肢体接触意味着什么，这个部分可以重点探讨。爱上心理咨询师属于正移情，面对这样的来访者咨询师要评估一下是否有能力坚持自己不被诱惑。

来访者言语富有攻击性，总是批判咨询师，该怎么办?

来访者的诉求千差万别，总会遇到攻击和教训心理咨询师的来访者，这时该怎么办呢?这种攻击在专业角度叫负移情，心理咨询师要理解对方的负移情时就可以更多角度了解来访者，不然这个咨询是很难走下去的。所以对心理咨询师而言个人的心理成长也非常重要，如果心理成长不够时，容易被批评和责骂失去中立客观的立场，对咨询效果是不利的。

很多新手咨询师遇到的问题都不一样，并不能像游戏一样，有一套所有的人都适用攻略。

心灵捕手，相信这是一部学心理咨询的人都会看的影片！作为心理咨询师，电影中有太多值得我们体会和深挖的内容了。我们从心理咨询的角度，来解读一下，作为来访者的Will和咨询师的Sean，以及两者之间的关系，对我们的咨询实践，有什么启发！我们先看影片中Will的特点：有才真正的高智商，智商达到到连一生都在研究数学问题的教授无法企及的高度。攻击性很强从他平时的做事，经常打架斗殴的事情上看，Will的肢体上的暴力倾向是非常明显的，加之高智商，语言的暴力也非常明显，只是更多的是用智商去碾压周围的人，包括哈佛大学的学生，心理咨询师等。有仇必报，电影开始时，Will和几个小伙伴一起殴打了幼儿园时期，欺负过Will的人。同伴关系很好Will的三个小伙伴是他真正的朋友，真正接纳Will的人。正是因为有这些朋友，才使得Will有一种家庭的感受，即使自己的才华在这样的环境中格格不入。Will身上有很重的分离焦虑，而使得Will在没有其他变故的情况下，无论如何也不会离开朋友们远去。无需多言，你关心我，我能感受到，这就是最亲近的人。为数不多的亲密关系，Will是不愿破坏的。大家看到Will的感受是：真厉害！有趣的灵魂！可是自己却浪费着那天赐的才华！如果我有，那该多好！Will应该去做数学大师！应该去为国效力！不应该窝在一个地方做谁都可以做的工人！你应该……可是你却在浪费自己的生命。太可惜了！我得每天见到你，看你是不是变化了。当我觉察到，我们有了太多应该，太多可惜，太多对他欲罢不能，太多不得不关心他的感受时！我发现这是我们的反移情。电影中，貌似每个人都对Will欲罢不能，所有人都欣赏他的才华，所有人都将过多的关注投注于他，这样看来，Will给别人的感受：快来看看我，我很厉害，可是我就是不愿意使用我的才华，我就浪费他！可惜吧！懊恼吧！我就是拥有你想拥有而拥有不了的东西！打我呀！？对，就是这种让别人抓狂的感受，Will要让他身边所有的人，都有一种后悔抓不住的感受。而这种感受，恰恰是小时候的Will感受到的，想要得到却得不到的感受。这个是典型的，克莱因所谓的“嫉羡”。嫉羡的本质是，我想要破坏一个人，因为这个人占有了某种我渴求的东西！嫉羡与嫉妒不同，嫉妒是三个人的关系，女人因为一个男人爱了其他女人，不爱自己而嫉妒；而嫉羡是两个人的，一个女人，爱上一个男人，这个男人太有魅力又单身，就是不爱这个女人！这就是嫉羡。嫉羡最早说的是婴儿羡慕自己的母亲有乳房可以给自己吃奶，婴儿渴求想吃就吃！而自己又无法控制母亲的乳房！没办法控制怎么办呢？就像破坏它！现实中孩子也会撕咬母亲的乳房，就是这个原因！这种复杂的情感，就是嫉羡。对于will来说，这个渴求的东西就是爱和亲密关系。我们会发现，当他面对一段即将到来的亲密关系时，比如心理咨询关系、恋爱关系，他都会本能的去破坏这段关系！因为他早年的时候经历了太多次虐待、搬家，他想要的那种亲密和爱，都得不到，这让他懊悔不已，他无法用语言描述那种悲伤的，那种无法得到的感觉，只有用让别人感到同样感觉的方式，来让别人理解自己的幽怨、孤独和渴望。人们都有一种将错误归结于自己身上的错误，比如看自己父母吵架的孩子，都会认为是自己的问题，才导致了父母的争吵。这是一种原始的自恋受损。虽然Will会让别人有这种抓不住、管不住的感觉，他只不过像是一个受了惊吓的孩子，他需要拥抱，但是又不敢拥抱！他害怕那种关系再次结束，因此就主动断掉，可是断掉又会自责，那种自责是埋藏的很深的。原始的自恋受损，让他一直认为是自己的错，那些蹲监狱的日子，那些打架斗殴，这些关系的失败，都是自己的错！他怨恨别人，怨恨的是，你为什么不紧紧抱着我？为什么我一推你就走掉了！可他更怨恨自己。但是当Sean和Will建立了非常深的关系之后，重复的“那不是你的错”，和紧紧的拥抱！就是一种最大的拯救。我们再看咨询师Sean的特点：Sean很有包容性。但是又有自己的雷区，总之是很真实的善良。他打破了很多人对心理咨询师的理解，比如咨询师不能对来访者有肢体接触，咨询师说脏话，咨询师不把来访者带出咨询室，咨询师不跟人吵架等等。可是我们会发现，再激烈的争吵，都是有温度的，都是对来访者不离不弃的，没有潜在的攻击，没有冷漠和剥削，他尊重来访者作为一个完整的人！他真实，厚重，又不拿自己的价值观强加于Will。真是个称职的心理咨询师，这种咨询师不在于知识的丰富，技术的高超，恰恰在于一个真实的人的呈现，这是作为心理咨询师最重要的特征。Sean脱离智力的角逐，脱离控制与反控制的怪圈，他允许Will自然呈现。他从不用成熟的道德观去评价Will或建议Will。Sean作为一面镜子，让Will在安全的环境下，发现自己的全貌，而不至于感到羞耻！Sean是无我的。他并不自恋，即使是自己未被处理的情节，也是自己和自己所爱的人。他不担忧自己的成就或者自恋是否得到了满足，他怀念的是他者。他选择做心理咨询师是自己选择的结果，而不是不得已而为之。因此，他愿意承受住别人对自己的攻击和诋毁，但是他依旧尊重每个人作为独立个体的存在。敢于突破Sean是敢于突破咨询设置的，咨询设置很多时候就是一种规则，看似是不能打破的。就像来访者的很多行为和心理模式，也像是一种“设置”，不能打破，比如对于will来说，就是因为自己从小被虐待，因此，Will认为不可能有真的爱自己的人，不可能有真实的亲密关系。而咨询师的突破，恰恰是告诉了Will，事情不是一成不变的，事情不一定如此的。因此，Sean的行为，就告诉了Will，模式是可变的。这就为Will那强迫式重复的不安全型依恋关系，松动了一下！有了松动，就可以被证明并不正确。Will的非合理信念，也会有所松动了。也就有了治愈的可能。不用“成熟”的价值观，强加于来访者电影中出现的第一个咨询师和第二个咨询师，除了承受不了Will的攻击之外，还有就是他们总想通过单方面的传授和影响，迫使Will进行改变，但激起的却是Will更强的阻抗！很多时候咨询师会用他们所谓的成熟的价值观，去评判和教育来访者！这不是心理咨询，这是心理教育！他们的关系也不再是咨访关系，而是师生关系或者医患关系。科胡特发现分析师常常不经思考地使用“成熟道德”，而这对治疗师与病人的关系是具有破坏性的。如果治疗师假设病人会自动地理解并接受治疗师本人的“成熟道德”，并且一旦病人的行为没有与治疗师的期待相符合，就要求病人给予解释，那么病人往往会感到完全不被理解、不被关心。这样的态度也会迫使病人永远离开治疗室，致使治疗师深信这个病人是“无法治疗的”，因为治疗师确实没有做任何事情来促使病人离开。这点就说明，作为一个心理咨询师，高超的技术、成熟的道德观、位高权重，对于像will这样的来访者，都不是所必需的。而起心动念的一刻，是控制、自恋、贬损，还是尊重、关爱、接纳，才是决定性的，技术和知识，只是包裹于外的杂质。Sean不是一个完美的心理咨询师，但他是一个完整真实的人，他敢于愤怒，有自己的缺陷，又拥有温度，不讨好，不自恋。作为心理咨询师，我们并非向外走的越远越合格，恰恰相反，敢于面对真实的自己，才是永恒的心法。

顾客表达不清楚，情绪太激动，只说有利于自己的话，提出过分要求，言语充满暴力和色情。咨询师如果遇到极端的顾客应该拒绝服务，遇到一般的顾客应该循循善诱，多问他们一些问题，让他们慢慢吐出真相，然后再共情，最后再提出建议。